Online Avukat Danışma
Online avukat danışma, hukuki sorununuzu bir avukata büroya gitmeden — telefonla, görüntülü görüşmeyle veya mesajlaşarak — anlatıp değerlendirme almanızdır. Bu sayfa uzaktan yürütülen danışma görüşmesinin nasıl işlediğini, hangi hâllerde yeterli olduğunu, hangi hâllerde yüz yüze görüşmenin zorunlu hâle geldiğini ve ödeme gücü bulunmayanların başvurabileceği yasal kanalları anlatır.
- Online danışma bir dosyanın ilk değerlendirmesi içindir: süre kontrolü, belge yorumu, gelen teklifin değerlendirilmesi ve izlenecek yolun belirlenmesi.
- Danışma için vekâlet gerekmez. Vekâletname yalnızca dosyanın takibine karar verilirse, noter aracılığıyla düzenlenir.
- Avukatın sır saklama yükümlülüğü görüşmenin kanalına bağlı değildir (Avukatlık Kanunu m.36).
- Ödeme gücü yoksa üç yasal kanal vardır: baro adli yardımı (Av. K. m.176, m.178), mahkemeden adli yardım (HMK m.334-335) ve ceza soruşturmasında zorunlu müdafi (CMK m.150).
- Belgenin aslının incelenmesi, keşif veya çok taraflı görüşme gereken dosyalarda uzaktan görüşme yeterli olmaz.
Online avukat danışma nedir, hangi hâllerde yeterlidir?
Online danışma, bir dosyanın ilk değerlendirmesi için tasarlanmış bir görüşmedir. Anlatılan olayın hangi hukuki çerçeveye girdiği, hangi sürelerin işlediği, elde hangi belgelerin bulunması gerektiği ve izlenebilecek yolların neler olduğu bu görüşmede konuşulur.
Uzaktan görüşme şu durumlarda genellikle yeterlidir:
- Olayın üzerinden ne kadar zaman geçtiğini ve zamanaşımı ya da hak düşürücü sürenin dolup dolmadığını öğrenmek
- Elinizdeki belgenin (tutanak, ihtarname, ödeme emri, fesih bildirimi, ekspertiz raporu) ne anlama geldiğini anlamak
- Size gelen bir teklifin — sigorta şirketinin ödemesi, işverenin ibraname sunması, karşı tarafın sulh önerisi — kabul edilip edilmemesi gerektiğini değerlendirmek
- Dava açmadan önce hangi başvuru yollarının zorunlu olduğunu öğrenmek (arabuluculuk, Sigorta Tahkim Komisyonu, idari başvuru)
- Başka bir avukatla süren dosyanız hakkında ikinci bir görüş almak
Buna karşılık online görüşme, bir dosyanın tam incelemesi değildir. Belgelerin aslının görülmesi, tanık anlatımlarının değerlendirilmesi veya çok taraflı bir uyuşmazlığın çözümlenmesi gereken hâllerde görüşme yalnızca bir başlangıç noktasıdır.
Avukata online danışma nasıl yapılır?
Süreç dört adımda işler:
- Randevu talebi. Telefon veya WhatsApp üzerinden konunun ne olduğu kısaca iletilir. Konunun büronun çalışma alanına girip girmediği bu aşamada söylenir; girmiyorsa görüşme yapılmaz ve bu açıkça belirtilir.
- Belgelerin önceden iletilmesi. Dosyayla ilgili belgeler görüşmeden önce iletildiğinde görüşme süresi soruların cevaplanmasına ayrılabilir. Belge okumakla geçen bir görüşme, sizin için verimsiz bir görüşmedir.
- Görüşme. Görüşme telefonla, görüntülü bağlantıyla veya tercihinize göre başka bir kanalla yapılır. Görüşmede olayın hukuki nitelendirmesi, süreler, ispat yükü ve olası yollar konuşulur.
