Estetik Ameliyat Hatalarında Tazminat Avukatı

Estetik ameliyat hatalarında tazminat, diğer tıbbi müdahalelerden ayrı bir hukuki zeminde tartışılır; çünkü estetik ameliyatlar hukuken de ayrı bir yerde durur. Bir apandisit ameliyatında hekim iyileşme taahhüt etmez, gereken özeni göstermeyi taahhüt eder. Estetik müdahalede ise hastaya doğrudan bir sonuç vaat edilir: burnun şu hâle geleceği, karnın gerileceği, izin görünmeyeceği. Bu tek fark, uyuşmazlığın hangi kanuna göre çözüleceğini, kimin neyi ispatlayacağını ve hangi sürenin işleyeceğini baştan değiştirir.

Pratikteki karşılığı şudur: sonuç elde edilememişse hastanın hekimin "kusurlu" olduğunu ayrıca kanıtlaması gerekmez; taahhüt edilen sonucun gerçekleşmediğini ortaya koyması yeterlidir. Ağırlık, kusursuzluğunu ve kendisine yüklenen yükümlülükleri yerine getirdiğini gösterme yükü altındaki hekim tarafına kayar.

Buna karşılık her istenmeyen sonuç hatalı ameliyat değildir. Tıp kurallarına uygun davranılmasına rağmen ortaya çıkabilen, önceden öngörülen ve hastaya usulüne uygun biçimde anlatılmış olan sonuçlar komplikasyon sayılır ve kural olarak sorumluluk doğurmaz. Dosyaların kaderini belirleyen soru çoğu zaman "sonuç kötü mü" değil, "bu sonuç hastaya önceden anlatılmış mıydı ve ortaya çıktıktan sonra doğru yönetilmiş miydi" sorusudur.

Bu sayfada estetik ameliyat hatalarında tazminat talebinin nasıl kurulduğunu ele alıyoruz: sözleşmenin hukuki niteliği, aydınlatılmış onamın belirleyici rolü, malpraktis–komplikasyon ayrımı, davanın kime ve hangi mahkemede açılacağı, talep edilebilecek kalemler, ceza boyutu ve soruşturma izni, dava şartı arabuluculuk, zamanaşımı süreleri, Yargıtay'ın aradığı ölçütler ve 2026'da değişen usul kuralları.

Estetik Amaçlı Tıbbi Müdahale Nedir?

Estetik amaçlı tıbbi müdahale, kişinin bir hastalığının tedavisi için değil, görünümünde değişiklik sağlamak amacıyla yapılan müdahaledir. Uygulamada en sık karşılaşılanlar burun estetiği, meme estetiği, yüz germe, göz kapağı estetiği, yağ aldırma, karın germe ve kepçe kulak ameliyatlarıdır. Dolgu, botoks, lazer ve saç ekimi gibi cerrahi olmayan işlemler de aynı çerçevede değerlendirilir.

Ayrımın hukuki önemi şudur: bir müdahale tedavi amacı taşıyorsa (örneğin nefes almayı engelleyen bir burun eğriliğinin düzeltilmesi, yanık sonrası rekonstrüksiyon, meme kanseri sonrası onarım) klasik tıbbi müdahale kurallarına tabidir. Yalnızca görünümü değiştirmeye yönelikse sonuç taahhüdü devreye girer. Aynı ameliyatın hem işlevsel hem estetik yönü bulunabilir; bu durumda hangi amacın ağır bastığı dosya bazında değerlendirilir ve iki rejimin birlikte uygulandığı da görülür.

Eser Sözleşmesi mi, Vekâlet Sözleşmesi mi?

Bu sayfadaki en belirleyici başlık budur; çünkü sonraki her şey —ispat yükü, zamanaşımı, talep edilebilecek kalemler— buradan türer.

Klasik hasta–hekim ilişkisi bir vekâlet sözleşmesidir: hekim iyileşmeyi değil, tıp biliminin gereklerine uygun özeni göstermeyi borçlanır. Estetik müdahalede ise hastaya belirli bir görünüm vaat edilir; bu nedenle Yargıtay'ın yerleşik uygulamasında ilişki eser sözleşmesi olarak nitelendirilir. Hekim "yüklenici", ortaya çıkacak görünüm ise "eser" konumundadır.

Sonuç Taahhüdü ve İspat Yükü

Eser sözleşmesinde yüklenici, meydana getirdiği eserin ayıpsız olmasından sorumludur. Estetik müdahaleye uyarlandığında bu şu anlama gelir: hasta, kendisine gösterilen ya da sözlü olarak vaat edilen görünümün elde edilmediğini ortaya koyduğunda, ilişkinin gereğini yerine getirdiğini gösterme yükü hekim tarafına geçer.

Taahhüdün ispatı bakımından şu belgeler öne çıkar: ameliyat öncesi yapılan görüşmede kullanılan simülasyon görselleri, hekimin veya kliniğin sosyal medya paylaşımları ve tanıtım içerikleri, mesajlaşma kayıtları, fiyat teklifi ve sözleşme metinleri. Uygulamada birçok dosyada taahhüdün varlığı, tam da bu tanıtım içerikleriyle ortaya konur.

Estetik Ameliyat Vekalet Sözleşmesi Sayılır mı, Hangi Hâlde Vekâlet Hükümleri Uygulanır?

Müdahalenin ağırlıklı olarak tedaviye yönelik olduğu, sonuç vaadinin bulunmadığı ya da hastanın kendi anatomik koşulları nedeniyle belirli bir sonucun baştan taahhüt edilemeyeceğinin usulüne uygun biçimde anlatıldığı hâllerde vekâlet hükümleri uygulanabilir. Bu durumda tartışma "sonuç elde edildi mi" ekseninden "tıp kurallarına uygun davranıldı mı" eksenine kayar ve bilirkişi incelemesi belirleyici hâle gelir.

Hatalı Estetik Ameliyat (Operasyon) Nedir?

Hatalı estetik ameliyat, müdahalenin hekimin kusurundan kaynaklanan bir nedenle amacına ulaşmaması ya da vücutta istenmeyen bir sonuç doğurmasıdır. Estetik müdahalelerde önemli bir özellik vardır: hastanın sağlığının bozulmuş olması şart değildir. Sağlık yönünden hiçbir zarar doğmasa dahi, taahhüt edilen görünüme ulaşılmamışsa uyuşmazlık doğar.

