Araç Değer Kaybı Avukatı
Araç değer kaybı avukatı, trafik kazasından sonra aracındaki değer kaybını sigorta şirketinden, kusurlu sürücüden veya araç işletenden talep etmek isteyen araç sahibini bu süreçte temsil eden avukattır. Ankara araç değer kaybı uyuşmazlıklarında avukatın işi; eksper raporunu mevzuattaki ölçütlerle karşılaştırmak, sigortacıya yapılan başvurunun ispatını kurmak, gerektiğinde Sigorta Tahkim Komisyonuna veya mahkemeye gidilecek yolu seçmek ve bu yolların sürelerini izlemektir. Değer kaybı avukatı Ankara arayışında olanların önce şunu bilmesi gerekir: bu süreç hem teknik hem hukuki değerlendirme ister, ama avukatla temsil zorunlu değildir; hak sahibi başvurusunu kendisi de yapabilir.
Trafik kazası sonrasında aracın onarılmış olması, uğranılan zararın tamamen ortadan kalktığı anlamına gelmez. Araç eski hâline getirilmiş olsa bile hasar kaydının oluşması, değişen veya boyanan parçalar nedeniyle ikinci el piyasa değerinde düşüş meydana gelebilir. Mevzuat bu kaybı artık açıkça tarif ediyor: değer kaybı, aracın kaza tarihinden önceki ikinci el satış değeri ile onarıldıktan sonraki ikinci el satış değeri arasındaki farktır ve bu fark, trafik sigortası teminatının içindedir.
Ancak araç değer kaybı süreci yalnızca bir tazminat başvurusundan ibaret değildir. Kusur oranının doğru belirlenmesi, hasar dosyasının değerlendirilmesi, eksper raporunun incelenmesi ve özellikle 1 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları (Resmî Gazete 12.06.2026, sayı 33278) kapsamında izlenecek hukuki yolun doğru belirlenmesi, hak kaybı yaşanmaması açısından belirleyicidir. Eski katsayı tabloları bu tarihte yürürlükten kalktı; internette hâlâ dolaşan formüllerin dayanağı yoktur.
Bu sayfada; araç değer kaybı avukatı hangi görevleri üstlenir, 1 Temmuz 2026'dan sonra ne değişti, eksper raporuna hangi sürede ve nasıl itiraz edilir, sigorta şirketi eksik ödeme yaparsa hangi yol izlenir, Sigorta Tahkim Komisyonu ile mahkeme arasındaki farklar nelerdir, Ankara araç değer kaybı avukatı ile çalışırken dava ve tahkim nerede yürür, zamanaşımı ne zaman dolar ve avukatlık ücretini kanun nasıl sınırlar sorularını mevzuat maddeleriyle birlikte ele alıyoruz.
- Araç değer kaybı, aracın kaza öncesindeki ikinci el satış değeri ile onarıldıktan sonraki ikinci el satış değeri arasındaki farktır; 1 Temmuz 2026'dan beri sigorta eksperi bu farkı Genel Şartlar A.5/a'daki ölçütlere göre tespit eder.
- Araç hasarı için yapılan başvuru değer kaybı talebini de kapsar; ayrı dilekçe ve ayrı rapor ücreti gerekmez. Katsayı formülü ve yaş ya da kilometre eşiği artık yoktur.
- Hak sahibinin kendi kusuruna denk gelen kısım trafik sigortası teminatı dışındadır (KTK m.92/g); tamamen kusurlu sürücü karşı taraftan değer kaybı isteyemez.
- Eksper raporuna itiraz süresi 3 iş günüdür; sigortacının ödeme süresi 8 iş günü (KTK m.99), yazılı başvuruya cevap süresi 15 gündür (KTK m.97).
- Sigorta Tahkim Komisyonunda karar 4 ayda verilir ve harç alınmaz; sigortacıya karşı dava açmadan önce ise arabulucuya başvurmak zorunludur.
- Zamanaşımı 2 yıl, her hâlde 10 yıldır (KTK m.109); sigortacıya yapılan başvuru bu süreyi kesmez.
- Avukat tutmak zorunlu değildir; tutulursa ücret yazılı sözleşmeyle belirlenir, dava değerinin %25'ini aşamaz ve asgari ücret tarifesinin altında olamaz (Av.K. m.164).
Araç Değer Kaybı Avukatı Ne İş Yapar?
Araç değer kaybı avukatı, değer kaybı talebinin sigortacıya yöneltilmesinden uyuşmazlığın Sigorta Tahkim Komisyonunda ya da mahkemede sonuçlanmasına kadar olan aşamalarda hak sahibini temsil eder. Bir trafik kazasının ardından araçta meydana gelen değer kaybının tespit edilmesi ve bu zararın hukuki yollarla talep edilmesi, yalnızca bir başvuru dilekçesi hazırlamaktan ibaret değildir. Sürecin her aşaması farklı teknik ve hukuki değerlendirmeler gerektirir.
Öncelikle kazaya ilişkin kusur durumu incelenir. Kusur oranı talebin sınırını çizer: Karayolları Trafik Kanunu (KTK) m.92/g uyarınca hak sahibinin kendi kusuruna denk gelen kısım trafik sigortası teminatının dışındadır. Yüzde yüz kusurlu sürücü karşı taraftan değer kaybı isteyemez; kısmi kusurda ise talep kusur oranı kadar indirilir. Ardından hasar dosyası, eksper raporları, onarım kayıtları, TRAMER bilgileri ve aracın teknik özellikleri birlikte değerlendirilir. Dosyanın gerçekten araç değer kaybına uygun olup olmadığı bu aşamada anlaşılır; örneğin daha önce trafikten çekme ya da hurdaya çıkarma işlemi görmüş araçların değer kaybı talepleri KTK m.92/l gereği trafik sigortası kapsamı dışındadır.
Yeni uygulamada değer kaybı tutarını, araç hasarını tespit eden sigorta eksperi aynı raporda belirliyor. Bu nedenle raporda yer alan işlem türlerinin, rayiç kaynaklarının ve kusur oranı satırının hukuki açıdan incelenmesi gerekir. Eksik veya hatalı tespit edildiğinde itirazın süresinde yapılması ve uyuşmazlığın doğru mercie taşınması gerekir.
Bir Ankara araç değer kaybı avukatı, yalnızca dava açan kişi değildir. Sigortacıya yapılan yazılı başvurunun ispat edilebilir biçimde kurulmasını sağlar, eksper raporuna itirazı hazırlar, Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusunu yapar, sigortacıya karşı dava açılacaksa önce zorunlu arabuluculuk sürecini yürütür ve yargılamayı takip eder. Böylece usul hatalarından kaynaklanabilecek hak kayıplarının önüne geçilmesi amaçlanır.
Değer kaybı için avukat tutmak zorunlu mu?
Hayır. Avukatlık Kanunu m.35/3 açıkça "Dava açmaya yeteneği olan herkes kendi davasına ait evrakı düzenleyebilir, davasını bizzat açabilir ve işini takip edebilir." der. Başvuru aşaması da ayrıca kolaylaştı: yeni Genel Şartlar A.5/a uyarınca araç hasarı için başvuran hak sahibi, değer kaybı talebinde de bulunmuş kabul edilir. Avukat desteği, teknik rapora itiraz edilmesi, ödemenin eksik kalması ya da uyuşmazlığın tahkime veya mahkemeye taşınması gereken dosyalarda anlam kazanır. İki yolun aşama aşama karşılaştırması için araç değer kaybı tazminatını avukatsız almak mümkün mü yazımıza bakabilirsiniz.
Araç Değer Kaybı Dosyalarında Avukatla Çalışmak Neden Önemlidir?
Avukatla çalışmak önemlidir, çünkü değer kaybı dosyalarında hak kaybı çoğunlukla talebin haksızlığından değil usulden doğar: eksper raporuna itiraz için yalnızca üç iş günü vardır, sigortacıya yapılan başvurunun şirkete ulaştığı tarih ispatlanmak zorundadır, yanlış merci seçimi tahkim yolunu kapatabilir ve geniş yetkili bir vekâletname ya da ibraname talebi daraltabilir. Avukat bu dört noktayı dosyanın başında planlar.