- Sonuç ve karar. Görüşme sonunda hangi adımın atılacağı netleşir. Dosyanın takibi isteniyorsa vekâlet süreci başlatılır; istenmiyorsa görüşme orada biter, dosya takibi için bir yükümlülük doğmaz.
Online görüşmeden önce hangi belgeler hazırlanmalı?
Konuya göre değişmekle birlikte, ilk görüşmede aşağıdakilerin elinizde olması görüşmeyi belirgin biçimde verimli kılar:
| Uyuşmazlık | Hazırlanması gereken belgeler |
|---|---|
| Trafik kazası tazminatı | Kaza tespit tutanağı, alkol raporu, hastane ve adli tıp raporları, sigortaya yapılan başvuru ile gelen cevap, ödeme dekontu |
| Araç değer kaybı | Tutanak, ekspertiz veya hasar raporu, onarım faturası, ruhsat, sigortaya başvuru ve cevabı |
| İş kazası ve işçilik alacakları | SGK hizmet dökümü, bordrolar, iş sözleşmesi, fesih bildirimi, varsa iş kazası tutanağı ve maluliyet raporu |
| İcra takibi | Ödeme emri, icra dairesi ve dosya numarası, varsa tebligat zarfı |
| Kira uyuşmazlığı | Kira sözleşmesi, ödeme kayıtları, ihtarname, tahliye taahhüdü varsa aslı |
| Ceza soruşturması | İfade tutanağı, varsa iddianame veya kovuşturmaya yer olmadığına dair karar, tebligat evrakı |
Tebligat zarfını atmayın. Sürelerin ne zaman işlemeye başladığı çoğu zaman zarfın üzerindeki tarihe göre belirlenir ve bu tarih dosyanın kaderini değiştirebilir.
Görüşmeden önce kendiniz ulaşabileceğiniz kayıtlar
Dosyanızla ilgili birçok kayda avukata gerek kalmadan, kendi kimliğinizle ulaşabilirsiniz. Bu kayıtları görüşmeden önce çıkarmanız hem görüşmeyi hızlandırır hem de tabloyu baştan doğru kurar:
| Ne öğrenmek istiyorsunuz | Nereden bakılır |
|---|---|
| Adıma açılmış dava veya takip var mı, dosya hangi aşamada | UYAP Vatandaş Portalı üzerinden dosya sorgulama |
| Hakkımda icra takibi başlatılmış mı, dosya borcu ne kadar | e-Devlet üzerinden icra dosyası sorgulama |
| Hangi işyerinde kaç gün sigortalı çalışmışım | e-Devlet üzerinden SGK tescil ve hizmet dökümü |
| Adli sicil (sabıka) kaydım var mı | e-Devlet üzerinden adli sicil kaydı sorgulama |
| Aracımda kayıtlı hasar geçmişi ne durumda | Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin hasar sorgulama hizmeti |
| Üzerime kayıtlı trafik para cezası var mı | e-Devlet üzerinden trafik para cezası sorgulama |
Bu kayıtların ekran görüntüsü değil, sistemden alınan dökümü daha kullanışlıdır; döküm tarih ve dosya numarası içerir, ekran görüntüsü çoğu zaman içermez.
Online görüşme ile büroda görüşme arasındaki fark nedir?
İki yöntem birbirinin alternatifi değil, sürecin farklı aşamalarına uygun araçlardır:
| Online görüşme | Büroda görüşme | |
|---|---|---|
| Neye uygun | İlk değerlendirme, süre kontrolü, belge yorumu, ikinci görüş | Dosyanın tam incelenmesi, belge aslının görülmesi, vekâlet süreci |
| Belge | Önceden dijital olarak iletilir | Aslı veya onaylı örneği elden incelenir |
| Coğrafi sınır | Yok — yurt dışından da yapılabilir | Ankara'da fiziki katılım gerekir |
| Zaman | Randevu aralığı daha esnek | Yol ve bekleme süresi eklenir |
| Sınırı | İmza incelemesi, keşif ve çok taraflı görüşme için yetersiz | — |
Online avukat danışma ücretli mi?
