Site Yönetimi Kamera Kayıtlarını Kimlere İzletebilir?

Apartman kamera kayıtları, kameranın parası ortak giderden ödendi diye her kat malikinin açıp izleyebileceği bir arşiv değildir; kayıtları yalnızca yönetimin yetkilendirdiği kişiler izleyebilir, dışarıya ise ancak kanunun izin verdiği bir dayanakla, çoğunlukla polis, savcılık veya mahkemenin yazılı istemiyle verilir. Kişisel Verileri Koruma Kurumu 8 Haziran 2026’da yayımladığı duyuruda bunu açıkça yazdı: kamera kayıtları izinsiz olarak yetkisiz kişilerle paylaşılmamalı, kayıtlara yalnızca yetkili kişiler erişebilmelidir.

Bu kural iki yönde işler. Yönetici, aracı çizilen komşuya görüntüyü “bir bakıver” diye açamaz, apartman grubuna atamaz, kendi telefonundan gün boyu izleyemez; ama aynı yönetici, savcılığın yazılı talebini de görüntüde başkaları var diye geri çeviremez. Kendi görüntünüze erişmek istediğinizde ise başvuru yolu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu‘nun 11. maddesidir ve bu hak, kayıt dosyasının size teslim edilmesiyle aynı şey değildir.

Apartman Kamera Kayıtlarını Kimler İzleyebilir?

Apartman kamera kayıtlarını izleme yetkisi, kat mülkiyetinden değil, kişisel verileri işleyen tarafın kim olduğundan doğar. Kanun dilinde bu taraf “veri sorumlusu”dur ve apartman ya da sitede kamerayı kurduran, kayıt cihazını yöneten ve kayıtların ne olacağına karar veren yönetimdir. Kurumun 2026 duyurusu da toplu yapı yönetimi bünyesinde “kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin kararları alan ve uygulayan” kişileri veri sorumlusu olarak anar.

Veri sorumlusu, kayıtlara hukuka aykırı erişilmesini önlemek için gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almak zorundadır (6698 m.12/1). Bu yükümlülük, kayıtların kimler tarafından açılabileceğini dar tutmayı gerektirir. Kayıt cihazının şifresini bilen herkes yetkili sayılmaz; yetki, kat malikleri kurulunun kararıyla veya yönetimin yazılı bir işlemiyle belirlenmiş kişilere aittir.

Kim?	Kaydı izleyebilir mi?	Dayanak ve sınır
Yönetici veya yönetim kurulu	Evet, güvenlik amacıyla ve bir olay olduğunda	634 KMK m.35, 6698 m.4 ve m.12
Güvenlik görevlisi, kapıcı	Yalnız yönetim yazılı olarak yetkilendirmişse	6698 m.12/1, Kurum duyurusu 08.06.2026
Kamera kurulum ve bakım firması	Yalnız teknik iş için, yönetim adına	6698 m.12/2 (veri işleyen, müştereken sorumluluk)
Kat maliki veya kiracı (kendi görüntüsü)	Görüntüsüne erişim isteyebilir; kayıt dosyasının teslimi zorunlu değil	6698 m.11/1-b, Kurul 2020/13
Komşu, misafir, apartman grubu	Hayır	6698 m.8, Kurum duyurusu
Polis, savcılık, mahkeme	Evet, yazılı istemle	CMK m.332, CMK m.123-124, HMK m.221, 6698 m.28/1-d

Kat maliki olmak kayda erişim hakkı vermez

Kameranın kurulum bedeline arsa payı oranında katılmak, kayıtların ortak malı olduğu anlamına gelmez. Kayıtta görünen her kişinin, ister kat maliki ister kurye olsun, kendi kişisel verisi üzerinde hakkı vardır. Bir kat malikinin başka bir kişinin görüntüsünü izlemesi, o kişinin verisinin üçüncü bir kişiye aktarılmasıdır ve bunun için ya o kişinin açık rızası ya da Kanunda sayılan şartlardan biri gerekir (6698 m.8/1-2).

Yönetim kurulu üyeleri ve denetçi

Yönetim üç kişilik bir kurula verilmişse, kurul üyelerinin her birinin kayıtları tek başına açması da yetki belgesine bağlıdır. Denetçinin görevi hesap ve işleyişi denetlemektir; bu görev, kamera görüntülerini izleme yetkisi içermez. Kurul kararında “kamera kayıtlarına yalnızca yönetici ve bir olay hâlinde yönetim kurulu birlikte erişir” gibi açık bir düzenleme bulunması, sonradan çıkacak tartışmaların büyük kısmını önler.