Araç değer kaybı dosyalarının önemli bir kısmında yaşanan sorun, araç sahibinin haklı olup olmamasından ziyade başvurunun eksik veya hatalı yürütülmesinden kaynaklanmaktadır. Yanlış kusur değerlendirmesi, eksik belge sunulması, sürelerin kaçırılması veya teknik raporların yeterince incelenmemesi nedeniyle birçok kişi gerçek zararını tahsil edememektedir.
Her araç hasarı değer kaybı oluşturmayabileceği gibi, değer kaybı bulunan her dosyada da hesaplama aynı şekilde yapılmaz. Genel Şartlar A.5/a, eksperin dikkate alacağı ölçütleri tek tek sayar: aracın markası, yaşı, modeli, kullanılmışlık düzeyi, hasar gördüğü kısımları, geçmiş hasar durumu ve kaza öncesi ile onarım sonrası ikinci el satış değeri arasındaki fark. Bu nedenle her dosyanın kendine özgü özellikleri bulunmaktadır ve "hasar tutarının yüzde şu kadarı" gibi sabit bir oran mevzuatta yoktur.
Araç değer kaybı avukatı, dosyanın hukuki yönü kadar teknik yönünü de değerlendirerek sürecin doğru ilerlemesini sağlar. Özellikle eksper raporlarında yer alan tespitlerin denetlenmesi, eksik ödeme ihtimalinin değerlendirilmesi ve uyuşmazlığın hangi yolla çözüleceğinin belirlenmesi dikkatli bir inceleme gerektirir.
Ankara'da meydana gelen trafik kazalarında davanın hangi yer mahkemesinde açılabileceğinin (yetki) belirlenmesi, sigortacı davalı olduğunda asliye ticaret mahkemesinin görevli olması ve bu davadan önce arabulucuya başvurma zorunluluğu, Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru şartlarının oluşup oluşmadığının değerlendirilmesi ve dava stratejisinin belirlenmesi gibi konular da hukuki bilgi gerektiren aşamalardır. Bu nedenle Ankara araç değer kaybı avukatı ile çalışılması, özellikle yüksek değerli araçlarda veya uyuşmazlığın teknik yönünün ağır bastığı dosyalarda önemli avantaj sağlayabilmektedir.
1 Temmuz 2026 Sonrası Araç Değer Kaybı Süreci Nasıl Değişti?
1 Temmuz 2026'da yürürlüğe giren Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları (Resmî Gazete 12.06.2026, sayı 33278), değer kaybında hem başvuru yöntemini hem de hesabın dayanağını değiştirdi. Değişiklik üç noktada toplanıyor:
- Ayrı başvuru gerekmez. A.5/a: "Araç hasarı için başvuruda bulunan hak sahibi, değer kaybı talebinde de bulunmuş kabul edilir." Hasar başvurusu yapan kişinin ayrıca değer kaybı dilekçesi vermesi zorunlu değildir. Ancak tahkime veya mahkemeye gidilecekse sigortacıya yazılı başvuru yapıldığı ve talebin karşılanmadığı belgelenmelidir (KTK m.97; 5684 m.30/13); bu nedenle yazılı başvuru, talebi doğuran belge olmaktan çıkıp hak arama yolunu açan ispat belgesine dönüşmüştür.
- Formül yerine ölçüt listesi. Değer kaybı, Kurum tarafından belirlenecek usul ve esaslara göre atanacak sigorta eksperi tarafından; aracın markası, yaşı, modeli, kullanılmışlık düzeyi, hasar gördüğü kısımları, geçmiş hasar durumu ve kaza öncesi ile onarım sonrası ikinci el satış değerleri arasındaki fark dikkate alınarak tespit edilir. Araç hasarına eksper atanmışsa değer kaybı tutarı da aynı raporda yer alır; hak sahibi ayrı bir değer kaybı raporu için ücret ödemez.
- Eski ekler kalktı. Aynı Resmî Gazetedeki değişikliğin 6. maddesiyle Ek-1, Ek-2, Ek-3 ve Ek-7 yürürlükten kaldırıldı. "Rayiç değer × hasar boyutu katsayısı × kilometre katsayısı" biçimindeki hesap Ek-1'e dayanıyordu; bu formülün bugün dayanağı yoktur.
Bu değişiklik iki aşamalı bir sürecin sonudur. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (SEDDK) 5 Kasım 2025 tarihli 2025/25 sayılı Genelgesi, değer kaybı ekspertiz raporu şablonunu katsayı tablosundan piyasa analiz yöntemine çevirmişti; yeni şablon rayiç için TSB ve SEİK verilerini, online satış ilanlarının ekran görüntülerini ve değer kaybına konu parçaları işlem türüyle birlikte ister. 1 Temmuz 2026 düzenlemesi ise bu yöntemin Genel Şartlardaki dayanağını kurdu.
Dikkat: Sigortacı, hesaplanan değer kaybı tutarını yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (SMS, e-posta, mobil uygulama, SBM veya e-Devlet üzerinden kurulan yapı) aracılığıyla, en geç nihai eksper raporunun kendisine ulaştığı tarihi takip eden iş günü içinde hak sahibine bildirmek zorundadır (A.5/a). Bu bildirim, itiraz ve tahkim sürelerini planlamanın başlangıç noktasıdır; tarihini saklayın.
1 Eylül 2026'dan itibaren motorlu araç sigortalarındaki hasar başvuruları, şirketlerin kendi kanallarına ek olarak Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) ve Alo 193 hattı üzerinden de alınıyor (SEDDK 2026/22 ve 2026/21 sayılı Genelgeler). Bu kanaldan yapılan başvuru, talebin Merkez veri tabanına ulaştığı tarih ve saat itibarıyla sigorta şirketine yapılmış sayılır; teknik gecikmeler başvuran aleyhine hesaba katılamaz. Şirket de başvuranı arayarak araç hasarıyla birlikte değer kaybı hesaplamasının da yapılacağını bildirmekle yükümlüdür.
Araç değer kaybında yaş veya kilometre sınırı var mı?
Hayır, mevzuatta talebi engelleyen bir yaş ya da kilometre eşiği yoktur. İnternette sık görülen "165.000 km üstündeki araçlara değer kaybı ödenmez" cümlesi, yürürlükten kalkan Ek-1'deki kilometre formülünün sonucudur: formül bu kilometrede tutarı matematiksel olarak sıfırlıyordu. Ek-1 1 Temmuz 2026'da kaldırıldı; dayanak yetkisi de daha önce, Anayasa Mahkemesinin KTK m.92/(i) bendini iptal eden kararıyla (17.07.2020, E.2019/40, K.2020/40; Resmî Gazete 09.10.2020) sona ermişti. Bugün yaş ve kilometre, A.5/a'daki ölçüt listesinde yer alan değişkenlerdir: tutarı etkiler, talep hakkını ortadan kaldırmaz. Geçmiş hasar durumu da aynı şekilde işler; aynı bölgeden daha önce hasar görmüş olmak talebi kendiliğinden düşürmez, hesabı etkiler. Bu konunun ayrıntısı hasar kaydı olan araçta tekrar değer kaybı talep edilebilir mi yazımızda yer alıyor.
Bu nedenle günümüzde araç değer kaybı avukatı, yalnızca dava sürecinde değil, eksper raporunun hazırlanmasından sonraki aşamalarda da aktif rol üstlenmektedir. Raporun A.5/a ölçütlerine uygun olup olmadığının değerlendirilmesi, gerektiğinde itiraz mekanizmalarının işletilmesi ve dosyanın tahkim veya mahkeme aşamasına hazırlanması hukuki destek gerektirebilir. Değişikliklerin tamamı hasar ve değer kaybında yeni düzenlemeler: 1 Temmuz 2026 sonrası uygulama yazımızda madde madde anlatılmıştır.
Eksper Raporuna İtiraz Nasıl Yapılır?
Eksper raporuna itiraz, raporun bildiriminden itibaren kısa ve kesin sürelere bağlı bir zincir içinde yapılır; genel bir "rapora katılmıyorum" yazısı yerine hangi satırın neden hatalı olduğu gösterilir. Araç değer kaybı uyuşmazlıklarında en önemli belgelerden biri eksper raporudur. Çünkü değer kaybının bulunup bulunmadığı ve tutarı bu raporla belirlenir. Ancak her eksper raporunun hatasız olduğu söylenemez.