Avukatlık, ücret karşılığı yürütülen bir meslektir; danışma da bu kapsamdadır. Ücretin çerçevesini kanun çizer:
- Avukatlık Kanunu m.163: Avukatlık sözleşmesi serbestçe düzenlenir, ancak belli bir hukuki yardımı ve meblağı yahut değeri kapsaması gerekir.
- Avukatlık Kanunu m.164/4: Avukatlık asgari ücret tarifesi altında vekâlet ücreti kararlaştırılamaz. Tarifenin altına inen bir teklif kanuna aykırıdır.
- Avukatlık Kanunu m.164/2: Dava veya hükmolunacak şeyin değerinin yüzde yirmi beşini aşmamak üzere yüzdelik ücret kararlaştırılabilir. Tavanı aşan sözleşmeler m.163 uyarınca tavan miktarında geçerli sayılır.
Bu sayfada ücret listesi yayımlanmamaktadır. Avukatlık Kanunu m.55, avukatların iş elde etmek için reklam sayılabilecek her türlü teşebbüs ve harekette bulunmasını yasaklar; ücret üzerinden yapılan tanıtım bu kapsamda değerlendirilir. Ücret, işin kapsamı belirlendikten sonra görüşmede ve yazılı olarak netleştirilir.
Dava türlerine göre vekâlet ücretinin nasıl belirlendiğini ayrıntılı olarak ele aldığımız avukat vekâlet ücreti rehberimizde inceleyebilirsiniz.
Ücretsiz avukat desteği mümkün mü?
Evet — ancak bu, avukatların tanıtım amacıyla sunduğu bir "ücretsiz danışma" değil, kanunla kurulmuş üç ayrı kanaldır. Ödeme gücünüz yoksa doğru adres bunlardır.
1. Baro adli yardım bürosu
Avukatlık Kanunu m.176 adli yardımı, "avukatlık ücretlerini ve diğer yargılama giderlerini karşılama olanağı bulunmayanlara bu Kanunda yazılı avukatlık hizmetlerinin sağlanması" olarak tanımlar. Başvuru, bulunduğunuz yerdeki baronun adli yardım bürosuna yapılır (m.178). İstem sahibi, isteminde haklı olduğunu delilleriyle kanıtlamak zorundadır. Talep reddedilirse ilgili kişi yazıyla veya sözlü olarak baro başkanına başvurabilir; baro başkanının vereceği karar kesindir.
2. Mahkemeden adli yardım (HMK m.334)
Hukuk davalarında, kendisi ve ailesinin geçimini önemli ölçüde zor duruma düşürmeksizin yargılama veya takip giderlerini kısmen ya da tamamen ödeme gücünden yoksun olan kişiler adli yardımdan yararlanabilir. Şart, talebin açıkça dayanaktan yoksun olmamasıdır. Yabancıların yararlanması ayrıca karşılıklılık şartına bağlıdır.
Adli yardım kararı verilirse HMK m.335 uyarınca:
- Tüm yargılama ve takip giderlerinden geçici muafiyet sağlanır,
- Teminat gösterme yükümlülüğü kalkar,
- Yargılama sırasında yapılması gereken giderler Devlet tarafından avans olarak ödenir,
- Dava avukatla takip edilmesi gereken bir davaysa ücreti sonradan ödenmek üzere avukat temin edilir.
Mahkeme bu haklardan yalnızca bir kısmının tanınmasına da karar verebilir. Adli yardım, hükmün kesinleşmesine kadar devam eder.
3. Ceza soruşturmasında zorunlu müdafi (CMK m.150)
Ceza soruşturma ve kovuşturmasında şüpheli veya sanıktan kendisine müdafi seçmesi istenir. Kişi müdafi seçebilecek durumda olmadığını beyan ederse, istemi hâlinde bir müdafi görevlendirilir. Şu üç hâlde ise istem aranmaz, müdafi kendiliğinden görevlendirilir:
- Şüpheli veya sanık çocuk ise,
- Kendisini savunamayacak derecede malul ya da sağır ve dilsiz ise,
- Soruşturma veya kovuşturma, alt sınırı beş yıldan fazla hapis cezasını gerektiren bir suça ilişkinse.