Yönetici Kameraları Telefonundan Canlı İzleyebilir mi?

Yöneticinin kamera görüntülerini telefonuna aktarıp gün boyu izlemesi, kameranın kuruluş amacını aşar. Kayıtların amacı ortak alan güvenliği, hırsızlık ve mala zarar verme gibi olayların önlenmesi ve olay olursa tespit edilmesidir; kişisel veriler ise “belirli, açık ve meşru amaçlar için” işlenmek ve “işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü” olmak zorundadır (6698 m.4/2-c, ç). Kimin kaçta eve geldiğini, kiminle girdiğini, hangi kurye siparişinin geldiğini takip etmek bu amaçla bağlantılı değildir.

Kurumun duyurusu kamera sistemlerinin yalnızca kurulma amacıyla bağlantılı ve gerekli teknik özellikleri taşıması gerektiğini, yüz tanıma ve ses kaydı gibi özel hayata müdahale eden özelliklerin bulunmamasını ister. Uzaktan canlı erişim de bir teknik özelliktir; açılacaksa kimin, hangi cihazdan ve hangi durumda bağlanacağının yazılı olarak belirlenmesi ve erişimin kayıt altına alınması gerekir.

Ceza hukuku boyutu da vardır. Kişilerin özel hayatının gizliliğini ihlal etmek bir yıldan üç yıla kadar hapis cezası gerektirir; ihlal görüntü veya seslerin kayda alınmasıyla yapılırsa ceza bir kat artırılır (TCK m.134/1). Bu suç şikâyete bağlıdır (TCK m.139). Yargıtay’ın komşunun kapısını gören kameralarla ilgili son kararları ise mahkûmiyet için kastın somut olarak ispatlanmasını arıyor; kamera açısı değiştirildiğinde ve kamera söküldüğünde verilen beraat kararları onanmıştır (Yargıtay 12. CD, E.2023/2593 K.2025/4314, 12.05.2025; Yargıtay 12. CD, E.2026/386 K.2026/3670, 13.04.2026). Yani her kötü yerleşim otomatik olarak suç değildir, ama yöneticiyi KVKK’ya ve hukuk davasına karşı korumaz.

Polis, Savcılık ve Mahkeme Kamera Kaydını Nasıl İster?

Apartman kamera kayıtları bir suç soruşturmasında Cumhuriyet savcısının, hâkimin veya mahkemenin yazılı istemiyle alınır. Ceza Muhakemesi Kanunu, soruşturma ve kovuşturma sırasında savcı, hâkim veya mahkeme tarafından yazılı olarak istenen bilgilere on gün içinde cevap verilmesini zorunlu tutar (CMK m.332/1). İspat aracı olarak yararlı görülen eşyayı elinde bulunduran kişi de istem üzerine onu göstermek ve teslim etmekle yükümlüdür (CMK m.124/1).

Yönetim bu istemi KVKK’yı gerekçe göstererek reddedemez. Kanun, kişisel verilerin soruşturma, kovuşturma ve yargılama işlemlerine ilişkin olarak yargı makamlarınca işlenmesini kendi kapsamının dışında tutar (6698 m.28/1-d). Yönetim tarafında aktarım da hukuka uygundur, çünkü kanunlarda açıkça öngörülen ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olan aktarım rıza aranmadan yapılabilir (6698 m.5/2-a, ç ve m.8/2-a).

Kolluk sözlü olarak isterse

Olay yerine gelen polis veya jandarma kaydı sözlü olarak da isteyebilir. Yönetimin kendini koruması için en sağlıklı yol, kaydı bir teslim tutanağıyla vermektir: tutanakta kaydın hangi kameraya ait olduğu, hangi tarih ve saat aralığını kapsadığı, hangi ortama aktarıldığı ve kime teslim edildiği yazılır. Kayıt, kolluk adına teslim alan görevlinin adı ve sicil bilgisiyle eşleşirse, sonradan “görüntü kime, ne amaçla verildi” sorusu kolayca cevaplanır.

Hukuk davasında kayıt istenmesi

Kamera kaydı bir tazminat veya kat mülkiyeti davasında delil olacaksa, kaydı yönetimden bizzat almaya çalışmak yerine mahkemeden istenmesi gerekir. Mahkeme, üçüncü kişinin elindeki bir belgenin ispat için zorunlu olduğuna karar verirse ibrazını emreder ve belgeyi elinde bulunduran herkes onu vermek zorundadır (HMK m.221/1-2). Dava henüz açılmadıysa ve kaydın silinme riski varsa delil tespiti talep edilebilir; delilin hemen tespit edilmemesi hâlinde kaybolacağı ihtimali, tespit için hukuki yararı kanunen var sayar (HMK m.400/2).