Uygulamada en sık karşılaşılan hâller şunlardır:

• Vaat edilen görünümün elde edilememesi, asimetri veya orantısızlık
• Belirgin, öngörülenden farklı ya da yanlış konumlandırılmış iz kalması
• Enfeksiyon, doku kaybı, nekroz gibi sonuçların ortaya çıkması
• İşlev kaybı (burun estetiği sonrası solunum güçlüğü, göz kapağı estetiği sonrası kapanma sorunu gibi)
• Yanlış ürün, yanlış ölçü veya uygun olmayan malzeme kullanılması
• Yetkisiz kişi tarafından ya da uygun olmayan koşullarda müdahale yapılması
• Komplikasyon ortaya çıktıktan sonra gecikmeli veya hatalı müdahale edilmesi

Son madde ayrıca önemlidir: bir sonucun komplikasyon sayılması, sonrasındaki yönetimin de doğru olduğu anlamına gelmez. Uygulamada sorumluluk çoğu zaman komplikasyonun kendisinden değil, komplikasyon yönetimindeki gecikmeden doğar.

Aydınlatılmış Onam: Dosyanın En Belirleyici Belgesi

Tıbbi müdahalenin hukuka uygun olabilmesi için hastanın rızası gerekir; bu rızanın geçerli sayılabilmesi ise hastanın önceden usulüne uygun biçimde aydınlatılmış olmasına bağlıdır. Aydınlatma yapılmadan alınan imza, hukuken geçerli bir onam sayılmayabilir — bu durumda müdahale, teknik olarak kusursuz yapılmış olsa dahi hukuka aykırı hâle gelir.

Onamın kapsaması gereken başlıklar:

• Müdahalenin niteliği, kapsamı ve nasıl yapılacağı
• Gerçekçi biçimde beklenebilecek sonuç ve sınırları
• Bilinen riskler ve olası komplikasyonlar, gerçekleşme ihtimalleri
• Alternatif yöntemler ve hiç müdahale yapılmamasının sonuçları
• İyileşme süreci, ek müdahale ihtimali ve toplam maliyet
• Müdahaleyi kimin gerçekleştireceği

Onam Formu Ne Zaman Yetersiz Sayılır?

Elinde imzalı bir form bulunması, hekim tarafını kendiliğinden korumaz. Uygulamada şu hâllerde onamın geçerliliği tartışmalı hâle gelir:

• Matbu ve genel içerikli form: Kişiye ve yapılacak müdahaleye özgü bilgi içermeyen, her hastaya aynı biçimde imzalatılan metinler.
• Zamanlama: Ameliyat günü, hasta hazırlanmışken ya da premedikasyon sonrasında imzalatılan onam. Hastanın düşünüp karar vermesine imkân tanıyan makul bir süre bulunmalıdır.
• Anlaşılabilirlik: Yalnızca tıbbi terimlerle yazılmış, hastanın anlayamayacağı metinler.
• Kapsam dışı müdahale: Onamda yer almayan ek bir işlemin ameliyat sırasında yapılması.
• Gerçekçi olmayan vaat: Onam formunda risklerden söz edilirken, görüşmede ve tanıtımda kesin sonuç vaat edilmiş olması.

Onam formunun davayı engelleyip engellemediği ayrı bir tartışmadır; ayrıntısı için estetik ameliyat öncesi imzalanan onam formunun davayı engelleyip engellemediğini anlatan sayfaya bakabilirsiniz.

Malpraktis ile Komplikasyon Nasıl Ayrılır?

Malpraktis, hekimliğin kötü uygulanmasıdır: bilgisizlik, deneyimsizlik veya ilgisizlik nedeniyle tıp kurallarının dışına çıkılması ve bu nedenle hastanın zarar görmesi. Komplikasyon ise tıp kurallarına tam uyulmasına rağmen ortaya çıkabilen, bilinen ve öngörülen istenmeyen sonuçtur.

Ayrım kâğıt üzerinde net görünse de dosyaların büyük bölümü tam bu sınırda tartışılır. Belirleyici olan üç soru vardır:

Estetik müdahalelerde komplikasyon savunmasının bir zayıflığı daha vardır: sonuç taahhüdü bulunduğu için, "istenen görünüme ulaşılamaması" çoğu zaman öngörülemez bir komplikasyon olarak değil, taahhüdün yerine getirilmemesi olarak değerlendirilir. Savunmanın ağırlığı bu nedenle onam belgesine ve müdahalenin tıbbi standartlara uygunluğuna kayar.

Ayrımın tıbbi müdahalelerin tamamı bakımından nasıl kurulduğu konusunda malpraktis davasının ne olduğunu ve hangi durumlarda açıldığını anlatan sayfaya bakabilirsiniz.

Estetik Doktoruna Hangi Sebeplerle Dava Açılır?

Estetik doktoruna dava, kural olarak taahhüt edilen sonuca ulaşılamaması ya da müdahalenin tıbbi standardın dışına çıkması sebebiyle açılır. Bu iki eksen birbirinden ayrıdır: birincisinde hastanın sağlığı hiç bozulmamış olabilir, ikincisinde ise ortada somut bir bedensel zarar vardır. Estetik davaları çoğu zaman ikisini birden taşır.

Aşağıdaki tablo, uygulamada en sık dayanılan sebepleri hukuki dayanağı ve doğurduğu talep ile birlikte gösterir. Bir dosyada birden fazla satırın aynı anda bulunması olağandır.

Sebebin doğru seçilmesi neden önemli? Çünkü dayanak, süreyi de talebi de değiştirir. Ayıplı esere dayanan bir talep ile haksız fiile dayanan bir talep aynı olayda birlikte doğabilir; ancak zamanaşımları farklı işler. Dosyanın hangi eksende kurulacağı, elde bulunan belgelere ve zararın niteliğine göre baştan belirlenir.

Estetik Cerrahın Hukuki Sorumluluğu Neyi Kapsar?

Estetik Ameliyatlarda Hekimin Sorumluluğu Nerede Başlar?

Estetik ameliyatlarda hekimin sorumluluğu, bıçağın değdiği anda değil ilk görüşmede başlar. Hastaya gösterilen simülasyon, sözlü olarak verilen güvence ve tanıtım içerikleri taahhüdün kapsamını belirler; aydınlatma yükümlülüğü de bu aşamada doğar. Sorumluluk, ameliyat sonrası takip ve komplikasyon yönetimi tamamlanana kadar sürer.

Estetik cerrahın hukuki sorumluluğu tek bir başlıkta toplanmaz; aynı olaydan sözleşmesel sorumluluk, haksız fiil sorumluluğu ve cezai sorumluluk birlikte doğabilir. Bu üç katman ayrı süreler, ayrı merciler ve ayrı ispat kuralları işletir.

Sorumlu yalnızca hekim değildir. Ameliyat bir özel sağlık kuruluşunda yapılmışsa, kuruluş bünyesinde çalıştırdığı kişilerin verdiği zarardan da sorumlu tutulur. Türk Borçlar Kanunu m.66'ya göre adam çalıştıran, çalışanının işin yapılması sırasında başkalarına verdiği zararı gidermekle yükümlüdür; bir işletmede adam çalıştıran ise işletmenin çalışma düzeninin zararın doğmasını önlemeye elverişli olduğunu ispat etmedikçe sorumluluktan kurtulamaz. Hastane bakımından bu, klasik kurtuluş kanıtından daha ağır bir ölçüttür: yalnızca hekimi doğru seçtiğini söylemek yetmez, ameliyathane düzeninin, sterilizasyonun, nöbet ve takip sisteminin elverişliliğini ortaya koyması beklenir.