Değer kaybı ekspertizinin usulü SEDDK'nın 2022/12 sayılı Genelgesinde düzenlenir; 2025/25 sayılı Genelge bu genelgenin yalnızca rapor şablonunu değiştirdi, usul maddelerine dokunmadı. Genelgeye göre zincir şöyle işler:
- Sigorta şirketi eksperi 1 iş günü içinde Eksper Bilgi Sistemi (EKSİST) üzerinden sıralı olarak atar; şirket atamazsa başvuru sahibi atamayı doğrudan EKSİST'ten yaptırabilir (m.4).
- Eksper raporunu 3 iş günü içinde düzenler (m.5/2).
- Rapora 3 iş günü içinde itiraz edilebilir; itiraz eksperi raporunu 2 iş günü içinde verir (m.6/1).
- Görüş ayrılığı sürerse hakem eksper görevlendirilir; hakem eksper 2 iş günü içinde rapor verir ve Genelge bu raporu nihai rapor sayar (m.7).
Genelgedeki "nihai" nitelendirmesi ekspertiz zincirini kapatır; uyuşmazlığı karara bağlama yetkisi ise Sigorta Tahkim Komisyonunda ve mahkemededir. Yani itiraz süresi kaçırılsa bile tutar tahkim veya dava aşamasında yeniden tartışılabilir; ama o aşamada dosyadaki tek teknik veri itiraz edilmemiş rapor olacağı için, itirazın süresinde yapılması dosyayı güçlendirir.
İtiraz sürecinde öncelikle rapor ayrıntılı şekilde incelenmeli, teknik ve hukuki eksiklikler somut olarak ortaya konulmalıdır. Yeni rapor şablonunda kontrol edilecek başlıca satırlar şunlardır: değer kaybına konu parçalar ve her parçanın işlem türü (onarım+boya, değişim+boya, boya, değişim, boyasız onarım), eski hasar var/yok işareti, rayiç için kullanılan TSB ve SEİK değerleri ile ekran görüntüsü eklenen satış ilanları, kusur oranı satırı ve poliçe teminat limiti. Hangi değerlendirmenin neden hatalı olduğu, hangi teknik verilerin göz ardı edildiği açık şekilde belirtilmelidir.
Bir Ankara araç değer kaybı avukatı, eksper raporundaki teknik tespitleri hukuki açıdan değerlendirerek itirazın hangi gerekçelerle yapılacağını belirler. Gerektiğinde uyuşmazlığın Sigorta Tahkim Komisyonuna veya görevli mahkemeye taşınması sürecini de yürütür. Tahkim ve itiraz aşamalarının 1 Temmuz 2026 sonrası işleyişi araç değer kaybında sigortaya itiraz ve tahkim süreci yazımızda ayrıntılı olarak anlatılmıştır.
Sigorta Şirketi Eksik Ödeme Yaparsa Ne Yapılmalıdır?
Sigorta şirketi eksik ödeme yaptıysa hak sahibi kalan fark için itiraz edebilir, Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurabilir ya da dava açabilir. Eksik ödemeyi almış olmak bu yolları kendiliğinden kapatmaz; ancak ödemeyle birlikte ibraname veya uzlaşma belgesi imzalandıysa KTK m.111'deki iki yıllık iptal süresi ayrıca gözetilmelidir. Araç değer kaybı taleplerinde uygulamada en sık karşılaşılan uyuşmazlıklardan biri, sigorta şirketinin hiç ödeme yapmaması veya araç sahibinin gerçek zararını karşılamayacak ölçüde düşük bir ödeme teklif etmesidir.
Öncelikle yapılan ödemenin hangi hesaplamaya göre belirlendiği incelenmelidir. Eksper raporu, hasar dosyası, kusur oranı ve aracın piyasa özellikleri birlikte değerlendirilerek gerçek değer kaybı ile ödenen tutar arasında fark bulunup bulunmadığı tespit edilir. Bunu yaparken üç kanun hükmü önem taşır:
- Ödeme süresi — KTK m.99: Sigortacı, hak sahibinin gerekli belgeleri kendisine ilettiği tarihten itibaren 8 iş günü içinde ödeme yapmak zorundadır; süre dolunca temerrüt doğar ve faiz işlemeye başlar.
- İbraname — KTK m.111: Kanunun öngördüğü sorumluluğu kaldıran veya daraltan anlaşmalar geçersizdir (m.111/1); tazminat miktarına ilişkin olup yetersiz olduğu açıkça belli olan anlaşmalar, yapıldıkları tarihten itibaren iki yıl içinde iptal edilebilir (m.111/2). Bu iki yıl, genel zamanaşımından ayrı ve ondan önce dolabilecek bir süredir.
- Kısmi ödemenin etkisi — TBK m.154/1: Sigortacının kısmi ödemesi borcun ikrarıdır ve zamanaşımını keser; ödeme dekontunun tarihi bu yüzden saklanmalıdır.
Eksik ödeme yapıldığının anlaşılması hâlinde uyuşmazlığın niteliğine göre itiraz yolları kullanılabilir, Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir veya gerekli şartların oluşması durumunda dava açılabilir. Her dosyanın özellikleri farklı olduğundan izlenecek hukuki yol da somut olaya göre belirlenmelidir. İmzalanan belgenin sonuçları kazadan sonra ibraname imzalamak hak kaybına yol açar mı yazımızda ele alınmıştır.
Bu noktada araç değer kaybı avukatı, yalnızca ödeme miktarını değil, ödeme gerekçesini ve imzalanan belgelerin içeriğini de değerlendirerek hak sahibinin hangi hukuki yola başvurmasının daha uygun olacağını belirler.
Araç Değer Kaybında Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru Süreci
Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurabilmek için önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış olması ve talebin kısmen ya da tamamen reddedildiğinin belgelenmesi ya da şirketin süresinde cevap vermemesi gerekir (5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m.30/13). Trafik sigortasında cevap süresi KTK m.97 uyarınca 15 gündür; diğer branşlarda Kanun 15 iş günü öngörür. Zorunlu sigortalarda şirket tahkim sistemine üye olmasa bile hak sahibi bu yoldan yararlanabilir ve poliçede ayrıca tahkim şartı bulunması gerekmez (m.30/1).
Tahkim yolunu kapatan üç durum vardır ve bunlar uygulamada sık gözden kaçar: uyuşmazlığın mahkemeye intikal etmiş olması, Tüketici Hakem Heyetine intikal etmiş olması (m.30/14) ve aynı alacak için icra takibi başlatılmış olması (Sigortacılıkta Tahkime İlişkin Yönetmelik m.16/2-b). Ölçüt karara bağlanmış olmak değil, intikal etmiş olmaktır; derdest bir dava da tahkim kapısını kapatır.
Başvuru Komisyon merkezine, ikametgâh veya riziko yerindeki büroya ya da elektronik ortamda yapılır; güncel başvuru formu, bilgi ve belgeler, başvuru ücreti dekontu ve tebligat gideri dekontu birlikte sunulur (Yönetmelik m.16). Hakem ücretini başvuran değil Komisyon öder (m.30/18). Başvuru ücreti tutara göre kademelidir ve yılda iki kez gözden geçirilir; başvuru öncesinde Komisyonun ücret sayfasından güncel tutar kontrol edilmelidir. Tahkim yargılamasında karar ve ilam harcı alınmaz, sigortacıya karşı dava açılırken zorunlu olan arabuluculuk da tahkim için aranmaz.
Tahkim ne kadar sürer ve karara itiraz edilebilir mi?
Hakem, görevlendirildiği tarihten itibaren dört ay içinde karar vermek zorundadır (m.30/16); "altı ay" diyen kaynaklar yanlıştır. Karara karşı itiraz, bildirimden itibaren 10 gün içinde bir defaya mahsus yapılır ve itiraz üzerine hakem kararının icrası kendiliğinden durur (m.30/12). İtiraz ve temyiz hakkını parasal sınırlar belirler; 22.01.2026'dan itibaren uygulanan sınırlar itiraz için 35.000 TL, hakem heyeti teşkili için 122.000 TL ve temyiz için 383.000 TL'dir (SEDDK kararı, 14.01.2026). 19.03.2026 tarihli değişiklikle itiraz ve temyiz bakımından başvurunun yapıldığı tarihteki sınır esas alınır. İtiraz hakem heyeti kararına karşı kanun yolu istinaf değil temyizdir; başvuru doğrudan Yargıtay'a yapılır (YİBHGK 19.06.2020, E.2019/4, K.2020/1).