Komşuya veya Kiracıya Kamera Kaydı İzletilir mi?

Komşuya, kiracıya veya misafire kamera kaydı izletilmez; kişinin derdi ne kadar haklı olursa olsun, kayıtta başka insanların görüntüsü vardır ve bu görüntülerin üçüncü bir kişiye gösterilmesi bir veri aktarımıdır. Kurumun duyurusundaki ifade nettir: kayıtlar izinsiz olarak yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.

Bu, mağdurun eli boş kalacağı anlamına gelmez. Yönetimin yapması gereken, kaydı silinmekten korumak ve mağduru doğru makama yönlendirmektir. Kurum duyurusu da bir olay yaşanması hâlinde hukuki süreç boyunca ilgili kaydın saklanması gerektiğini söyler.

Aracım otoparkta çizildi, kaydı görebilir miyim?

Otoparkta aracınız çizildiyse ya da biri aracınıza çarpıp kaçtıysa, ilk iş yönetime yazılı olarak olayın tarihini, saat aralığını ve aracın park yerini bildirip kaydın muhafazasını istemektir. Ardından polise veya savcılığa başvurur, kaydın oradan istenmesini talep edersiniz. Faili belirlemek için kayıt kolluğun incelemesiyle dosyaya girer; size düşen, plaka veya kimlik tespitinin soruşturmada yapılmasını sağlamaktır. Bu tür olaylarda izlenecek adımları park hâlindeki araca çarpıp kaçma olayını anlattığımız yazıda ayrıca ele aldık.

“Bir hakkın korunması” gerekçesi yeterli mi?

Kanunda “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” bir işleme şartı olarak sayılır (6698 m.5/2-e). Bazı yönetimler bu bende dayanarak görüntüyü mağdura izletmeyi savunur. Ancak bentte aranan ölçüt “zorunluluk”tur; kaydın aynı amaca savcılık veya mahkeme aracılığıyla ulaştırılabildiği bir durumda, görüntünün doğrudan komşuya gösterilmesinin zorunlu olduğunu söylemek zordur. Yönetici için güvenli yol, kaydı kendisinin izleyip olayı doğrulaması, ama görüntüyü yalnızca yetkili makama vermesidir.

Kiracı ve misafirin hakları

KVKK’daki hakların sahibi “herkes”tir (6698 m.11/1). Kiracı, misafir, kurye veya temizlik görevlisi de kayıtta görünüyorsa kendi görüntüsü üzerindeki haklara sahiptir. Kiracının kat maliki olmaması, kendi görüntüsüne ilişkin başvuru hakkını ortadan kaldırmaz; ama başkalarının görüntüsünü izleme hakkı da vermez.

Kendi Görüntümü İsteyebilir miyim? KVKK Başvurusu

Kendi görüntünüzün yer aldığı kayda erişim için yönetime yazılı bir KVKK başvurusu yapabilirsiniz. Kanun herkese, veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı tanır (6698 m.11/1-a, b). Yönetim başvuruyu en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırır; kabul eder ya da gerekçesini açıklayarak reddeder ve cevabını yazılı veya elektronik ortamda bildirir (6698 m.13/2-3).

Bu hakkın sınırını Kişisel Verileri Koruma Kurulu bir kararında çizmiştir. Telefon görüşmesi kayıtlarına ilişkin olayda Kurul, bilgi talep etme hakkının veriye erişimi de kapsadığını, ama bu erişimin kayıt ortamının kendisinin teslimi ya da verinin “elde edilmesi” anlamına gelmediğini belirtmiş; kayıt ortamının ancak yasal makamlar isterse teslim edilebileceğine dair veri sorumlusu açıklamasını makul bulmuş ve içeriğe tam olarak ulaşılmasını sağlayacak bir döküm verilmesine karar vermiştir (Kurul, 14.01.2020, 2020/13). Karar telefon kaydıyla ilgilidir; kamera görüntüsüne uyarlandığında beklenebilecek sonuç, görüntünüzü izlemenize imkân tanınması, başkalarının görüntüsünün maskelenmesi, video dosyasının ise size verilmeyebileceğidir.

Başvuruda neler yazılır?