Sorumluluğun kapsamı bakımından üç noktanın altını çizmek gerekir:

• Sağlık zararı şart değildir. Estetik müdahalede taahhüt edilen görünüme ulaşılamaması tek başına sorumluluk doğurur; hastanın ayrıca hastalanmış olması aranmaz.
• Aydınlatma yükümlülüğü bağımsızdır. Teknik olarak kusursuz yapılmış bir müdahale, geçerli bir onam alınmadıysa hukuka aykırı hâle gelir. Aydınlattığını ispat yükü hekim ve kuruluştadır.
• Komplikasyon sonrası süreç de sorumluluğun parçasıdır. Bir sonucun komplikasyon sayılması, sonrasındaki yönetimin de doğru olduğu anlamına gelmez; uygulamada sorumluluk çoğu zaman komplikasyonun kendisinden değil, yönetimindeki gecikmeden doğar.

Burun Estetiği (Rinoplasti) Sonrası Tazminat Davası

Burun estetiği, tazminat uyuşmazlığı en çok görülen estetik müdahaledir ve hukuki rejimi ameliyatın amacına göre ikiye ayrılır. Bu ayrım, yanlış burun ameliyatı nedeniyle açılacak davanın hangi kurala tabi olacağını baştan belirler.

Uygulamada burun estetiği davalarına konu olan başlıca sonuçlar şunlardır: nefes almada zorlaşma veya ameliyat öncesine göre kötüleşme, sırt ve uç düzensizliği, aşırı alınmaya bağlı çökme, asimetri, koku duyusunda azalma, kalıcı ödem ve sertlik, septum delinmesi, deri altında görünür düzensizlik. Bunlardan bir kısmı bilinen komplikasyonlardır; belirleyici olan, bu ihtimallerin ameliyattan önce anlatılıp anlatılmadığı ve ortaya çıktıktan sonra doğru yönetilip yönetilmediğidir.

Nefes alamama iddiası neden ayrı değerlendirilir? Çünkü burada iki talep birleşir: bir yandan taahhüt edilen görünüme ulaşılamamış olabilir, diğer yandan işlevsel bir zarar doğmuştur. İşlev kaybı bedensel zarar sayıldığı için tedavi giderleri, çalışılamayan dönemin geliri ve kalıcı hasar varsa çalışma gücü kaybı ayrıca talep edilir. Bu nedenle solunum şikâyetinin ameliyat öncesinde bulunup bulunmadığı, ameliyat öncesi tomografi ve muayene kayıtlarıyla ortaya konur.

Revizyon ameliyatı hakkı kaybettirir mi? Kaybettirmez. Başka bir hekimde yaptırılan düzeltme ameliyatının ücreti, ek giderleri, ilaç, ulaşım ve konaklama masrafları maddi tazminat kapsamında istenebilir. Ancak revizyon öncesinde mevcut durumun fotoğraf ve raporla belgelenmesi gerekir; düzeltme yapıldıktan sonra ilk sonucun ispatı güçleşir. Bu, burun estetiği dosyalarında en sık karşılaşılan delil kaybıdır.

Burun Estetiği Davaları Nasıl Yürür, Burun Estetiği Dava Dilekçesi Neyi İçermeli?

Burun estetiği davaları, ameliyatın amacına göre eser ya da vekâlet ekseninde yürür ve çoğu zaman iki eksen aynı dosyada birleşir. Dilekçe bu ayrımı açıkça kurmalı, talep kalemlerini görünüm ve işlev başlıkları altında ayrı ayrı göstermelidir. Delil listesinde ameliyat öncesi muayene ve görüntüleme kayıtlarının bulunması, sonradan doğan solunum şikâyetinin ameliyattan kaynaklandığını ortaya koymanın tek yoludur.

Yanlış Burun Ameliyatı Tazminat Talebi Nasıl Kurulur?

Yanlış burun ameliyatı tazminat talebi iki ayaklı kurulur: görünüm ayağında taahhüt edilen sonuca ulaşılamadığı, işlev ayağında ise bedensel bir zarar doğduğu ileri sürülür. İkisi aynı dosyada birleştiğinde talep kalemleri de ikiye ayrılır — ücret iadesi ve düzeltme masrafı birinci ayaktan, tedavi gideri ve kazanç kaybı ikinci ayaktan doğar.

İspatın omurgası şu üç belgedir: ameliyat öncesi muayene ve görüntüleme kayıtları (şikâyetin ameliyattan önce bulunup bulunmadığını gösterir), onam formu (hangi riskin anlatıldığını gösterir) ve ikinci hekim raporu (sonucun niteliğini ve düzeltilebilirliğini gösterir). Bu üçü tamamlandığında dosya, tek başına fotoğraf karşılaştırmasına dayanan dosyalardan belirgin biçimde güçlü olur.

Konunun ayrıntısı için hatalı burun estetiği sonrası tazminat davasının nasıl açıldığını ve başarısız burun ameliyatı sonrası dava açılıp açılamayacağını anlatan sayfalara bakabilirsiniz.

Dava Kime Açılır?

Estetik ameliyat hatalarında tazminat talebinin ilk ve en kritik adımı muhatabın doğru belirlenmesidir; bu tercih dosyanın hangi yargı kolunda görüleceğini de tayin eder. Yanlış tarafa yöneltilen dava husumet yokluğundan reddedilir ve bu sırada süreler işlemeye devam eder.

Kamu tarafında hekime doğrudan tazminat davası açılamaz; dava idareye yöneltilir. Bu, hastanın aleyhine bir kural değildir; aksine ödeme gücü bakımından güvenceli bir muhatap sağlar. İdare ödediği tazminatı ilgili personele rücu edebilir; ancak rücu edilip edilmeyeceğine ve miktarına hasta değil, Sağlık Bakanlığı bünyesindeki Mesleki Sorumluluk Kurulu karar verir (3359 sayılı Kanun ek m.18). Bu iç ilişki, hastanın alacağını hiçbir biçimde etkilemez.

Ceza Şikâyetinde Soruşturma İzni Gerekir mi?

Gerekir — ve bu izin usulü yalnızca kamu hastanelerini değil, özel hastanede ameliyat olan hastayı da ilgilendirir. Uygulamada en sık yapılan yanlış, izin şartının kamuya özgü sanılmasıdır. Kanunun lafzı bunun aksini söyler.