Tahkimin mahkemeye göre asıl maliyet avantajı vekâlet ücretindedir: talebi reddedilen taraf aleyhine hükmedilecek vekâlet ücreti, Avukatlık Asgari Ücret Tarifesinde belirlenen ücretin beşte biridir (m.30/17). Başvurunun adım adım nasıl yapıldığı Sigorta Tahkim Komisyonuna nasıl başvuru yapılır yazımızda anlatılmıştır.
Aşağıdaki tablo, değer kaybında Sigorta Tahkim Komisyonu ile mahkeme yolunu ön koşul, süre, masraf ve kanun yolu bakımından karşılaştırmaktadır.
| Konu | Sigorta Tahkim Komisyonu | Mahkeme (sigortacı davalı) |
|---|---|---|
| Ön koşul | Sigortacıya yazılı başvuru + ret belgesi ya da 15 gün cevapsızlık (5684 m.30/13, KTK m.97) | Sigortacıya yazılı başvuru (KTK m.97) + arabuluculuk dava şartı (TTK m.5/A) |
| Karar süresi | Hakemin görevlendirilmesinden itibaren 4 ay (m.30/16) | Kanunda tavan yok |
| Harç | Karar ve ilam harcı alınmaz; başvuru ücreti + tebligat gideri | Başvurma harcı + nispi karar ve ilam harcının dörtte biri peşin (492 sayılı Harçlar Kanunu m.28/a) |
| Reddedilen taraf aleyhine vekâlet ücreti | Tarifedeki ücretin beşte biri (m.30/17) | Tarife üzerinden tam ücret; kabul veya reddedilen miktarı geçemez (AAÜT m.13/2) |
| Kanun yolu | 35.000 TL altı kesin; 35.000 TL ve üzeri itiraz; 383.000 TL üzeri temyiz | İstinaf ve temyiz (HMK) |
| Kusurlu sürücüye/işletene karşı talep | Yapılamaz; tahkim sigortacıya karşıdır | Yapılabilir; mahrumiyet bedeli gibi teminat dışı kalemler de istenebilir |
Bu nedenle araç değer kaybı avukatı, tahkim başvurusu öncesinde dosyanın hukuki durumunu değerlendirir, ret belgesinin ya da cevapsızlığın ispatını kurar, gerekli belgeleri hazırlar ve başvuru dilekçesini somut olayın özelliklerine göre oluşturur. Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru, hakeme başvurma niteliğinde olduğundan vekâletnamede bu konuda özel yetki bulunmalıdır (TBK m.504/3; HMK m.74).
Dosyanız için hızlı bir ön değerlendirme mi istiyorsunuz?
Eksper raporunuz, hasar dosyanız ve kusur oranınız birlikte incelenmeden değer kaybı talebinizin gücü net olarak belirlenemez. Dosyanızı ilk aşamada değerlendirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hangi Durumlarda Dava Açılması Gerekir?
Dava yolu; talep kusurlu sürücüye veya işletene yöneltilecekse, trafik sigortasının teminatı dışında kalan kalemler de istenecekse, poliçe limitini aşan bir zarar varsa ya da tahkim tercih edilmiyorsa gündeme gelir. Her araç değer kaybı uyuşmazlığı Sigorta Tahkim Komisyonunda sonuçlanmayabilir.
Örneğin araç mahrumiyet bedeli dolaylı zarardır ve trafik sigortası teminatı dışındadır (KTK m.92/k); bu kalem yalnızca kusurlu sürücüden ve işletenden istenebilir. Dava sürecinde değer kaybının yanında, olayın özelliklerine göre mahrumiyet bedeli, hasar fark bedeli veya diğer maddi zarar kalemleri de ayrı kalemler hâlinde birlikte talep edilebilir.
Dava açılmadan önce üç ön koşul kontrol edilir:
- Sigortacıya yazılı başvuru (KTK m.97): Dava açılmadan önce sigortacıya yazılı başvuru yapılmış olmalıdır; sigortacı 15 gün içinde cevap vermez ya da cevap talebi karşılamazsa dava yolu açılır.
- Arabuluculuk (TTK m.5/A): Sigortacıya karşı açılan dava ticari davadır ve konusu para olan ticari davalarda arabulucuya başvurmak dava şartıdır. Yalnızca kusurlu sürücüye veya işletene karşı açılan davada bu şart aranmaz. Arabuluculukta anlaşma sağlanamazsa iki saatlik arabulucu ücreti Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanır.
- Görev: Sigortacı davalıysa asliye ticaret mahkemesi, yalnızca sürücü veya işleten davalıysa asliye hukuk mahkemesi görevlidir.
Talep tutarı çoğu zaman bilirkişi incelemesinden sonra netleşir. Belirsiz alacak davasını düzenleyen HMK m.107, 7589 sayılı Kanunun 19. maddesiyle yürürlükten kaldırıldı; yerine gelen HMK m.109/4 uyarınca kısmi davada talep, aynı davada bir defaya mahsus olmak üzere tahkikatın sonuna kadar artırılabilir ve zamanaşımı artırılan kısım bakımından da dava tarihinden itibaren kesilmiş sayılır. Değer kaybı maddi zarar olduğundan, bedensel zarar davalarındaki indirimli peşin harç oranı bu davada uygulanmaz.
Dava açılmadan önce dosyanın ayrıntılı şekilde incelenmesi büyük önem taşır. Çünkü görevli ve yetkili mahkemenin belirlenmesi, davanın doğru kişilere yöneltilmesi ve taleplerin eksiksiz oluşturulması davanın sağlıklı ilerlemesini doğrudan etkiler. Usule ilişkin yapılacak hatalar ise davanın uzamasına veya hak kaybına neden olabilir. Bu nedenle değer kaybı avukatı Ankara arayışında olan kişiler açısından dava yoluna başvurulmadan önce hukuki değerlendirme yapılması ve hangi yolun daha uygun olduğunun belirlenmesi önemlidir.
Araç Değer Kaybı Ankara: Dava ve Tahkim Nerede Yürür?
Ankara'da meydana gelen bir kazada değer kaybı davası, KTK m.110 uyarınca kaza yeri olan Ankara'da açılabilir; aynı madde sigortacının şubesinin veya sigorta sözleşmesini yapan acentenin bulunduğu yer mahkemelerini de yetkili kılar. Davalının yerleşim yeri mahkemesi de genel yetki kuralı gereği (HMK m.6) seçenekler arasındadır. Sigortacı davalıysa dava Ankara asliye ticaret mahkemelerinde, yalnızca sürücü veya işleten davalıysa asliye hukuk mahkemelerinde görülür. Sigortacıya karşı dava açılmadan önce zorunlu arabuluculuk başvurusu yapılır.
Sigorta Tahkim Komisyonu yolunda fiziki bir yer zorunluluğu yoktur. Başvuru elektronik ortamda yapılabilir; Ankara'da oturan ya da kazası Ankara'da gerçekleşen hak sahibi başvurusunu buradan yürütebilir. Sigortacıya yapılan ilk başvuru da şirket merkezine, temsilciliğe veya acenteye noter eliyle, taahhütlü mektupla ya da poliçede belirlenen elektronik yolla iletilebilir; 1 Eylül 2026'dan itibaren OHİM ve Alo 193 kanalı da kullanılabilir. Önemli olan, başvurunun şirkete ulaştığı tarihin ispatlanabilmesidir; çünkü KTK m.99'daki ödeme süresi ve m.97'deki cevap süresi bu tarihten işler.
Ankara'daki bir araç değer kaybı avukatı, dosyanın hangi mercide daha az masrafla ve daha kısa sürede sonuçlanacağını, karşı tarafın sigortacı mı yoksa sürücü ve işleten mi olacağını ve arabuluculuk sürecinin nasıl yürütüleceğini birlikte planlar.