Başvuruyu yönetime yazılı olarak verin ve bir örneğini alındı imzasıyla saklayın. Dilekçede kimliğiniz, bağımsız bölüm veya kiracılık bilginiz, hangi kameranın, hangi tarih ve saat aralığında sizi kaydettiğini düşündüğünüz ve talebiniz açıkça yer almalıdır.

Sayın Yönetim, [Site/Apartman adı] [Blok/Kapı No] adresinde [kat maliki/kiracı] olarak oturuyorum. [Tarih] günü saat [başlangıç] ile [bitiş] arasında [giriş kapısı/otopark/asansör önü] kamerasının kaydında görüntümün bulunduğunu düşünüyorum. 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; bu aralıkta kişisel verilerimin işlenip işlenmediğinin bildirilmesini, işlenmişse görüntüme erişimimin sağlanmasını, kaydın hangi amaçla ve ne kadar süre saklandığının ve kimlerle paylaşıldığının bildirilmesini talep ederim. Talebim sonuçlanıncaya kadar ilgili kaydın silinmemesini ayrıca rica ederim. Cevabın [e-posta adresi] adresine veya yazılı olarak tarafıma bildirilmesini arz ederim. [Ad Soyad] — [İmza] — [Tarih] — [Telefon]

Cevap gelmezse veya talep reddedilirse

Başvuru reddedilir, cevap yetersiz bulunur ya da otuz gün içinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet yolu açılır. Şikâyet, yönetimin cevabını öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde yapılır; yönetime başvuru tüketilmeden doğrudan Kurul’a gidilemez (6698 m.14/1-2). Şikâyetin nasıl hazırlanacağını KVKK’ya şikâyet adımlarını anlattığımız yazıda tek tek gösterdik.

Yönetim Kayıt Vermiyorsa veya Kayıt Silinmek Üzereyse Ne Yapılır?

Kayıt cihazları sınırlı depolama alanıyla çalışır ve eski kayıtların üzerine yeni kayıt yazar; bu yüzden yönetimin kaydı vermemesinden çok, kaydın birkaç gün içinde kendiliğinden silinmesi asıl risktir. İlk hamle her zaman yazılı muhafaza talebidir, çünkü yönetim olayı bildiğini sonradan inkâr edemez.

Sıra	Ne yapılır?	Nereye?	Dayanak
1	Olay tarihini, saatini ve kamerayı belirterek kaydın silinmemesini yazılı isteyin	Yönetici / yönetim kurulu	Kurum duyurusu (olayda ilgili kayıt saklanır)
2	Suç varsa şikâyet edin, kaydın celbini isteyin	Polis, jandarma veya savcılık	CMK m.332, m.123-124
3	Kendi görüntünüz için erişim başvurusu yapın	Yönetim (veri sorumlusu)	6698 m.11, m.13 (30 gün)
4	Ret veya cevapsızlıkta şikâyet edin	Kişisel Verileri Koruma Kurulu	6698 m.14 (30/60 gün)
5	Dava açılacaksa kayıt için delil tespiti veya ibraz isteyin	Sulh hukuk / asliye hukuk mahkemesi	HMK m.400, m.221

Yönetici kaydı bilerek sildirirse

Yönetici, kat maliklerine karşı bir vekil gibi sorumludur (634 KMK m.38). Bir olay yazılı olarak bildirildikten sonra kaydı korumayan veya sildiren yönetici, bu yüzden doğan zarardan sorumlu tutulabilir; kat malikleri kurulunda yöneticinin görevden alınması da gündeme gelebilir. Bir soruşturmada delil niteliği taşıyan kaydın kasten yok edilmesi ise ayrıca ceza hukuku sorunu doğurabilir; bu yüzden yazılı muhafaza talebi, hem kaydı hem de sonraki sorumluluğun ispatını korur.

Apartman Kamera Kayıtları Ne Kadar Süre Saklanır?

Apartman kamera kayıtları için kanunda sabit bir gün sayısı yoktur; kayıtlar “işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar” muhafaza edilir (6698 m.4/2-d). Kurumun duyurusu gereğinden uzun saklamanın Kanuna aykırılık oluşturabileceğini, kayıtların makul süre boyunca saklanıp işleme sebebi ortadan kalkınca imha edilmesi gerektiğini belirtir.

Uygulamada saklama süresi çoğu zaman kayıt cihazının kapasitesine göre kendiliğinden belirlenir. Bu, yönetimin bilinçli bir karar vermediği anlamına gelir. Doğru olan, kat malikleri kurulunun veya yönetimin süreyi yazılı olarak belirlemesi, bunu aydınlatma metninde göstermesi ve cihazı buna göre ayarlamasıdır.