3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ek m.18'e göre; kamu veya özel sağlık kurum ve kuruluşları ile vakıf üniversitelerinde görev yapan hekim ve diş hekimleri ile diğer sağlık meslek mensuplarının, sağlık mesleğinin icrası kapsamında yaptıkları muayene, teşhis ve tedaviye ilişkin tıbbi işlem ve uygulamaları nedeniyle yürütülecek soruşturmalarda 4483 sayılı Kanun hükümleri uygulanır. Soruşturma izni, Sağlık Bakanlığı bünyesinde kurulan Mesleki Sorumluluk Kurulu tarafından verilir. Devlet üniversitelerinde 2547 sayılı Kanun m.53'teki soruşturma usulüne tabi olanlar bu rejimin dışındadır.

Kurulun yapısı da kanunda gösterilmiştir: bir bakan yardımcısının başkanlığında, dört genel müdür veya yardımcısı ile biri dâhilî diğeri cerrahi branştan profesör ya da doçent unvanlı iki hekim olmak üzere yedi üye. Kurul üye tam sayısının salt çoğunluğuyla toplanır ve karar alır; oylamalarda çekimser oy kullanılamaz.

Bunun hasta açısından dört somut sonucu vardır:

• Şikâyet doğrudan iddianameye dönüşmez. Savcılık, izin süreci tamamlanmadan kamu davası açamaz; dosya önce Kurulun önüne gider.
• Süreler iki katına çıkar. 4483 sayılı Kanun m.7'de öngörülen ön inceleme ve karar süreleri, bu dosyalarda iki kat olarak uygulanır. Ceza tarafı bu nedenle tazminat tarafından daha yavaş ilerler.
• İzin verilmemesi kesin son değildir. Mesleki Sorumluluk Kurulunun kararlarına karşı Ankara Bölge İdare Mahkemesine itiraz edilebilir. İtiraz mercii tek ve sabittir; ameliyatın hangi ilde yapıldığı bu noktada değişiklik yaratmaz.
• Tazminat yolu izne bağlı değildir. İzin verilmemesi, hukuk veya idari yargıdaki tazminat davasını kapatmaz. İki süreç birbirinden bağımsız yürür; bu nedenle ceza tarafındaki gecikme, tazminat için beklemeyi gerektirmez.

Estetik Ameliyat Hatalarında Tazminat Olarak Neler İstenebilir?

Hatalı bir estetik müdahale tek bir dava doğurmaz; aynı olaydan birden fazla talep ve birden fazla süreç çıkabilir. Estetik ameliyat hatalarında tazminat kapsamında hangi kalemlerin gündeme geleceği, zararın niteliğine göre belirlenir: ödenen ücretin iadesinden kalıcı hasara bağlı gelir kaybına kadar her kalem ayrı ayrı hesaplanır ve dilekçede ayrı ayrı gösterilir.

Kazanç Kaybı ve Çalışma Gücü Kaybı

İyileşme süreci uzayan ya da ek ameliyat gerektiren dosyalarda çalışılamayan dönemin geliri talep edilebilir. Kalıcı bir hasar doğmuşsa, ileriye dönük kayıp ayrıca hesaplanır; bu hesap bilirkişi marifetiyle yapılır. Kalem bazlı ayrıntılar için kazanç kaybı tazminatı sayfasına bakabilirsiniz.

Destekten Yoksun Kalma

Müdahale sonucu ölüm gerçekleşmişse, ölenin desteğinden yoksun kalanlar kendi adlarına dava açar. Bu talep mirasçılık sıfatından değil, fiilen destek görüyor olmaktan doğar. Hesap yöntemi ve hak sahipliği için destekten yoksun kalma tazminatı sayfasına bakılabilir.

Estetik Ameliyat Manevi Tazminat Miktarı Nasıl Belirlenir?

Estetik müdahale dosyalarında manevi tazminat çoğu zaman talebin ağırlıklı kısmını oluşturur; çünkü zarar büyük ölçüde görünüme ve kişinin kendisini algılayışına yöneliktir. Miktar önceden söylenemez: hâkim, olayın ağırlığını, tarafların ekonomik ve sosyal durumunu, kusurun derecesini ve zararın kişi üzerindeki etkisini değerlendirerek belirler. Tekrarlanan ameliyatlar, uzayan iyileşme süreci, sosyal hayattan çekilme ve psikolojik destek ihtiyacı bu kalemin dayanaklarıdır. Psikiyatrik değerlendirme raporu, talebin somutlaştırılmasında belirleyici olur.

Manevi tazminat bakımından usul yönünden bir uyarı gerekir: Yargıtay uygulamasında bu talep bölünemez kabul edildiğinden, kısmi dava yoluyla küçük bir tutar isteyip sonradan artırmak yerine dilekçede baştan ve tam olarak belirlenmesi güvenli yoldur.

Estetik Ameliyat Tazminat Davası Nasıl Açılır?

Estetik ameliyat tazminat davası, muhatabın ve yargı kolunun belirlenmesiyle başlar; dilekçe bundan sonra yazılır. Özel kuruluş ve serbest hekim dosyalarında sıra şöyledir: belgelerin toplanması, zararın kalem kalem ayrıştırılması, arabuluculuk başvurusu, anlaşma sağlanamazsa tüketici mahkemesinde dava. Kamu dosyalarında arabuluculuğun yerini idareye başvuru alır ve dava idare mahkemesinde açılır.

Estetik Ameliyatlarda Tazminat Davası Hangi Aşamalardan Geçer?

Ceza Boyutu: Taksirle ve Kasten Yaralama

Tazminat davası ile ceza şikâyeti birbirinden bağımsızdır; biri diğerinin sonucunu beklemek zorunda değildir. Hekimin cezai sorumluluğu, fiilin kasıtlı mı yoksa taksirli mi işlendiğine göre belirlenir.

Taksirle Yaralama (TCK m.89) ve Şikâyet Şartı

Hekim hatalarında karşılaşılan asıl suç tipi taksirle yaralamadır: özen yükümlülüğüne aykırı davranılarak, istenmeyen bir sonuca sebebiyet verilmesi.

Şikâyet rejimi bakımından uygulamada en sık yapılan hata, "ağır bir sonuç doğduysa suç kendiliğinden resen soruşturulur" varsayımıdır. Kanunun kurduğu denge farklıdır: taksirle yaralama kural olarak şikâyete bağlıdır. Şikâyet aranmaması için iki şartın birlikte gerçekleşmesi gerekir:

• Yaralama, maddenin birinci fıkrası kapsamındaki basit hâlin dışında kalmalıdır (duyu veya organ işlevinin zayıflaması, iyileşmesi olanağı bulunmayan hastalık, yüzde sabit iz gibi ağırlaşmış sonuçlar),
• ve fiil bilinçli taksirle işlenmiş olmalıdır; yani fail sonucu öngörmüş, ancak istememiştir.