Bu üç kanal, ödeme gücü bulunmayan kişiler için kanunun öngördüğü gerçek yollardır. İnternette "ücretsiz avukat" vaadiyle karşınıza çıkan tanıtımların çoğu bu kanallar değildir.
Dosyanız hangi yola giriyor, önce onu netleştirin
Sürelerin işleyip işlemediği ve hangi başvuru yolunun zorunlu olduğu, çoğu dosyada ilk konuşulması gereken iki başlıktır. Konunuzun büronun çalışma alanına girip girmediğini öğrenmek için iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp veya video görüşme güvenli mi?
Avukatın sır saklama yükümlülüğü, görüşmenin hangi kanaldan yapıldığına bağlı değildir. Avukatlık Kanunu m.36 uyarınca avukatların, kendilerine tevdi edilen veya avukatlık görevi dolayısıyla öğrendikleri hususları açığa vurmaları yasaktır. Aynı madde, avukatın bu hususlarda tanıklık edebilmesini iş sahibinin muvafakatine bağlar; muvafakat verilmiş olsa dahi avukat tanıklıktan çekinebilir ve bu çekinme hukuki ya da cezai sorumluluk doğurmaz.
Yükümlülük avukata aittir; ancak görüşmenin güvenliği iki taraflıdır. Kendi tarafınızda şu noktalara dikkat etmeniz yerinde olur:
- Görüşmeyi ortak kullanılan bir cihazdan veya başkalarının duyabileceği bir ortamdan yapmayın.
- Belge gönderirken numaranın doğruluğunu teyit edin; yanlış numaraya gönderilen dosya geri alınamaz.
- Görüşme kaydı alınacaksa bunu karşılıklı olarak konuşun.
- Kimlik, hesap ve şifre bilgilerinizi hiçbir görüşmede paylaşmanız gerekmez — bir dosyanın takibi için bunlar istenmez.
Online görüşmeden sonra vekâlet nasıl verilir?
Danışma görüşmesi için vekâlet gerekmez. Dosyanın takibine karar verilirse vekâletname noter aracılığıyla düzenlenir. Yurt dışındaysanız vekâletname bulunduğunuz ülkedeki Türk konsolosluğundan çıkarılabilir.
Bazı iş türlerinde vekâletnamenin özel içerik taşıması gerekir; örneğin boşanma davalarında vekâletnameye fotoğraf yapıştırılması aranır. Hangi tür vekâletnamenin gerektiği görüşmede belirtilir; notere gitmeden önce bunu netleştirmek ikinci kez noter masrafı ödemenizi önler.
Hangi durumlarda yüz yüze görüşme gerekir?
Uzaktan görüşme her dosya için uygun değildir. Aşağıdaki hâllerde yüz yüze görüşme önerilir:
- Belgelerin aslının incelenmesi gerekiyorsa (senet, tahliye taahhütnamesi, el yazısı vasiyetname, imza incelemesine konu evrak)
- Duruşma, ifade veya keşif gibi fiziki katılım gerektiren bir işlem varsa
- Uyuşmazlık çok taraflıysa ve tarafların birlikte dinlenmesi gerekiyorsa
- Görüşmenin konusu, kişinin kendini rahat ifade edemeyeceği ölçüde hassas ise
Hangi hukuk alanlarında online danışma yapılabilir?