Olay olursa tüm arşiv saklanmaz

Bir hırsızlık veya kavga yaşandığında bütün kamera arşivinin dondurulması da doğru değildir. Duyuru, olay hâlinde hukuki süreç boyunca “sadece ilgili olan kaydın” saklanmasını ister. Olayla ilgili kamera ve saat aralığı ayrı bir dosyaya alınır, kalan kayıtlar olağan döngüye göre silinmeye devam eder.

Süresi dolan kayıtların silinmemesi

Saklama ihtiyacı bittiği hâlde kayıtların yıllarca tutulması da bir sorundur. Kişisel verileri silme yükümlülüğüne aykırı olarak silmeyenlerin TCK m.138’e göre cezalandırılacağı Kanunda yazılıdır (6698 m.17/2). Kişisel verilerin silinmesi talebinin işleyişini şirketin verileri silmediği durumu anlattığımız yazıda ayrıntılı ele aldık.

Görüntüyü Apartman Grubunda Paylaşmak Suç mu?

Kamera görüntüsünü apartmanın WhatsApp grubunda, sosyal medyada ya da başka bir ortamda paylaşmak suç oluşturabilir. Kişisel verileri hukuka aykırı olarak bir başkasına veren veya yayan kişi iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır (TCK m.136/1). Bu suç şikâyete bağlı değildir; TCK m.139, kişisel verilerin kaydedilmesi, hukuka aykırı verilmesi veya ele geçirilmesi ve verileri yok etmeme suçlarını şikâyet şartının dışında tutar. Yani görüntüsü yayılan kişi şikâyetinden vazgeçse bile soruşturma devam edebilir.

Görüntü kişinin özel hayatına ilişkinse ihtimal değişir. Kişilerin özel hayatına ilişkin görüntü veya sesleri hukuka aykırı olarak ifşa eden kimse iki yıldan beş yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır (TCK m.134/2). Hangi maddenin uygulanacağı, görüntünün içeriğine ve paylaşım biçimine göre mahkemece belirlenir; iki ihtimal de paylaşanı ciddi bir riskle karşı karşıya bırakır. Suçun unsurları ve Yargıtay’ın yaklaşımı kişisel verileri ele geçirme ve yayma suçunu anlattığımız yazıda yer alıyor.

“Hırsızı teşhir etmek” de paylaşım sayılır

Siteye giren bir hırsızın ya da bisiklet çalan birinin görüntüsünü “herkes tanısın” diye gruba atmak iyi niyetli görünebilir. Ancak görüntüdeki kişinin kim olduğu çoğu zaman kesin değildir, görüntüde başka sakinler de vardır ve yanlış kişinin teşhiri telafisi güç bir zarar doğurur. Görüntü kolluğa verilir; teşhis soruşturmada yapılır.

Yönetim açısından idari para cezası

Kayıtların yetkisiz kişilere ulaşması, yönetimin veri güvenliği yükümlülüğünü ihlal ettiği anlamına gelir. 2026 yılı için yeniden değerlenmiş tutarlarla, m.12’deki veri güvenliği yükümlülüklerini yerine getirmeyenlere 256.357 TL’den 17.092.242 TL’ye kadar, m.10’daki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmeyenlere 85.437 TL’den 1.709.200 TL’ye kadar idari para cezası verilebilir (6698 m.18/1-a, b; Kurum’un 2026 ceza tutarları tablosu). Kurul’un verdiği idari para cezalarına karşı idare mahkemesinde dava açılabilir (6698 m.18/3).

Kamera Nereye Takılabilir? Kapı Önü, Merdiven ve Asansör

Ortak alanlara güvenlik kamerası takılabilir, ama her ortak alana değil. Kurumun duyurusu, apartman sakinlerinin makul mahremiyet beklentilerinin dikkate alınmasını ve merdiven boşluklarına ve kapı açıldığında bağımsız bölümün içi görünecek şekilde daire kapısı önlerine kamera yerleştirilmemesini ister. Kameralar geniş değil dar açıdan kayıt almalı, gereksiz alanlar maskelenmelidir.

Asansör, Kat Mülkiyeti Kanunu’na göre ortak yerdir; ama duyuru asansörün dar, kapalı ve kaçınılması güç bir alan olduğunu, kaydın yoğun gözetim etkisi yaratabileceğini belirterek asansöre kamera konulacaksa gerekçesinin açıkça belirtilmesini şart koşar. Ses kaydı ve yüz tanıma özellikleri ise kapalı tutulmalıdır.

