1 Temmuz 2026 Sonrası Değer Kaybı Eksper Raporuna İtiraz Nasıl Edilir? sorusunun cevabı kısaca; eksper raporunda değer kaybının hiç hesaplanmaması, eksik hesaplanması veya hatalı değerlendirilmesi durumunda, hak sahibi gerekçeli bir itiraz dilekçesiyle raporun yeniden incelenmesini talep edebilir. İtiraz dilekçesinde hasar dosya numarası, araç bilgileri, kaza tarihi ve rapora yönelik somut itiraz nedenleri açık şekilde yer almalıdır. Sürecin hak kaybına yol açmaması için itirazın süresi içinde yapılması ve mümkün olduğunca teknik belgelerle desteklenmesi büyük önem taşır.

1 Temmuz 2026 sonrası değer kaybı eksper raporuna itiraz nasıl edilir, örnek değer kaybı eksper raporuna itiraz dilekçesi nasıldır sorusu sıkça gündem yer almaktadır.  Yeni sistemle birlikte değer kaybı sürecinde önemli değişiklikler gündeme gelmiştir. Artık değer kaybının, hasar dosyası kapsamında eksper tarafından değerlendirilmesi ve hesaplanması beklenmektedir.

Ancak bu durum, araç sahiplerinin hak arama sürecinin tamamen sona erdiği anlamına gelmez. Çünkü eksper raporunda değer kaybı hiç hesaplanmayabilir, eksik hesaplanabilir veya aracın gerçek piyasa değer kaybı olduğundan daha düşük gösterilebilir. Bu nedenle yeni dönemde en önemli soru şudur: Eksper raporunda değer kaybı doğru hesaplandı mı?

1 Temmuz 2026 sonrası değer kaybı başvurularında eksper raporu daha belirleyici hale geldiği için, raporda yapılan her hata doğrudan tazminat miktarını etkileyebilir. Aracın kilometresi, yaşı, hasar geçmişi, değişen parçaları, boyanan bölgeleri, kusur oranı ve kaza tarihindeki piyasa değeri doğru değerlendirilmezse sigorta şirketi tarafından yapılacak ödeme de eksik olabilir.

Bu yazıda; 1 Temmuz 2026 sonrası eksper raporuna itiraz nasıl yapılır, değer kaybı eksik hesaplanırsa ne olur, değer kaybı eksper itiraz dilekçesi nasıl verilir ve değer kaybı itiraz dilekçesinde hangi bilgiler yer almalıdır sorularını açıklıyoruz. Ayrıca yazının devamında örnek bir eksper raporuna itiraz dilekçesi örneği de bulunmaktadır.

1 Temmuz 2026 sonrası değer kaybı, hasar dosyası içinde eksper tarafından hesaplanabilecek hale gelmektedir. Ancak eksper raporunda değer kaybı hiç hesaplanmamışsa, düşük hesaplanmışsa veya raporda hatalı değerlendirme varsa araç sahibi rapora itiraz edebilir. Eksper raporuna itirazın süresinde, yazılı ve gerekçeli şekilde yapılması gerekir. İtiraz dilekçesinde hasar dosya numarası, araç bilgileri, kaza tarihi, rapora ilişkin itiraz nedenleri ve yeniden hesaplama talebi açıkça yer almalıdır.

1 Temmuz 2026 Sonrası Değer Kaybı Sisteminde Ne Değişti?

1 Temmuz 2026 sonrası uygulamada değer kaybı taleplerinin hasar dosyası ile birlikte değerlendirilmesi öngörülmektedir. Önceki uygulamada araç sahibi çoğu zaman hasar onarım sürecinden ayrıca değer kaybı talebinde bulunmak zorunda kalıyordu. Bu durum, özellikle hukuki süreci bilmeyen kişiler açısından hak kayıplarına neden olabiliyordu.

Yeni sistemde ise trafik kazası sonrası hasar tespiti yapılırken aracın değer kaybının da eksper tarafından dikkate alınması beklenmektedir. Yani kaza nedeniyle araçta meydana gelen onarım bedeliyle birlikte, aracın ikinci el piyasasında yaşayacağı değer düşüşü de aynı dosya kapsamında ele alınabilecektir.

Bu değişiklik ilk bakışta araç sahipleri açısından kolaylık gibi görünmektedir. Çünkü ayrıca başvuru yapma yükü azalmakta, değer kaybının dosya kapsamında değerlendirilmesi sağlanmaktadır. Ancak bu durum, sürecin tamamen sorunsuz işleyeceği anlamına gelmez.