Bu iki şarttan yalnızca biri gerçekleşmişse suç şikâyete bağlı kalmaya devam eder. Ağır bir sonuç doğmuş olması tek başına yeterli değildir; basit taksirle işlenen fiilde sonuç ne kadar ağır olursa olsun şikâyet aranır. Aynı şekilde bilinçli taksir bulunsa dahi, yaralama birinci fıkra kapsamındaysa şikâyet gerekir.

Kasten Yaralama (TCK m.86)

Hekimin hastasını kasten yaralaması istisnai bir durumdur. Buna karşılık, geçerli bir onam bulunmaksızın yapılan müdahale hukuka uygunluk sebebinden yoksun kalacağı için kasten yaralama tartışmasını gündeme getirebilir. Onamda hiç yer almayan bir işlemin ameliyat sırasında eklenmesi, bu tartışmanın tipik örneğidir.

Ceza yargılamasının genel işleyişi, şikâyet usulü ve kanun yolları için Ankara Ceza Avukatı sayfasına bakabilirsiniz.

Dava Şartı Arabuluculuk

Tüketici mahkemesinde görülecek uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır (6502 sayılı Kanun m.73/A). Bu adım atlanarak açılan dava, esasa girilmeksizin usulden reddedilir.

Uygulamada dikkat edilmesi gereken noktalar:

• Tüketici hakem heyetinin görev alanına giren, parasal sınırın (2026 için 186.000 TL) altındaki uyuşmazlıklar bu dava şartının dışındadır; onlar için önce hakem heyetine başvurulur. Hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlar da dava şartı arabuluculuğa tabi değildir.
• Arabuluculuk görüşmesinde anlaşma sağlanamazsa düzenlenen son tutanağın aslı veya örneği dava dilekçesine eklenir.
• Arabuluculuk başvurusu zamanaşımını durdurur; bu nedenle süresi dolmak üzere olan dosyalarda başvurunun kendisi koruyucu bir işlev görür.
• Ticari nitelikteki taleplerde (örneğin sigortacıya yöneltilen bir alacak) ayrı bir dava şartı arabuluculuk rejimi söz konusu olabilir.
• İdari yargıda arabuluculuk dava şartı değildir; orada zorunlu aşama idareye başvurudur.

Tüketici tarafında iki hüküm daha vardır ve ikisi de hastanın lehinedir:

• Arabuluculuk ücretini tüketici ödemez. Taraflara ulaşılamaması, taraflar katılmadığı için görüşme yapılamaması ya da tarafların anlaşması veya anlaşamaması hâllerinde tüketicinin ödemesi gereken arabuluculuk ücreti Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanır (6502 sayılı Kanun m.73/A). Bu ücret, Arabuluculuk Ücret Tarifesinin Birinci Kısmına göre iki saatlik tutarı geçemez. Dava tüketici lehine sonuçlanırsa ücret karşı taraftan tahsil edilir.
• Görüşmeye katılmamanın yaptırımı tüketiciye uygulanmaz. 6325 sayılı Kanun m.18/A'nın onbirinci fıkrası — ilk toplantıya mazeretsiz katılmayan tarafın yargılama giderlerinden sorumlu tutulmasını öngören hüküm — tüketici aleyhine uygulanmaz.

Estetik Ameliyat Davası Hangi Mahkemede Açılır?

Özel hastane, tıp merkezi veya serbest çalışan hekim ile hasta arasındaki ilişki tüketici işlemi sayıldığından, uyuşmazlık tüketici mahkemesinde görülür. Uyuşmazlığın değeri parasal sınırın altındaysa önce tüketici hakem heyetine başvurulur: bu sınır 2026 yılı için 186.000 TLdir (23/12/2025 tarihli ve 33116 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan tebliğ; her takvim yılı başında yeniden değerleme oranında artırılır). Kamu tarafındaki dosyalar idare mahkemesinde görülür.

Estetik Ameliyat Tüketici Mahkemesi Görev Alanına Girer mi?

Girer. Özel hastane, tıp merkezi veya serbest çalışan hekimden alınan estetik hizmeti tüketici işlemi sayılır; hasta tüketici, sağlık kuruluşu ise satıcı-sağlayıcı konumundadır. Bu nitelendirmenin üç somut sonucu vardır: uyuşmazlık tüketici mahkemesinde görülür, parasal sınırın altındaki talepler tüketici hakem heyetine gider ve dava açılmadan önce arabuluculuk aşaması işletilir.

Tüketici sıfatının sağladığı en somut kolaylık, davanın kendi yerleşim yerinizde açılabilmesidir. Ameliyat için başka bir şehre gitmiş hastalar bakımından bu, sürecin takibini belirgin biçimde kolaylaştırır. Kamu hastanesi dosyaları ise tüketici mevzuatının dışındadır; orada idari yargı ve tam yargı davası rejimi işler.

Estetik Davalarında Zamanaşımı Kaç Yıl?

Süre hesabı, uyuşmazlığın hangi sözleşmeye ve hangi yargı koluna tabi olduğuna göre değişir. Bu nedenle "estetik ameliyat hatalarında tazminat davasında zamanaşımı kaç yıldır" sorusunun tek bir cevabı yoktur.

Ayıplı eserde sürenin belirlenmesi bakımından belirleyici kavram ağır kusurdur. Uygulamada estetik müdahalelerdeki standart dışı uygulamalar ağır kusur olarak nitelendirilerek uzamış süreye başvurulan kararlar bulunmaktadır. Ancak bu nitelendirme dosyanın kendi koşullarına bağlıdır; iki yıllık sürenin geçmiş olması hâlinde talebin dayanağı ve süre hesabı ayrıca değerlendirilmelidir.

Estetik Doktora Dava Açma Süresi Ne Zaman Başlar?

Ayıplı esere dayanan taleplerde süre teslim tarihinden, yani müdahalenin tamamlanmasından işlemeye başlar. Haksız fiile dayanılan hâllerde başlangıç zararın ve failin öğrenilmesidir; estetik dosyalarında bu genellikle sonucun kalıcı olduğunun anlaşıldığı ya da ikinci bir hekim raporunun alındığı tarih üzerinden tartışılır. İdari yolda ise süre eylemin öğrenilmesinden itibaren bir yıl, her hâlde eylem tarihinden itibaren beş yıldır.

İyileşme süreci uzayan dosyalarda sık sorulan soru, sürenin ameliyat gününden mi yoksa sonucun ortaya çıktığı günden mi işleyeceğidir. Bu, dosyanın hangi dayanakla kurulduğuna göre değişir ve tek bir cevabı yoktur. Uygulamadaki güvenli tutum, tartışmaya girmeden önce harekete geçmektir: arabuluculuk başvurusu zamanaşımını durdurur, dolayısıyla süresi dolmak üzere olan dosyalarda başvurunun kendisi koruyucu işlev görür.

Hekim hatası dosyalarında sürelerin ayrıntılı karşılaştırması için doktor hatası davalarında zamanaşımı süresini anlatan sayfaya bakabilirsiniz.

Yargıtay Estetik Ameliyat Davalarında Ne Diyor?