Alan	Kamera konulabilir mi?	Kurumun beklentisi
Bina ve site giriş kapısı, otopark	Evet	Dar açı, gereksiz alan maskeli
Merdiven boşluğu	Hayır	Duyuru açıkça yerleştirilmemesini istiyor
Daire kapısı önü	Kapı açılınca içi görünüyorsa hayır	Bağımsız bölümün içi kayda girmemeli
Asansör	Ancak gerekçesi açıkça belirtilerek	Yoğun gözetim etkisi
Ses kaydı, yüz tanıma	Hayır	Özel hayata müdahale

Komşunun kendi taktığı kamera

Bir kat malikinin kendi dairesinin kapısına taktığı kamera, yönetimin kamerası değildir ve bu yazının konusu olan “yönetim kimlere izletir” sorusunun dışında kalır. Kurul da komşunun bina içine kamera yerleştirdiği bir şikâyette, eylemin TCK kapsamında suç unsuru taşıyabileceğini belirterek konuyu yargı yoluna bırakmıştır (Kurul, 27.02.2020, 2020/187). Bu durumdaki ceza ve şikâyet yolları gizli kamera cezasını anlattığımız yazıda, komşuluk ilişkisinden doğan diğer yollar ise rahatsız eden komşu yazımızda yer alıyor.

Apartmana Kamera Taktırmak İçin Kaç Kat Malikinin Onayı Gerekir?

Yargıtay, ortak alanlara kamera takılmasını Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 19. maddesinin ikinci fıkrası çerçevesinde değerlendiriyor: kat maliklerinden biri, bütün kat maliklerinin beşte dördünün yazılı rızası olmadıkça ortak yerlerde inşaat, onarım ve tesis yaptıramaz. Yargıtay 20. Hukuk Dairesi, hem yönetimin hem de bir kat malikinin taktığı kameraların tartışıldığı bir davada, karar defterleri incelenerek kat malikleri kurulu kararlarında beşte dört rızanın bulunup bulunmadığının değerlendirilmesi gerektiğini belirterek yerel mahkeme kararını bozmuştur (Yargıtay 20. HD, E.2017/2277 K.2018/7965, 06.12.2018). Bozmaya uyularak yapılan yargılamada kameraların kaldırılmasına karar verilmiş ve bu hüküm onanmıştır (Yargıtay 20. HD, E.2019/4555 K.2019/7492, 16.12.2019).

Beşte dört rıza tek başına da yetmez. Aynı daire, kamera direği dikilmesine ilişkin başka bir davada beşte dört rızanın yanında kameranın özel hayatın gizliliğini ihlal edip etmediğinin de araştırılması gerektiğini vurgulamıştır (Yargıtay 20. HD, E.2017/1298 K.2018/569, 05.02.2018). Kurumun duyurusu da kat mülkiyeti hükümlerine uygun kurulumu KVKK’ya uygunlukla birlikte arar.

Yönetici tek başına kamera taktırabilir mi?

Yönetici, kat malikleri kurulunun kararlarını uygulamak ve yapının korunması için gereken tedbirleri almakla görevlidir (634 KMK m.35/a, b). Ancak bu görev, kurul kararı olmadan ortak alana yeni bir kamera sistemi kurdurmak için yeterli dayanak sayılmaz. Bütün kat malikleri, yönetici ve denetçiler kurulun kararlarına uymakla yükümlüdür (634 KMK m.32/2).

Karara itiraz ve kameranın kaldırılması

Usulüne uygun karar olmadan takılan ya da mahremiyeti ihlal eden bir kamera için anagayrimenkulün bulunduğu yerdeki sulh mahkemesinden hâkimin müdahalesi istenebilir (634 KMK m.33/2). Kamera kararı kurulda alınmışsa ve siz karşı oy kullandıysanız karar tarihinden itibaren bir ay, toplantıya katılmadıysanız öğrenmeden itibaren bir ay ve her hâlde karar tarihinden itibaren altı ay içinde iptal davası açılabilir (634 KMK m.33/1). Bu davanın usulünü apartman genel kurul kararının iptali yazımızda anlattık.

Yönetimin Kayıtları Korumak İçin Yapması Gerekenler

Kamera kurmak, yönetimi bir veri sorumlusuna dönüştürür ve bu sıfatın bir dizi yazılı yükümlülüğü vardır. Bunlar yerine getirilmezse, kayıtlar ne kadar iyi niyetle kullanılırsa kullanılsın, yönetim Kurul incelemesinde zor duruma düşer.