Araç Değer Kaybı Dosyalarında En Sık Yapılan Hatalar
En sık yapılan hatalar; eksper raporuna süresinde itiraz etmemek, sigortacıya yapılan başvurunun zamanaşımını kestiğini sanmak, tahkim yolunu kapatan bir mercie başvurmak ve geniş yetkili vekâletname ya da ibraname imzalamaktır. Haklı olduğu hâlde eksik belge sunan, süreleri kaçıran veya yanlış hukuki yol izleyen birçok araç sahibi gerçek zararını tahsil edememektedir.
- Rapora itiraz etmemek: Raporda yer alan tespitlerin doğru olduğu düşünülerek itiraz yapılmaması, eksik ödeme alınmasına rağmen sürecin sona erdirilmesi veya işlem türlerinin kontrol edilmemesi önemli hak kayıplarına yol açabilir.
- Başvurunun zamanaşımını kestiğini sanmak: KTK m.97 uyarınca sigortacıya yazılı başvuru zorunludur ama zamanaşımını kesen işlemler arasında sayılmaz. Süreyi kesen işlemler dava, tahkim başvurusu, icra takibi ve sigortacının kısmi ödemesidir.
- Tüketici Hakem Heyetine başvurmak: 5684 m.30/14 uyarınca Tüketici Hakem Heyetine intikal etmiş uyuşmazlık için Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulamaz. Yanlış merci seçimi, daha avantajlı olabilecek bir yolu kapatır.
- Kusur oranına süresinde itiraz etmemek: Anlaşmalı tutanakla belirlenen kusur oranına, bildirimden itibaren 5 iş günü içinde ve ilave bilgi-belge sunarak bir defaya mahsus itiraz edilebilir (2017/18 sayılı Kaza Tespit Tutanakları Genelgesi m.4/1). Süre kaçırılırsa kapanan yalnızca bu idari düzeltme penceresidir; kusur uyuşmazlığı Sigorta Tahkim Komisyonunda veya mahkemede yine tartışılabilir (m.4/3). Ama itirazın yapılmaması, dosyayı sonraki aşamada zayıflatır. Kolluk tutanağında kusur oranı yazmaz, yalnızca kural ihlali yazar (Karayolları Trafik Yönetmeliği m.156); "tutanakta yüzde yüz kusurlu yazıyor" varsayımı çoğu dosyada yanlıştır.
- Geniş yetkili vekâletname vermek: Ahzu kabz, sulh ve ibra yetkisi birlikte verilen kişi, sizin adınıza düşük bir tutarla anlaşıp sigortacıyı ibra edebilir.
- "Aynı bölgeden hasar varsa değer kaybı alınamaz" sanmak: Geçmiş hasar durumu A.5/a'da hesabı etkileyen ölçütlerden biridir; talebi kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Bir araç değer kaybı avukatı, sürecin her aşamasını hukuki açıdan değerlendirerek bu tür usul hatalarının önüne geçmeye çalışır. Böylece araç sahibinin gerçek zararının doğru şekilde tespit edilmesi ve hukuki yolların etkin biçimde kullanılması amaçlanır. Talebin hangi hâllerde gerçekten reddedilebileceği hangi durumlarda değer kaybı talep edilemez yazımızda ayrıca ele alınmıştır.
Araç Değer Kaybı Avukatı Hangi Belgeleri İnceler?
Avukat; kaza tespit tutanağını, kusur oranına ilişkin belgeleri, hasar ve değer kaybı tutarını gösteren eksper raporunu, onarım faturalarını, servis kayıtlarını, hasar fotoğraflarını, TRAMER kayıtlarını ve sigortacıya yapılan başvurunun teslim belgesini birlikte inceler. Her belge, değer kaybının oluşup oluşmadığının ve talebin hukuki dayanağının belirlenmesinde farklı bir öneme sahiptir.
Öncelikle kazaya ilişkin kusur durumunu gösteren belgeler değerlendirilir. Ardından hasar dosyası, eksper raporu, araç onarımına ilişkin faturalar, servis kayıtları, hasar fotoğrafları ve TRAMER kayıtları birlikte incelenir. Onarım faturasının tutarı, hasarın ağırlığına dair bir göstergedir; değer kaybı hesabının matrahı değildir. Yeni rapor şablonunda "hasar onarımı için ödenen tutar" ile "piyasa analiz yöntemine göre değer kaybı tespit tutarı" ayrı satırlardır ve ikincisi birincisinden türetilmez.
Sigortacıya yapılan başvurunun şirkete ulaştığı tarih de ayrıca belgelenir: kaşeli alındı, iadeli taahhütlü posta, noter tebliği, poliçede belirlenen elektronik yol ya da OHİM üzerinden alınan referans numarası. Bu tarih ispatlanamazsa KTK m.99'daki 8 iş günlük ödeme süresinin ve m.97'deki 15 günlük cevap süresinin dolduğu da gösterilemez. Kısmi ödeme yapıldıysa ödeme dekontu, zamanaşımının kesildiği tarihin kanıtıdır.
Özellikle Ankara araç değer kaybı avukatı, dosyayı yalnızca hukuki belgeler yönünden değil, teknik raporlar ve hasar kayıtları bakımından da inceleyerek başvurunun güçlü yönlerini ve olası risklerini belirlemeye çalışır.
Araç Değer Kaybı Dosyalarında Eksper Raporu Neden Bu Kadar Önemlidir?
Eksper raporu önemlidir, çünkü 1 Temmuz 2026'dan beri değer kaybı tutarını ayrı bir raporda değil, araç hasarını tespit eden eksperin raporunda buluyorsunuz ve bu rapor A.5/a'daki ölçütlere göre hazırlanmak zorundadır. Aracın hasar durumu, onarımın kapsamı, değer kaybına etki eden teknik unsurlar ve piyasa analizinin dayandığı veriler bu rapor üzerinden değerlendirilir.
Bununla birlikte her eksper raporunun eksiksiz veya hatasız olduğu söylenemez. Rayiç araştırmasında aracın donanımına uymayan ilanların kullanılması, değişen bir parçanın "boya" olarak işaretlenmesi, eski hasar kutusunun yanlış doldurulması veya kusur oranının hatalı uygulanması, araç sahibinin gerçek zararının eksik belirlenmesine neden olabilir. Bu nedenle raporun yalnızca okunması değil, hukuki açıdan da değerlendirilmesi gerekir.
Eksper raporunda hata bulunduğu düşünülüyorsa, yukarıda anlatılan üç iş günlük itiraz süresi içinde itiraz edilmelidir. İtiraz sürecinde teknik değerlendirmelerin somut gerekçelerle ortaya konulması ve gerektiğinde uyuşmazlığın Sigorta Tahkim Komisyonu veya mahkeme önüne taşınması söz konusu olabilir. Tahkim veya dava aşamasında hakem ya da mahkeme bilirkişi incelemesi yaptırabilir; bilirkişi raporuna itiraz süresi ise raporun tebliğinden itibaren iki haftadır (HMK m.281/1).
Bu noktada araç değer kaybı avukatı, eksper raporunu yalnızca teknik bir belge olarak değil, hukuki sürecin temel delillerinden biri olarak değerlendirir. Özellikle değer kaybı avukatı Ankara arayışında olan kişiler için raporun doğru analiz edilmesi, eksik ödeme veya hak kaybı yaşanmaması bakımından sürecin en önemli aşamalarından birini oluşturmaktadır.
Araç Değer Kaybı Davalarında Zamanaşımı ve Başvuru Süreleri
Değer kaybı talebi, zararın ve tazminat yükümlüsünün öğrenildiği tarihten itibaren iki yıl, her hâlde kaza tarihinden itibaren on yıl içinde zamanaşımına uğrar (KTK m.109/1). Zamanaşımı süresinin geçirilmesi hâlinde araçta gerçekten değer kaybı meydana gelmiş olsa bile, karşı taraf zamanaşımı savunmasında bulunursa talep reddedilir.