Yargıtay'ın yerleşik yaklaşımı tek cümleyle özetlenebilir: bilirkişinin hekime kusur bulmaması, estetik dosyasını tek başına bitirmez. Çünkü uyuşmazlık eser sözleşmesine dayanır ve orada aranan şey kusur değil, ayıptır.

Yargıtay 6. Hukuk Dairesi 2023/4376 E., 2025/734 K. sayılı ve 26.02.2025 tarihli kararında, karın germe ve meme estetiği sonrası açılan bir davada, hekimin tıbbi müdahaleyi hukuka uygun yaptığı ve kendisine atfedilebilir bir kusur bulunmadığı yönündeki bilirkişi görüşünü yeterli görmemiştir. Daireye göre müdahale eser sözleşmesinin konusunu oluşturduğundan, ayrıca şu hususlar araştırılmalıdır:

• Davacının hem estetik açıdan hem de sağlıklı bir vücuda sahip olma yönünden beklentisinin karşılanıp karşılanmadığı,
• Yüklenicinin ediminin tam olarak yerine getirilip getirilmediği,
• Ortaya çıkan sonuç itibarıyla ayıbın bulunup bulunmadığı,
• Komplikasyon söz konusuysa, komplikasyon konusunda aydınlatma görevinin yerine getirilip getirilmediği ve komplikasyon yönetiminin doğru yapılıp yapılmadığı.

Aynı kararda bilirkişi incelemesinin nasıl yapılacağı da gösterilmiştir: aralarında akademik kariyere sahip, üniversitelerden seçilecek, estetik plastik ve rekonstrüktif cerrahi konusunda uzman üç kişilik bir bilirkişi kurulu oluşturulması ve gerektiğinde davacının bizzat muayene edilmesi suretiyle ek rapor alınması. Dosyasında tek hekimin hazırladığı ve muayene içermeyen bir rapor bulunan hasta için bu, itirazın somut dayanağıdır.

Estetik Dava Sonuçları Hakkında Ne Söylenebilir?

Bir dosyanın nasıl sonuçlanacağı önceden söylenemez; sonuç taahhüdü hekim için olduğu kadar avukat için de mümkün değildir. Buna karşılık kararlardan çıkan ölçütler bellidir ve dosyanın gücü bu ölçütlerle değerlendirilir:

• Sonuç taahhüdünün varlığı belgeyle ortaya konabiliyor mu (tanıtım içeriği, mesajlaşma, simülasyon görselleri)?
• Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiği hekim tarafından ispat edilebiliyor mu?
• Bilirkişi raporu yalnızca kusur değerlendirmesiyle mi yetiniyor, yoksa ayıp ve beklenti incelemesini de içeriyor mu?
• Komplikasyon iddiası varsa, komplikasyon yönetiminin zamanında ve doğru yapıldığı gösterilebiliyor mu?
• Muhatap doğru belirlenmiş mi; kuruluşun ve sigortacının konumu dosyaya girmiş mi?

Bu beş sorunun cevabı, dosyanın hangi aşamada güçlendirilmesi gerektiğini de gösterir. Eksik olan çoğu zaman hukuki dayanak değil, o dayanağı taşıyacak belgedir.

2026'da Değişen Usul: Belirsiz Alacak Davası Kaldırıldı

Estetik malpraktis dosyalarının kurulma biçimi 2026 yazında değişti. Zararın miktarı bilirkişi incelemesinden önce net olarak bilinemediği için bu dosyalarda uzun süre belirsiz alacak davası tercih ediliyordu. 7589 sayılı Kanun (31/7/2026 tarihli ve 33326 sayılı Resmî Gazete) bu yolu kaldırdı ve yerine kısmi davayı güçlendirdi.

Bunun hasta açısından pratik karşılığı şudur: dava, zararın tamamını baştan rakamlandırmak zorunda kalmadan kısmi dava olarak açılır; bilirkişi raporu geldikten sonra talep, tahkikat bitmeden bir kez artırılır. Artırım hakkının bir defaya mahsus olması, hesabın hangi aşamada yapılacağını önemli hâle getirir; erken ve eksik bir artırım, kalan kısmı korumasız bırakır.

Faize ilişkin iki fıkra, çalışma gücü kaybı ve destekten yoksun kalma kalemleriyle sınırlıdır ve yalnızca yürürlükten sonra meydana gelen olaylara uygulanır; daha önceki ameliyatlarda önceki hükümler işlemeye devam eder. Manevi tazminat bakımından ise ihtiyatlı olmak gerekir: Yargıtay uygulamasında manevi tazminat bölünemez kabul edildiğinden, bu talebin dilekçede baştan ve tam olarak belirlenmesi güvenli yoldur.

Türk Borçlar Kanunu m.55'in bu hükümleri yalnızca özel hastane dosyalarına özgü değildir: madde, her türlü idari eylem ve işlem ile idarenin sorumlu olduğu sebeplerin yol açtığı bedensel zararlara ilişkin istem ve davalarda da uygulanır. Kamu hastanesinde gerçekleşen bir estetik müdahalede idare mahkemesinde açılan tam yargı davasında da aynı hesap kuralları geçerlidir.

Deliller ve Belge Kontrol Listesi

Estetik malpraktis dosyalarında delillerin önemli bölümü karşı tarafın elindedir. Bu nedenle hangi belgenin nereden isteneceğini bilmek, dosyanın gücünü doğrudan belirler.

Hangi belgenin hangi talebi ispatladığı konusunda ayrıntı için malpraktis davası için gerekli belgeleri anlatan sayfaya bakabilirsiniz.

Estetik Ameliyat Dava Dilekçesinde Neler Bulunmalı?

Dava dilekçesi, hazır bir şablondan doldurulacak bir form değildir; her dosyanın dayanağı, muhatabı ve talep kalemleri farklıdır. Bu nedenle burada örnek bir dilekçe metni verilmez. Buna karşılık dilekçenin taşıması gereken unsurlar Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nda sayılmıştır ve estetik dosyalarında bunların nasıl doldurulacağı bellidir:

Talebin nasıl rakamlandırılacağı 2026'da değişen usulle doğrudan bağlantılıdır: zarar bilirkişi raporundan önce tam olarak bilinemediği için dava kısmi olarak açılır ve talep sonradan bir kez artırılır. Bu nedenle dilekçedeki rakam, dosyanın tavanı değil başlangıcıdır — ancak artırım hakkı bir defaya mahsus olduğu için hesabın hangi aşamada yapılacağı baştan planlanmalıdır.

Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası ve Doğrudan Dava Hakkı

Estetik ameliyat yapan her hekimin zorunlu bir sigortası vardır ve zarar gören hasta bu sigortacıya doğrudan başvurabilir. Tazminat davasının kazanılması ile alacağın tahsil edilmesi ayrı iki iştir; bu başlık, ikincisini güvenceye alan hükümleri anlatır.