• Aydınlatma: Kamerayla kayıt yapıldığı görünür bir levhayla bildirilmeli; ayrıca veri sorumlusunun kimliği, amaç, kayıtların kimlere aktarılabileceği, toplama yöntemi, hukuki sebep ve ilgili kişinin hakları anlatılmalıdır (6698 m.10/1).
• Erişim yetkisi: Kayıtları kimin, hangi durumda açacağı kurul kararında veya yönetimin yazılı işleminde gösterilmelidir; cihaz şifresi kişiye özel olmalı, erişimler kayda alınmalıdır.
• Kamera firması: Kurulum ve bakım firması yönetim adına veri işler; yönetim, güvenlik tedbirlerinden bu firmayla birlikte sorumludur (6698 m.12/2). Sözleşmeye gizlilik ve erişim sınırı yazılmalıdır.
• Saklama süresi: Süre yazılı olarak belirlenmeli, cihaz buna göre ayarlanmalı, olay hâlinde yalnız ilgili kayıt ayrılmalıdır.
• Başvuruların cevaplanması: KVKK m.11 başvuruları otuz gün içinde, ücretsiz ve yazılı olarak cevaplanmalıdır (6698 m.13/2).
• Kayıt teslim tutanağı: Kolluk, savcılık veya mahkemeye verilen her kayıt için tarih, kamera, saat aralığı ve teslim alan bilgisiyle tutanak düzenlenmelidir.

Kurallara Uyulmazsa: KVKK Şikâyeti, Ceza ve Tazminat

Kayıtlarınızın yetkisiz kişilere gösterildiğini ya da yayıldığını öğrendiyseniz üç yol birlikte kullanılabilir ve birbirini beklemek zorunda değildir.

İlk yol KVKK’dır. Önce yönetime başvurulur, otuz gün içinde cevap gelmezse veya cevap yetersizse Kurul’a şikâyet edilir (6698 m.13, m.14). Kurul ihlali tespit ederse hukuka aykırılığın giderilmesine karar verir ve yönetim bu kararı en geç otuz gün içinde yerine getirir (6698 m.15/5); idari para cezası da bu incelemenin sonucudur.

İkinci yol ceza soruşturmasıdır. Görüntünün yayılması TCK m.136, özel hayata ilişkin görüntünün ifşası TCK m.134/2 kapsamında değerlendirilebilir. TCK m.136 şikâyete bağlı olmadığından savcılık ihbar üzerine de harekete geçer; TCK m.134 ise şikâyete bağlıdır.

Üçüncü yol tazminattır. Kişilik hakları ihlal edilenlerin genel hükümlere göre tazminat hakkı saklıdır (6698 m.14/3). Manevi tazminat davasında kimin davalı olacağı, görevli mahkeme ve süreler KVKK tazminat davası yazımızda ayrıca anlatılmıştır.

Hastane, işyeri ve apartman kayıtları aynı kurala tabi mi?

Kamera kayıtlarına erişim ve paylaşımın temel kuralları, kaydı kimin tuttuğundan bağımsız olarak KVKK’dan gelir. Ancak hastane gibi yerlerde sağlık verisi ve özel mevzuat devreye girdiği için talep yolu farklılaşır; bu farkları hastane kamera kayıtlarının nasıl isteneceğini anlattığımız yazıda ele aldık.

Kayıt Silinmeden Harekete Geçmek İstiyorsanız

Kamera kaydı olayın tek tarafsız tanığı olabilir ve çoğu zaman günler içinde silinir. Aracınıza zarar verildiyse, size saldırıldıysa ya da görüntünüz izniniz olmadan yayıldıysa, muhafaza talebinin, şikâyet dilekçesinin ve KVKK başvurusunun aynı anda ve doğru sırayla yapılması sonucu belirler. Ceza boyutu için Ankara ceza avukatı sayfamızı, tazminat talepleri için Ankara tazminat avukatı sayfamızı inceleyebilir, dosyanızı iletişim sayfamızdan bize iletebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Apartman kamera kayıtlarını kimler izleyebilir?

Apartman kamera kayıtlarını yönetici, yönetim kurulu ve yönetimin yazılı olarak yetkilendirdiği güvenlik görevlisi izleyebilir. Komşular, kiracılar ve misafirler başkalarının görüntüsünü izleyemez; polis, savcılık ve mahkeme kaydı yazılı istemle alır.