Kaza aynı zamanda suç oluşturuyorsa ve ceza kanunlarında daha uzun bir dava zamanaşımı öngörülmüşse bu uzun süre maddi tazminat talepleri için de uygulanır (KTK m.109/2). Burada ölçüt fiildir: kazada bir başkası yaralandıysa, hiç yaralanmayan araç sahibinin değer kaybı talebi de kural olarak sekiz yıllık süreye tabidir; ölüm varsa süre on beş yıldır. Buna karşılık yalnızca maddi hasarla sonuçlanan kazada uzamış süre uygulanmaz, çünkü taksirle mala zarar verme Türk Ceza Kanununda suç değildir; süre iki yıldır. Hangi hâlde uzamış sürenin işlediği değer kaybı davalarında uzamış (ceza) zaman aşımı uygulanabilir mi yazımızda ayrıntılı olarak anlatılmıştır.
Süre hesabında en sık yapılan hata, sigortacıya yapılan başvurunun zamanaşımını kestiğini düşünmektir. Başvuru dava ve tahkim kapısını açar ama süreyi kesmez; kesen işlemler dava, tahkim başvurusu, icra takibi ve sigortacının kısmi ödemesidir (TBK m.154). Zamanaşımı sürücüye karşı kesilirse sigortacıya karşı da kesilmiş olur; sigortacı bakımından kesilen zamanaşımı da sürücü bakımından kesilmiş sayılır (KTK m.109/3).
Değer kaybı dosyasında süreler tablosu
Değer kaybı dosyasında birbirine karıştırılan süreler aşağıda toplu hâlde gösterilmiştir. "Sigorta 15 gün içinde ödeme yapmalıdır" cümlesi yanlıştır: 15 gün cevap süresidir, ödeme süresi 8 iş günüdür.
| Süre | Dayanak | Ne başlatır, sonucu ne olur? |
|---|---|---|
| 1 iş günü | ZMSS Genel Şartları A.5/a | Nihai eksper raporu sigortacıya ulaştıktan sonra değer kaybı tutarının hak sahibine bildirilmesi |
| 3 iş günü | SEDDK 2022/12 Genelgesi m.6/1 | Eksper raporuna itiraz; itiraz eksperi 2 iş günü içinde rapor verir |
| 8 iş günü | KTK m.99 | Belgelerin sigortacıya ulaşmasından itibaren ödeme; dolunca temerrüt ve faiz |
| 15 gün | KTK m.97 | Sigortacının yazılı başvuruya cevap süresi; dolunca dava veya tahkim yolu açılır |
| 4 ay | 5684 m.30/16 | Hakemin görevlendirilmesinden itibaren tahkim kararı |
| 10 gün | 5684 m.30/12 | Hakem kararına bir defaya mahsus itiraz (35.000 TL ve üzeri) |
| 2 hafta | HMK m.281/1 | Mahkemedeki bilirkişi raporuna itiraz |
| 2 yıl | KTK m.111/2 | Yetersiz olduğu açıkça belli anlaşmanın iptali; anlaşma tarihinden işler |
| 2 yıl / 10 yıl | KTK m.109/1 | Zamanaşımı; suç oluşturan fiilde ceza kanunundaki daha uzun süre (m.109/2) |
Değer kaybı dosyasının ne kadar sürede sonuçlanacağı bu sürelere bağlıdır: sigorta aşaması belgelerin eksiksiz teslimiyle başlar ve ödeme süresi 8 iş günüdür; tahkime gidilirse hakemin dört aylık karar süresi eklenir; dava yolunda ise önce arabuluculuk, sonra yargılama süreci işler. Bu nedenle araç değer kaybı avukatı, dosyanın zamanaşımı yönünden incelenmesini ve her sürenin başlangıç tarihinin belgelenmesini sağlar.
Araç Değer Kaybı Avukatı Ücreti Nasıl Belirlenir?
Avukatlık ücreti, avukat ile müvekkil arasında yazılı sözleşmeyle kararlaştırılır; kanun bu sözleşmeye bir üst sınır ve bir alt sınır koyar, ama "değer kaybında avukat şu yüzdeyi alır" diye sabit bir oran belirlemez. Ücret, dosyanın kapsamına ve sunulacak hukuki hizmetin aşamalarına (yalnızca başvuru, itiraz, tahkim veya dava) göre değişir.
- Üst sınır — Av.K. m.164/2: "Yüzde yirmibeşi aşmamak üzere, dava veya hükmolunacak şeyin değeri yahut paranın belli bir yüzdesi avukatlık ücreti olarak kararlaştırılabilir." %25 bir tavandır, yaygın ya da olağan oran değildir.
- Alt sınır — Av.K. m.164/4: "Avukatlık asgarî ücret tarifesi altında vekâlet ücreti kararlaştırılamaz." Tarifenin altında kararlaştırılan ücret, tarife uyarınca kararlaştırılmış sayılır (AAÜT m.1/3).
- Sözleşme yoksa — Av.K. m.164/4: Yazılı ücret sözleşmesi yoksa ya da ücret hükmü belirsiz veya tartışmalıysa, ücret itirazlarını incelemeye yetkili merci, asgari ücret tarifesinin altında kalmamak koşuluyla kazanılan bölümün değerinin yüzde onu ile yüzde yirmisi arasında bir ücret belirler. Bu aralık sözleşmesiz hâl içindir; "avukatlar yüzde 10 ile 25 arası alır" cümlesi iki ayrı hükmün karışımıdır.
- Karşı vekâlet ücreti ayrı bir kalemdir — Av.K. m.164/son: Dava sonunda karşı tarafa yüklenen vekâlet ücreti avukata aittir; müvekkilin ödediği akdi ücretten ayrıdır.
Aşağıdaki tablo, değer kaybı dosyasında karşılaşılan ücret kalemlerini ve bunları belirleyen hükümleri gösterir.
| Kalem | Kim öder? | Dayanak |
|---|---|---|
| Akdi avukatlık ücreti | Müvekkil; sözleşmede kararlaştırılan tutar, tarifenin altında ve değerin %25'inin üstünde olamaz | Av.K. m.164/2 ve m.164/4 |
| Mahkemede karşı vekâlet ücreti | Davayı kaybeden taraf; avukata aittir, kabul veya reddedilen miktarı geçemez | Av.K. m.164/son · AAÜT m.13/2 |
| Tahkimde karşı vekâlet ücreti | Talebi reddedilen taraf aleyhine tarifedeki ücretin beşte biri | 5684 m.30/17 |
| Sigortacıya başvuru ve ekspertiz | Başvuru ücretsizdir; eksperi sigortacı atar, ayrı değer kaybı raporu ücreti ödenmez | ZMSS Genel Şartları A.5/a |
| Arabuluculuk (anlaşamama) | İlk iki saatlik ücret Adalet Bakanlığı bütçesinden | Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu m.18/A-13 |
Değer kaybı gibi küçük tutarlı dosyalarda AAÜT m.13/2 önemlidir: hükmedilen vekâlet ücreti, kabul veya reddedilen miktarı geçemez. Talep tamamen reddedilse bile aleyhe hükmedilecek ücret, reddedilen tutarın üstüne çıkamaz. Ücret kalemlerinin ayrıntısı için araç değer kaybı tazminat davalarında avukatlık ücreti ne kadar ve araç değer kaybı avukat ücretini kim öder yazılarımıza bakabilirsiniz.
Ankara Araç Değer Kaybı Avukatı Seçerken Nelere Dikkat Edilmelidir?
Avukat seçerken; dosyanın ayrıntılı incelenip incelenmediğine, ücretin yazılı sözleşmeyle ve kanuni sınırlar içinde belirlenip belirlenmediğine ve vekâletnamede hangi yetkilerin istendiğine dikkat edilmelidir. Araç değer kaybı uyuşmazlıkları, sigorta hukuku, borçlar hukuku ve trafik hukukunu birlikte ilgilendiren teknik dosyalardır. Bu nedenle hukuki destek alınacak kişinin eksper raporları ve Sigorta Tahkim Komisyonu uygulamaları konusunda da bilgi sahibi olması önem taşır.
Bir Ankara araç değer kaybı avukatı seçilirken öncelikle dosyanın ayrıntılı şekilde incelenip incelenmediğine dikkat edilmelidir. Kazaya ilişkin belgeler değerlendirilmeden kesin sonuç vaat edilmesi veya araç görülmeden değer kaybı miktarı konusunda net açıklamalar yapılması sağlıklı bir yaklaşım değildir.