Yükümlülüğün kaynağı 1219 sayılı Kanun ek m.12'dir: tabipler, diş tabipleri ve tıpta uzmanlık mevzuatına göre uzman olanlar, tıbbi kötü uygulama sebebiyle kişilere verebilecekleri zararlar ile bu sebeple kendilerine yapılacak rücuları karşılamak üzere mesleki mali sorumluluk sigortası yaptırmak zorundadır. Kanunun ayrıntısı, uygulamada çok az bilinen iki kural içerir:

• Sigortayı kim yaptırır: mesleğini serbest icra edenler kendileri; özel sağlık kurum ve kuruluşlarında çalışanlar için ilgili kuruluş. Yani muayenehanede değil de özel hastanede ameliyat olduysanız, poliçenin muhatabı kural olarak hastanedir.
• Primi kim öder: özel sağlık kuruluşlarında çalışanların primlerinin yarısı kendileri, yarısı istihdam edenler tarafından ödenir; işverence ödenen prim hiçbir isim altında çalışanın maaşından kesilemez, aksine hüküm içeren sözleşme yapılamaz.
• Zorunlu sigortayı yaptırmayana, sigortası yaptırılmayan her kişi için mülki idare amirince idari para cezası verilir. Poliçenin hiç bulunmaması, hekim veya kuruluş aleyhine ayrıca değerlendirilebilecek bir eksikliktir.

Doğrudan dava hakkı. Türk Ticaret Kanunu m.1478 açıktır: zarar gören, uğradığı zararın sigorta bedeline kadar olan kısmının tazminini, sigorta sözleşmesi için geçerli zamanaşımı süresi içinde kalmak şartıyla, doğrudan sigortacıdan isteyebilir. Hastanın hekimle veya hastaneyle sözleşme ilişkisi bulunması, sigortacıya yönelmesine engel değildir. Sigortacı da zararın ve miktarın belirlenmesi için zarar görenden bilgi ve belge isteyebilir (TTK m.1479); bu talebin karşılanmaması sigortacının sorumluluğunu daraltabileceği için belge paylaşımı ihmal edilmemelidir.

Dosya kurulurken şu noktalar ayrıca ölçülür:

• Poliçenin teminat limiti: talep limiti aşarsa aşan kısım için hekime ve/veya kuruluşa başvurulur. Bu nedenle sigortacı ile hekim ve kuruluş çoğu zaman birlikte hasım gösterilir.
• Poliçelerdeki istisna hükümleri: özellikle sonuç taahhüdünden doğan taleplerde kapsamın ayrıca incelenmesi gerekir. Bir talebin sözleşmeye mi haksız fiile mi dayandırıldığı, teminatın kapsamını da etkileyebilir.
• İhbar zamanı: zararın hangi poliçe döneminde ihbar edildiği belirleyicidir; sigortacıya bildirim geciktirilmemelidir.
• Kamu tarafında ayrı bir mekanizma işler: idare, kesinleşen mahkeme kararındaki tazminatı ödedikten sonra, zorunlu mesleki mali sorumluluk sigortası bulunan sağlık meslek mensubunun yerine geçer ve teminatı sigortacıdan talep eder (3359 sayılı Kanun ek m.18). Bu iç ilişki hastayı ilgilendirmez; hasta alacağını idareden tahsil eder.

Poliçenin varlığı ve kapsamı, dava dilekçesi hazırlanmadan önce araştırılmalıdır; aksi hâlde tahsil edilebilir bir alacak, muhatabı eksik gösterildiği için fiilen tahsil edilemez hâle gelebilir.

Dava Ne Kadar Sürer?

Kesin bir süre vermek mümkün değildir; belirleyici olan bilirkişi aşamasıdır. Estetik malpraktis dosyalarında mahkeme, tıbbi standarda uygunluğun değerlendirilmesi için üniversite hastanelerinden ya da Adli Tıp Kurumu'ndan rapor alır. Uygulamada ilk derece yargılaması çoğunlukla bir ila üç yıl arasında sonuçlanır; istinaf aşaması bu süreye eklenir.

Süreyi belirleyen etkenler:

• Bilirkişi sayısı ve raporun yeterliliği: Rapora itiraz edilmesi hâlinde ek rapor veya yeni bir heyet gündeme gelir; her tur birkaç ay ekler.
• Dava şartı arabuluculuk: Zorunlu aşama olarak birkaç hafta sürer, ancak atlanırsa dosya en baştan başlar.
• Muhatabın doğru belirlenmesi: Husumet yanlışlığı, dosyanın reddiyle sonuçlanıp yeni dava açılmasını gerektirebilir.
• Kamu dosyalarında izin usulü: Ceza tarafında izin sürecinin tamamlanması beklenir.
• Zarar kalemlerinin hesabı: Kalıcı çalışma gücü kaybı iddiası varsa ayrıca aktüer incelemesi yapılır.

En Sık Yapılan Hatalar

Aşağıdaki başlıklar, esasa ilişkin bir sorun bulunmadığı hâlde sonucu değiştirebilen, uygulamada sık rastlanan hatalardır:

• Onam formunun kopyasını almamak. İmzalanan belgenin bir örneği istenmediğinde, sonradan hangi riskin anlatıldığı yalnızca karşı tarafın sunduğu metinden anlaşılır.
• Şikâyeti sözlü iletip yazılı bildirmemek. Sonuçtan memnun olunmadığının ne zaman bildirildiği, hem sürelerin hem de "komplikasyon yönetimi" tartışmasının merkezindedir. Bunun kanuni bir boyutu da vardır: eser sözleşmesinde işsahibi, eseri işlerin olağan akışına göre imkân bulur bulmaz gözden geçirmek ve ayıpları uygun bir süre içinde bildirmek zorundadır (TBK m.474); bildirmezse eseri kabul etmiş sayılır ve kural olarak yüklenici sorumluluktan kurtulur (TBK m.477). Kasten gizlenen ve gözden geçirmede fark edilemeyecek ayıplar bu kuralın dışındadır.
• Ameliyat öncesi fotoğrafları saklamamak. Karşılaştırma imkânı olmadan sonucun değerlendirilmesi güçleşir.
• Tanıtım içeriklerini kaydetmemek. Sonuç taahhüdünü ispatlayan sosyal medya paylaşımları sonradan silinebilmektedir; bağlantı ve tarih içerecek biçimde kaydedilmelidir.
• Düzeltme ameliyatını belgesiz yaptırmak. Fatura ve kayıt olmadan ek masraf talebi ispatlanamaz.
• Kamu dosyasında doğrudan dava açmak. İdareye başvuru aşaması atlandığında dava süresi içinde olsa dahi reddedilir.
• Arabuluculuğa başvurmadan dava açmak. Tüketici mahkemesinde görülecek dosyalarda bu bir dava şartıdır.
• Yalnızca hekimi dava etmek. Sağlık kuruluşunun ve sigortacının konumu ayrıca değerlendirilmelidir; aksi hâlde kazanılan dava tahsil edilemeyebilir.
• Ceza şikâyetini altı ayın sonuna bırakmak. Şikâyete bağlı hâllerde sürenin başlangıcı tartışmalı hâle gelebilir.
• Sosyal medyada hekimi hedef alan paylaşım yapmak. Talebinize katkı sağlamadığı gibi, hakaret veya ticari itibarın zedelenmesi iddialarına zemin oluşturabilir.