Büronun çalışma alanına giren konularda uzaktan görüşme yapılabilir:
- Tazminat hukuku — trafik ve iş kazalarından doğan maddi ve manevi tazminat talepleri
- Trafik kazası ve araç değer kaybı uyuşmazlıkları
- Sigorta hukuku — eksik ödenen hasar bedelleri ve tahkim başvuruları
- İş hukuku — kıdem, ihbar ve işçilik alacakları
- Aile hukuku — boşanma, nafaka ve velayet süreçleri
- Ceza hukuku — soruşturma ve kovuşturma aşamasında savunma
- İcra ve iflas hukuku · kira hukuku · ticaret ve şirketler hukuku · vergi hukuku
Görüşme öncesinde kendi durumunuza ilişkin bir fikir edinmek isterseniz hesaplama araçlarımızı kullanabilirsiniz; bu araçlar bilgilendirme amaçlıdır ve somut bir dosyadaki hesabın yerine geçmez.
Online avukat seçerken nelere dikkat edilmeli?
Uzaktan iletişimde karşınızdakinin gerçekten avukat olup olmadığını doğrulamak sizin elinizdedir. Şu üç kontrol yeterlidir:
- Baro ve sicil numarası sorun. Her avukat bir baroya kayıtlıdır ve sicil numarası vardır. Bu bilgiyi vermekten kaçınılması başlı başına bir işarettir.
- Baro levhasından doğrulayın. Barolar avukat sorgulama imkânı sunar; ad, soyad ve sicil numarasıyla kaydın varlığı teyit edilebilir.
- Ödeme talebini değerlendirin. Görüşme öncesinde kimlik, banka veya şifre bilgisi istenmesi olağan değildir. Avukatlık ücreti, işin kapsamı belirlendikten sonra yazılı olarak kararlaştırılır.
Ayrıca "davanızı kazanırız", "sonuç garantidir" gibi ifadeler mesleki ilkelerle bağdaşmaz. Bir davanın sonucu mahkemenin takdirine ve dosyadaki delillere bağlıdır; hiçbir avukat sonucu taahhüt edemez.
Sıkça sorulan sorular
Online avukat danışma ne kadar sürer?
Görüşmenin süresi konunun kapsamına göre değişir. Belgeleri önceden ilettiğinizde görüşme süresi soruların cevaplanmasına ayrılabildiği için daha verimli geçer. Süre randevu aşamasında karşılıklı olarak belirlenir.
Online danışma için vekâlet çıkarmam gerekir mi?
Hayır. Danışma görüşmesi için vekâletname gerekmez. Vekâletname yalnızca dosyanın takibine karar verilmesi hâlinde, noter aracılığıyla düzenlenir.
Avukata danışmak ücretli midir?
Avukatlık ücret karşılığı yürütülen bir meslektir ve danışma da bu kapsamdadır. Avukatlık Kanunu m.164/4 uyarınca Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'nin altında ücret kararlaştırılamaz. Ücret, işin kapsamı belirlendikten sonra yazılı olarak netleştirilir.
Ücretsiz avukat desteği alabilir miyim?
Ödeme gücünüz yoksa üç yasal kanal vardır: baronun adli yardım bürosuna başvuru (Avukatlık Kanunu m.176 ve m.178), hukuk davalarında mahkemeden adli yardım talebi (HMK m.334-335) ve ceza soruşturmasında zorunlu müdafi görevlendirmesi (CMK m.150). Adli yardım kararı verilirse dava giderleri Devletçe avans olarak ödenir ve gerekiyorsa ücreti sonradan ödenmek üzere avukat temin edilir.
Zorunlu müdafi hangi hâllerde istem aranmadan görevlendirilir?
CMK m.150 uyarınca şüpheli veya sanık çocuksa, kendisini savunamayacak derecede malul ya da sağır ve dilsizse veya suçun alt sınırı beş yıldan fazla hapis cezasını gerektiriyorsa müdafi istem aranmaksızın görevlendirilir.
Adli yardım talebim reddedilirse ne yapabilirim?
Baro adli yardım bürosuna yapılan istemin reddi hâlinde ilgili kişi yazıyla veya sözlü olarak baro başkanına başvurabilir; Avukatlık Kanunu m.178 uyarınca baro başkanının vereceği karar kesindir.
WhatsApp üzerinden gönderdiğim belgeler gizli kalır mı?