Bunun yanında avukatın süreç hakkında açık bilgilendirme yapması, başvurunun hangi aşamalardan oluşacağını açıklaması ve olası riskler konusunda müvekkilini bilgilendirmesi güven ilişkisinin kurulması açısından önemlidir. Vekâletnamenin hangi işler için verildiği de konuşulmalıdır: sigortacıya karşı dava öncesi zorunlu arabuluculuk için "alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına başvurma", tahkim için hakeme başvurma, ödemenin avukat hesabına yapılabilmesi için ahzu kabz yetkisi ayrıca yazılmalıdır (HMK m.74). Değer kaybına özgü vekâletname için değer kaybı vekâletname örneği yazımıza bakabilirsiniz.
Araç değer kaybı için aradılar, arayan kim olabilir?
Sigorta şirketinin sizi araması tek başına şüpheli değildir: A.5/a sigortacıya değer kaybı tutarını kalıcı veri saklayıcısıyla bildirme yükümlülüğü getirir, OHİM düzenlemesi de şirketin başvuru sahibiyle çağrı merkezi aracılığıyla iletişime geçmesini öngörür. Ayırt edici olan, arayanın ne istediğidir. Sizden noterde vekâletname vermenizi, alacağınızı devretmenizi ya da "anlaşmalı avukatımıza" yetki vermenizi isteyen bir arama dikkatle değerlendirilmelidir:
- Sigortadan talep edilecek tazminat alacağı yalnızca hak sahibine veya avukatına ödenir ve hiç kimseye devredilemez (5684 sayılı Kanun Ek m.6/2).
- Avukat olmayan bir kişi ya da şirket, elinde vekâletname olsa bile dava açamaz, tahkime başvuramaz, bu işlere ait evrakı düzenleyemez (Av.K. m.35/1); muvazaalı yoldan alacak devralarak avukatlara ait yetkileri kullananlar bir yıldan üç yıla kadar hapis cezasıyla cezalandırılır (Av.K. m.63/3).
- Ücret veya çıkar karşılığında avukata iş getirmeye aracılık etmek de, aracı kullanan avukat da suçtur (Av.K. m.48).
Bu tür aramaların tipik senaryoları ve korunma yolları araç değer kaybı dolandırıcılığı: "sigortadan paranızı almak için notere gitmelisiniz" yalanı yazımızda anlatılmıştır. Her araç değer kaybı dosyası farklı özellikler taşıdığı için standart çözümler yerine somut olaya özgü hukuki değerlendirme yapılması, sürecin daha sağlıklı yürütülmesini sağlayacaktır.
Araç Değer Kaybı Avukatı ile Süreç Takibi Yapmanın Avantajları
Avukatla süreç takibinin başlıca avantajları; eksper raporuna süresinde ve gerekçeli itiraz edilmesi, başvurunun şirkete ulaştığı tarihin belgelenmesi, tahkim ile dava arasında masraf ve süre bakımından doğru yolun seçilmesi, sigortacıya karşı davadan önce zorunlu arabuluculuğun yürütülmesi ve imzalanacak belgelerin kapsamının önceden denetlenmesidir.
Araç değer kaybı başvurularında hukuki destek alınması zorunlu değildir (Av.K. m.35/3). Ancak dosyanın teknik ve hukuki yönünün birlikte değerlendirilmesi gerektiğinden, özellikle uyuşmazlık bulunan dosyalarda hukuki destek alınması avantaj sağlayabilir.
Öncelikle hasar dosyası ve eksper raporu ayrıntılı biçimde incelenerek gerçek değer kaybının doğru belirlenmesi hedeflenir. Kusur oranı, onarım kayıtları, hasarın niteliği ve başvuru süreci birlikte değerlendirilerek izlenecek hukuki yol belirlenir.
Sigorta şirketi tarafından eksik ödeme yapılması, eksper raporunda hata bulunması veya uyuşmazlığın Sigorta Tahkim Komisyonuna taşınması gereken durumlarda sürecin usulüne uygun yürütülmesi büyük önem taşımaktadır. Özellikle üç iş günlük itiraz süresinin kaçırılmaması, başvurunun şirkete ulaştığı tarihin ispatlanması, delillerin eksiksiz sunulması ve hukuki gerekçelerin doğru oluşturulması hak kaybı yaşanmaması açısından belirleyici olabilmektedir.
Bu nedenle araç değer kaybı avukatı, yalnızca dava açan kişi değil; dosyanın başından sonuna kadar hukuki süreci planlayan ve hak arama yollarının etkin şekilde kullanılmasına yardımcı olan hukukçudur. Özellikle Ankara araç değer kaybı uyuşmazlıklarında teknik inceleme ile hukuki değerlendirmenin birlikte yürütülmesi, sürecin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sağlayabilir.
Avukat Arabulucu Handan SAYAN ÖZGÜL Kimdir?
Avukat Arabulucu Handan SAYAN ÖZGÜL, Ankara Barosuna kayıtlı (sicil no: 26867) avukat ve arabulucu olup mesleki faaliyetlerini Ankara'da sürdürmektedir. Çalışmalarını ağırlıklı olarak araç değer kaybı, trafik kazalarından kaynaklanan maddi ve manevi tazminat davaları, sigorta hukuku, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları, araç mahrumiyet bedeli, pert farkı tazminatı ve diğer tazminat uyuşmazlıkları alanlarında yürütmektedir.
Araç değer kaybına ilişkin uyuşmazlıklarda hasar dosyalarının hukuki açıdan değerlendirilmesi, eksper raporlarının incelenmesi, sigorta şirketleriyle yaşanan uyuşmazlıkların çözümü, Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları ve yargılama süreçlerinin takibi konularında çalışmaktadır. Bu sayfadaki mevzuat bilgileri 24 Eylül 2026 tarihinde birincil metinler üzerinden kontrol edilmiştir.
Mesleki faaliyetlerinin yanı sıra, araç değer kaybı ve sigorta hukuku başta olmak üzere çeşitli hukuk alanlarında hukuki içerikler hazırlamaktadır. Hazırladığı makalelerde yalnızca mevzuata değil, uygulamadaki gelişmelere, yargı kararlarına ve sık karşılaşılan hukuki sorunlara da yer vererek hak sahiplerinin süreç hakkında doğru ve güncel bilgiye ulaşmasını amaçlamaktadır.
Sıkça Sorulan Sorular
Araç değer kaybı avukatı hangi durumlarda yardımcı olur?
Araç değer kaybı avukatı; eksper raporuna üç iş günlük süre içinde itiraz edilmesi, sigorta şirketinin eksik ödeme yapması veya talebi reddetmesi, Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulması, sigortacıya karşı dava öncesinde zorunlu arabuluculuk sürecinin yürütülmesi ve kusurlu sürücüye ya da işletene karşı dava açılması gereken durumlarda hak sahibini temsil eder.
Araç değer kaybı başvurusu için avukat tutmak zorunlu mudur?
Hayır. Avukatlık Kanunu m.35/3 uyarınca herkes kendi işini bizzat takip edebilir. 1 Temmuz 2026'dan beri araç hasarı için başvuran hak sahibi değer kaybı talebinde de bulunmuş sayılır (ZMSS Genel Şartları A.5/a). Avukat desteği; rapora itiraz, eksik ödeme, tahkim ve dava aşamalarında fayda sağlayabilir.
1 Temmuz 2026'dan sonra değer kaybı için ayrı dilekçe vermek gerekir mi?
Zorunlu değildir; araç hasarı başvurusu değer kaybı talebini de kapsar (A.5/a). Ancak tahkime veya mahkemeye gidilecekse sigortacıya yazılı başvuru yapıldığının ve talebin reddedildiğinin ya da süresinde cevap verilmediğinin belgelenmesi gerekir (KTK m.97, 5684 sayılı Kanun m.30/13). Bu yüzden başvurunun şirkete ulaştığı tarihin ispatı önemlidir.
Araç değer kaybında yaş veya kilometre sınırı var mı?
Hayır. 165.000 km gibi eşikler, 1 Temmuz 2026'da yürürlükten kaldırılan Ek-1'deki formülün sonucuydu. Bugün yaş ve kilometre, A.5/a'daki ölçüt listesinde tutarı etkileyen değişkenlerdir; talep hakkını ortadan kaldırmaz.