Apartman yöneticisi kamera kaydını vermek zorunda mı?

Savcılık, hâkim veya mahkemenin yazılı istemine on gün içinde cevap verilmesi zorunludur (CMK m.332) ve yönetim bunu KVKK gerekçesiyle reddedemez. Komşunun veya bir sakinin kişisel talebi üzerine ise başkalarının görüntüsünü içeren kaydı verme yükümlülüğü yoktur.

Kendi görüntümü yönetimden isteyebilir miyim?

Evet. KVKK m.11 uyarınca yönetime yazılı başvuru yaparak görüntünüzün işlenip işlenmediğini öğrenebilir ve erişim isteyebilirsiniz. Yönetim otuz gün içinde ücretsiz cevap verir (6698 m.13); başkalarının görüntüsü maskelenebilir ve video dosyasının kendisi verilmeyebilir.

Aracım otoparkta çizildi, kamera kaydını izleyebilir miyim?

Kaydı doğrudan izlemeniz yerine yönetimden yazılı olarak kaydın silinmemesini isteyip polise veya savcılığa başvurmanız gerekir. Kayıt kolluk veya savcılık aracılığıyla alınır ve fail soruşturmada tespit edilir.

Apartman kamera kayıtları kaç gün saklanır?

Kanunda sabit bir süre yoktur; kayıtlar amaç için gerekli olan makul süre kadar saklanır ve sonra imha edilir. Bir olay yaşanırsa yalnız o olayla ilgili kayıt hukuki süreç boyunca saklanır.

Yönetici kameraları telefonundan izleyebilir mi?

Güvenlik amacının dışına çıkan sürekli izleme KVKK’daki amaçla sınırlılık ve ölçülülük ilkelerine aykırıdır. Uzaktan erişim açılacaksa kimin, hangi durumda bağlanacağı yazılı olarak belirlenmeli ve erişimler kayda alınmalıdır.

Kamera görüntüsünü apartman grubunda paylaşmak suç mu?

Kişisel verileri hukuka aykırı olarak başkasına vermek veya yaymak TCK m.136’ya göre iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası gerektirir ve bu suç şikâyete bağlı değildir. Görüntü özel hayata ilişkinse TCK m.134/2 de gündeme gelebilir.

Apartmana kamera takmak için kaç kişinin onayı gerekir?

Yargıtay 20. Hukuk Dairesi, ortak alana kamera takılmasında Kat Mülkiyeti Kanunu m.19/2’deki beşte dört yazılı rızayı arar. Rıza bulunsa bile kameranın özel hayatı ihlal etmemesi gerekir.

Daire kapısının önüne kamera takılabilir mi?

Kapı açıldığında bağımsız bölümün içi görünecek şekilde daire kapısı önüne kamera konulmamalıdır. Kurumun 2026 duyurusu merdiven boşluklarını da kamera konulmaması gereken yerler arasında sayar.

Asansöre kamera konulabilir mi?

Asansör ortak alandır, ancak dar ve kaçınılması güç bir alan olduğu için kamera konulacaksa gerekçesinin açıkça belirtilmesi gerekir. Ses kaydı ve yüz tanıma özellikleri kullanılmamalıdır.

Apartman kameraları ses kaydı alabilir mi?

Kurumun duyurusu, ses kaydı ve yüz tanımayı özel hayata müdahale eden ve apartman kameralarında bulunmaması gereken özellikler arasında sayar. Ses kaydı alan bir sistem için önce yönetime, sonra Kurul’a başvurulabilir.

Yönetim KVKK başvuruma cevap vermezse ne yapabilirim?

Başvuru tarihinden itibaren otuz gün içinde cevap gelmezse, en geç başvurudan itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet edebilirsiniz (6698 m.14). Yönetime başvurmadan doğrudan Kurul’a şikâyet yapılamaz.

Kamera kaydını yetkisiz paylaşan yönetime ne ceza verilir?

Veri güvenliği yükümlülüğünü yerine getirmeyen veri sorumlusuna 2026 tutarlarıyla 256.357 TL’den 17.092.242 TL’ye kadar idari para cezası verilebilir (6698 m.18/1-b). Paylaşan kişi hakkında ayrıca ceza soruşturması yürütülebilir ve tazminat davası açılabilir.

Kamera kayıtlarına ilişkin bu açıklamalar genel bilgilendirme niteliğindedir; olayınızdaki kaydın kime, hangi yolla verileceği, yönetim planınıza, kurul kararlarına ve olayın niteliğine göre ayrıca değerlendirilmelidir.