Avukatın sır saklama yükümlülüğü kanaldan bağımsızdır. Avukatlık Kanunu m.36 avukatın görevi dolayısıyla öğrendiği hususları açığa vurmasını yasaklar; avukat, iş sahibi muvafakat verse dahi tanıklıktan çekinebilir ve bu çekinme sorumluluk doğurmaz.
Başka bir avukatla süren dosyam için görüş alabilir miyim?
Alabilirsiniz. İkinci görüş almak mevcut vekâlet ilişkisini kendiliğinden sona erdirmez. Görüşmede dosyanın hangi aşamada olduğu ve atılan adımlar değerlendirilir.
Görüşmede söylediklerim dava açmam hâlinde aleyhime kullanılabilir mi?
Görüşmede paylaştığınız bilgiler avukatın sır saklama yükümlülüğü kapsamındadır (Avukatlık Kanunu m.36). Bu yükümlülük dosyanın takibi üstlenilmese dahi devam eder.
Yurt dışından online danışma alabilir miyim?
Alabilirsiniz. Dosyanın takibine karar verilmesi hâlinde vekâletname bulunduğunuz ülkedeki Türk konsolosluğundan düzenlenebilir.
Avukata dilekçe yazdırmak için görüşme yeterli mi?
Dilekçe hazırlanması danışmadan ayrı bir hukuki yardımdır ve kapsamı ayrıca kararlaştırılır. Görüşmede dilekçenin gerekli olup olmadığı, hangi mercie ve hangi süre içinde verilmesi gerektiği değerlendirilir.
Adli yardımdan yararlanırsam avukatımı kendim seçebilir miyim?
Baro adli yardım bürosu üzerinden yürüyen görevlendirmelerde avukat baro tarafından atanır. Mahkemeden adli yardım kararı alınması hâlinde ise HMK m.335 uyarınca, dava avukatla takip edilmesi gereken bir davaysa ücreti sonradan ödenmek üzere avukat temin edilir.
Görüşme için hangi belgeleri önceden göndermeliyim?
Konuya göre değişir: trafik kazasında tutanak ve sağlık raporları, işçilik alacaklarında SGK hizmet dökümü ve bordrolar, icra takibinde ödeme emri ve dosya numarası, kira uyuşmazlığında sözleşme ve ihtarname öne çıkar. Tebligat zarfını saklayın; sürelerin başlangıcı çoğu zaman zarftaki tarihe göre belirlenir.
Online görüşme sonrası dosyayı takip ettirmek zorunda mıyım?
Hayır. Danışma görüşmesi bağımsız bir hizmettir; görüşme sonunda dosyanın takibi için herhangi bir yükümlülük doğmaz.
Dava sonucu için garanti verilebilir mi?
Verilemez. Bir davanın sonucu mahkemenin takdirine ve dosyadaki delillere bağlıdır. Sonuç taahhüdü içeren ifadeler mesleki ilkelerle bağdaşmaz.
- 1136 sayılı Avukatlık Kanunu — m.36 sır saklama · m.55 reklam yasağı · m.163 ve m.164 avukatlık sözleşmesi ve ücreti · m.176 ve m.178 adli yardım
- 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu — m.334 adli yardımın şartları · m.335 adli yardımın kapsamı
- 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu — m.150 müdafiin görevlendirilmesi ve zorunlu müdafilik hâlleri
Uzaktan görüşme talebi
Konunuzun büronun çalışma alanına girip girmediğini öğrenmek ve randevu talep etmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz. Görüşme öncesinde belgelerinizi iletmeniz, görüşmenin tamamının sorularınıza ayrılmasını sağlar.
Yasal uyarı: Bu sayfadaki içerik genel hukuki bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki danışmanlık veya avukatlık hizmeti niteliği taşımaz. Her uyuşmazlık somut olayın kendine özgü koşullarına göre ayrıca değerlendirilmelidir. Mevzuat ve uygulama değişebileceğinden, işlem yapmadan önce güncel durumun bir avukata danışılarak teyit edilmesi önerilir.