Estetik Malpraktis Dosyalarında Avukatın Rolü

Estetik ameliyat hatalarında tazminat dosyaları, tek bir dava türüne oturmadıkları için usul yönünden yoğun bir hazırlık gerektirir. Aynı olaydan sözleşmeye dayalı bir talep, haksız fiile dayalı bir talep, idari başvuru ve ceza şikâyeti aynı anda doğabilir; her birinin süresi, muhatabı ve görevli mercii farklıdır.

Vekilin süreçteki somut işleri şunlardır:

• Nitelendirme: Müdahalenin estetik mi tedavi amaçlı mı olduğunun, buna göre eser mi vekâlet hükümlerinin uygulanacağının belirlenmesi. Talebin dayanağı buradan kurulur.
• Muhatabın ve yargı kolunun tespiti: Kuruluşun statüsüne göre adli mi idari yargı, hekim mi kuruluş mu, sigortacının konumu.
• Belgelerin toplanması: Hasta dosyası, onam formu, ameliyat notu ve görüntülerin dava öncesinde talep edilmesi.
• Zorunlu aşamaların yürütülmesi: Arabuluculuk başvurusu veya idareye başvuru; ikisinin de atlanması dosyayı esasa girmeden bitirir.
• Zarar kalemlerinin ayrıştırılması: Ücret iadesi, düzeltme masrafı, kazanç kaybı ve manevi tazminatın ayrı ayrı hesaplanması.
• Bilirkişi raporunun denetlenmesi: Rapordaki eksik veya çelişkili değerlendirmelere karşı itiraz ve ek rapor talebi.
• Ceza ve tazminat süreçlerinin birlikte yürütülmesi: Ceza dosyasındaki tespitlerin tazminat davasına taşınması.

Estetik Avukatı Ne Yapar?

Estetik avukatı, hatalı bir estetik müdahaleden doğan uyuşmazlığı tek bir dava olarak değil, birlikte yürüyen süreçler bütünü olarak kurar. Aynı olaydan sözleşmeye dayalı talep, bedensel zarara dayalı talep, idari başvuru ve ceza şikâyeti aynı anda doğabilir; her birinin süresi, muhatabı ve görevli mercii farklıdır. Somut olarak yapılan iş şudur:

• Dosyayı doğru eksene oturtmak: müdahalenin estetik mi tedavi amaçlı mı olduğunun, buna göre eser mi vekâlet hükümlerinin uygulanacağının belirlenmesi.
• Belgeleri dava açılmadan önce toplamak: onam formu, hasta dosyası, ameliyat ve anestezi notları, görüntüler; delillerin önemli bölümü karşı tarafın elindedir.
• Zorunlu aşamaları yürütmek: arabuluculuk başvurusu veya idareye başvuru; ikisinin de atlanması dosyayı esasa girmeden bitirir.
• Bilirkişi raporunu denetlemek: raporun kusur değerlendirmesiyle yetinip yetinmediği, ayıp ve beklenti incelemesinin yapılıp yapılmadığı; eksikse ek rapor ve heyet talebi.
• Tahsili güvenceye almak: sigortacının poliçe kapsamının araştırılması ve doğrudan dava imkânının değerlendirilmesi.

Avukat seçerken bakılacak somut ölçüt, bu dosyaların hangi mahkemede görüldüğünün ve hangi zorunlu aşamalardan geçtiğinin baştan net biçimde anlatılabilmesidir.

Avukatlık Ücreti Nasıl Belirlenir?

Avukatlık ücretini iki kural çerçeveler:

• Alt sınır: Her yıl yayımlanan Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi, iş türüne göre altına inilemeyecek tutarları gösterir.
• Üst sınır: Avukatlık Kanunu m.164 uyarınca sözleşmeyle kararlaştırılan ücret, dava değerinin yüzde yirmi beşini aşamaz. Tazminat dosyalarında bu tavan doğrudan uygulama alanı bulur.

Estetik ameliyat hatalarında tazminat dosyalarında ücreti etkileyen unsurlar: talep edilen kalemlerin sayısı, aynı olaydan kaç ayrı sürecin yürütüleceği (tazminat davası, ceza şikâyeti, idari başvuru), bilirkişi aşamasının kapsamı ve kanun yolu aşamalarının kapsama dâhil olup olmadığı.

Ayrıca bilinmesi gerekenler:

• Karşı taraf vekâlet ücreti: Dava kazanıldığında, tarifeye göre belirlenen vekâlet ücretine karşı taraf aleyhine hükmedilir.
• Adli yardım: Ekonomik durumu elverişli olmayanlar baronun adli yardım bürosuna başvurabilir.
• Yargılama giderleri ayrıdır: Harç, gider avansı ve bilirkişi ücreti avukatlık ücretinden bağımsızdır; bilirkişi ücreti bu dosyalarda kayda değer bir kalemdir.

Ücretin yazılı sözleşmeyle belirlenmesi, kapsamın (hangi süreçleri içerdiğinin) baştan netleştirilmesi sonradan doğabilecek uyuşmazlıkları önler.

Sıkça Sorulan Sorular

Ameliyat öncesini ve sonrasını birlikte inceleyelim

Estetik ameliyat hatalarında tazminat talebinin gücü, ameliyattan önce imzalananlar ile sonrasında kayda geçenlerin karşılaştırılmasından çıkar. Hangi yolun (tüketici mahkemesi, idari başvuru, ceza şikâyeti) açık olduğu ve hangi sürenin işlediği de bu incelemeyle netleşir. Elinizdeki belgelerle birlikte değerlendirme yapabiliriz.

0530 084 71 41 WhatsApp'tan Yazın

Av. Arb. Handan SAYAN ÖZGÜL Avukat & Arabulucu · Ankara Barosu Sicil No: 26867 Kızılırmak Mah. 1450. Sk. No:16/5 Hayat Plaza Kat: 2, Çankaya / Ankara

Yasal uyarı: Bu sayfada yer alan içerik genel hukuki bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki danışmanlık veya avukatlık hizmeti niteliği taşımaz. Her uyuşmazlık somut olayın kendine özgü koşullarına göre ayrıca değerlendirilmelidir. Mevzuat ve uygulama değişebileceğinden, işlem yapmadan önce güncel durumun bir avukata danışılarak teyit edilmesi önerilir.