Eksper raporuna itiraz edilebilir mi?
Evet. SEDDK 2022/12 sayılı Genelgeye göre rapora üç iş günü içinde itiraz edilebilir; itiraz eksperi iki iş günü içinde rapor verir, görüş ayrılığında hakem eksper görevlendirilir. Süre kaçırılsa bile tutar Sigorta Tahkim Komisyonunda veya mahkemede tartışılabilir, ancak süresinde yapılan somut gerekçeli itiraz dosyayı güçlendirir.
Sigorta şirketi eksik ödeme yaparsa ne yapılabilir?
Önce ödemenin hangi rapora ve kusur oranına göre yapıldığı incelenir. Kalan fark için Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir veya dava açılabilir. İbraname imzalandıysa, yetersiz olduğu açıkça belli anlaşma yapıldığı tarihten itibaren iki yıl içinde iptal edilebilir (KTK m.111/2). Kısmi ödeme ayrıca zamanaşımını keser.
Araç değer kaybı davalarında zamanaşımı süresi ne kadardır?
Zarar ve sorumlunun öğrenildiği tarihten itibaren iki yıl, her hâlde kazadan itibaren on yıldır (KTK m.109/1). Kazada yaralanma varsa süre kural olarak sekiz yıl, ölüm varsa on beş yıldır; yalnızca maddi hasarlı kazada uzamış süre uygulanmaz. Sigortacıya yapılan başvuru zamanaşımını kesmez; dava, tahkim başvurusu, icra takibi ve kısmi ödeme keser.
Araç değer kaybı ne kadar sürede sonuçlanır?
Sigortacı, belgeler kendisine ulaştıktan sonra sekiz iş günü içinde ödeme yapmak zorundadır (KTK m.99). Uyuşmazlık tahkime taşınırsa hakem, görevlendirildiği tarihten itibaren dört ay içinde karar verir (5684 m.30/16). Dava yolunda önce arabuluculuk, sonra yargılama süreci işler; bu yolun süresi dosyaya göre değişir.
Araç değer kaybı avukatı ücreti nasıl belirlenir?
Ücret yazılı sözleşmeyle kararlaştırılır. Avukatlık Kanunu m.164/2 uyarınca dava değerinin yüzde yirmi beşini aşamaz, m.164/4 uyarınca Avukatlık Asgari Ücret Tarifesinin altında kararlaştırılamaz. Sözleşme yoksa ücret, kazanılan bölümün yüzde onu ile yüzde yirmisi arasında merci tarafından belirlenir. Karşı vekâlet ücreti bundan ayrı bir kalemdir.
Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurmak mı yoksa dava açmak mı daha avantajlıdır?
Tahkimde karar dört ay içinde verilir, karar ve ilam harcı alınmaz, arabuluculuk aranmaz ve talebi reddedilen taraf aleyhine vekâlet ücreti tarifedeki ücretin beşte biridir. Dava ise kusurlu sürücüye ve işletene karşı da açılabildiği ve mahrumiyet bedeli gibi trafik sigortası teminatı dışındaki kalemler de istenebildiği için bu tür dosyalarda gerekli olabilir.
Araç değer kaybı davası kime ve hangi mahkemede açılır?
Dava sigortacıya, kusurlu sürücüye ve işletene karşı açılabilir. Sigortacı davalıysa asliye ticaret mahkemesi görevlidir ve dava öncesinde arabulucuya başvurmak zorunludur; yalnızca sürücü veya işleten davalıysa asliye hukuk mahkemesi görevlidir. Yetkili yer; sigortacının şubesinin veya acentenin bulunduğu yer ile kazanın meydana geldiği yerdir (KTK m.110).
Sigorta şirketi değer kaybı için aradı ve vekâletname istedi; ne yapmalıyım?
Sigortacının değer kaybı tutarını bildirmek için aramak veya mesaj göndermek mevzuat gereğidir. Ancak sizden noterde vekâletname vermeniz, alacağınızı devretmeniz veya belirli bir avukata yetki vermeniz isteniyorsa dikkatli olun: tazminat alacağı yalnızca hak sahibine veya avukatına ödenir ve kimseye devredilemez (5684 sayılı Kanun Ek m.6). Arayanın kimliğini sigorta şirketinin resmi kanallarından doğrulayın.
Ankara araç değer kaybı avukatı nasıl seçilmelidir?
Dosyayı belgeleri görmeden değerlendirmeyen, sonuç vaat etmeyen, ücreti yazılı sözleşmeyle ve kanuni sınırlar içinde belirleyen ve vekâletnamede hangi yetkilerin neden istendiğini açıklayan bir avukatla çalışılması önemlidir. Sigorta hukuku, eksper raporları ve Sigorta Tahkim Komisyonu uygulamaları konusundaki bilgi birikimi de dikkate alınmalıdır.
- Trafik Kazası Avukatı Kaza sonrası tüm tazminat kalemleri ve süreç yönetimi
- Araç Mahrumiyet Bedeli Aracın tamirde kaldığı süreye ilişkin ikame araç talebi
- Araç Hasar Farkı Tazminatı Sigorta ödemesinin onarım maliyetini karşılamadığı hâller
- Sigorta Hukuku Avukatı Poliçe kapsamı ve Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları
- Ankara Tazminat Avukatı Trafik ve iş kazası dâhil tüm tazminat türlerinde süreç haritası
- Araç Mahrumiyet Bedeli Hesaplama Makul süre, emsal günlük rayiç ve kusur oranıyla alt ve üst uç veren hesaplama aracı
- Araç Değer Kaybı Hesaplama 1 Temmuz 2026'da değişen yönteme göre alt ve üst uç hesabı
- 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu — m.92 (teminat dışı hâller), m.97 (yazılı başvuru), m.99 (ödeme süresi), m.109 (zamanaşımı), m.110 (yetki), m.111 (anlaşma ve ibra).
- Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarında Değişiklik (RG 12.06.2026, sayı 33278) — A.5/a değer kaybı ölçütleri ve bildirim süresi; 6. madde ile Ek-1, Ek-2, Ek-3 ve Ek-7'nin kaldırılması. Yürürlük: 1 Temmuz 2026.
- SEDDK 2022/12 ve 2025/25 sayılı Genelgeler — Değer kaybı ekspertizinde eksper atama, rapor ve itiraz süreleri; piyasa analiz yöntemine dayalı rapor şablonu.
- SEDDK 2026/21 ve 2026/22 sayılı Genelgeler — Alo 193 hattı ve Ortak Hasar İhbar Merkezi üzerinden hasar başvurusu (1 Eylül 2026).
- 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu — m.30 (Sigorta Tahkim Komisyonu) ve Ek m.6 (tazminat alacağının takibi ve devir yasağı).
- Sigortacılıkta Tahkime İlişkin Yönetmelik — Başvuru usulü ve tahkimi engelleyen hâller (m.16).
- 1136 sayılı Avukatlık Kanunu — m.35 (avukatlık tekeli ve kişinin kendi işini takibi), m.48, m.63 ve m.164 (avukatlık ücreti).
- Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi (RG 04.11.2025, sayı 33067) — m.1/3 ve m.13/2.
- 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.5/A ve 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu — Ticari davada arabuluculuk dava şartı; m.74 (özel yetki), m.109/4 (kısmi davada talep artırımı), m.281 (bilirkişi raporuna itiraz).
- 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu — Haksız fiil sorumluluğu; m.154 (zamanaşımını kesen sebepler), m.504/3 (vekilin özel yetkisi).
Araç değer kaybı dosyanız için hukuki destek
Kaza sonrası hasar dosyanızın, eksper raporunuzun ve kusur oranınızın birlikte değerlendirilmesi, izlenecek doğru hukuki yolun belirlenmesi açısından önem taşır. Dosyanızı görüşmek için iletişime geçebilirsiniz.
Yasal uyarı: Bu sayfada yer alan içerik genel hukuki bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki danışmanlık veya avukatlık hizmeti niteliği taşımaz. Her uyuşmazlık somut olayın kendine özgü koşullarına göre ayrıca değerlendirilmelidir. Mevzuat ve uygulama değişebileceğinden, işlem yapmadan önce güncel durumun bir avukata danışılarak teyit edilmesi önerilir.