Eksper raporu değer kaybı hesabının temel dayanağı haline geldiğinde, raporun içeriği daha da önemli hale gelir. Araçtaki hasarın kapsamı, değişen parçalar, boyanan bölgeler, aracın kilometresi, modeli, yaşı, hasar geçmişi ve piyasa rayici gibi unsurlar yanlış değerlendirilirse değer kaybı tutarı da hatalı belirlenebilir.

Bu nedenle 1 Temmuz 2026 sonrası dönemde araç sahiplerinin dikkat etmesi gereken en önemli konu şudur: Değer kaybı otomatik hesaplanmış olsa bile bu hesaplamanın doğru olup olmadığı mutlaka kontrol edilmelidir.

Yeni Sistemde Değer Kaybı Başvurusu Ayrı mı Yapılacak?

Yeni düzenleme ile birlikte değer kaybının hasar dosyası içinde eksper tarafından hesaplanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle her olayda ayrıca klasik anlamda bağımsız bir değer kaybı başvurusu yapılması gerekmeyebilir.

Ancak bu durum, araç sahibinin tamamen pasif kalması gerektiği anlamına gelmez. Sigorta şirketi tarafından açılan hasar dosyasındaki eksper raporu dikkatle incelenmelidir. Raporda değer kaybına ilişkin herhangi bir hesaplama yapılmamışsa, değer kaybı eksik/fazla hesaplanmışsa veya hiç ödeme yapılmamışsa başvuru ve itiraz yolları gündeme gelir.

Başka bir ifadeyle yeni sistemde değer kaybı süreci hasar dosyası içinde başlayabilir; fakat raporun hatalı olması halinde hak sahibinin itiraz dilekçesi, yeniden inceleme talebi, hakem eksper atanması talebi veya şartları varsa Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu gibi hukuki yolları kullanması gerekebilir.

Özellikle şu durumlarda ayrıca başvuru ya da itiraz yapılması önemlidir:

• Eksper raporunda değer kaybına hiç yer verilmemişse.
• Değer kaybı tutarı piyasa gerçeklerine göre çok düşük belirlenmişse.
• Araçta değişen veya boyanan parçalar eksik gösterilmişse.
• Aracın kilometresi, modeli, yaşı veya hasar geçmişi yanlış değerlendirilmişse.
• Sigorta şirketi eksper raporuna dayanarak eksik ödeme yapmışsa.
• Kusur oranı hatalı kabul edilmişse.
• Rapor gerekçesiz, yetersiz veya denetime elverişsiz düzenlenmişse.

Bu nedenle “değer kaybı artık otomatik hesaplanıyor” düşüncesiyle raporu incelemeden süreci kapatmak doğru değildir. Yeni dönemde hak kaybı yaşamamak için asıl odak noktası, eksper raporunun denetlenmesi olmalıdır.

Eksper Raporu Değer Kaybı Tazminatını Nasıl Etkiler?

Eksper raporu, trafik kazası sonrasında hasarın boyutunu, onarım kalemlerini, parça değişimlerini, işçilik bedellerini ve değer kaybına etki eden unsurları ortaya koyan teknik rapordur. Sigorta şirketleri ödeme yaparken büyük ölçüde bu rapordaki tespitleri esas alır.

Bu nedenle eksper raporunda yapılan bir hata, doğrudan değer kaybı tazminatının düşük hesaplanmasına neden olabilir. Örneğin aracın kaputunda değişim olmasına rağmen raporda yalnızca onarım işlemi belirtilmişse, aracın piyasa değerindeki düşüş gerçekte olduğundan daha az gösterilebilir. Benzer şekilde aracın kilometresi yanlış yazılmışsa veya hasarın aracın değerine etkisi yeterince açıklanmamışsa tazminat tutarı da hatalı belirlenebilir.

Eksper raporunun değer kaybı üzerindeki etkisini anlamak için şu noktalar önemlidir:

Eksper raporu bu unsurları eksik veya hatalı içeriyorsa, sigorta şirketinin yapacağı ödeme de gerçeğe uygun olmayabilir. Bu nedenle değer kaybı tazminatı bakımından eksper raporu yalnızca teknik bir belge değil, aynı zamanda hukuki sürecin temel dayanaklarından biridir.

Eksper Raporuna İtiraz Hakkı Nedir?

Eksper raporuna itiraz hakkı, raporda yer alan tespitlerin hatalı, eksik, çelişkili veya yetersiz olduğunu düşünen hak sahibinin raporun yeniden incelenmesini talep etmesidir. Değer kaybı bakımından bu itiraz, özellikle eksik ödeme veya hiç ödeme yapılmaması halinde önem kazanır.

Eksper raporuna itiraz edilirken yalnızca “raporu kabul etmiyorum” demek yeterli değildir. İtirazın hangi nedenlere dayandığı açıkça belirtilmelidir. Örneğin değer kaybının düşük hesaplandığı iddia ediliyorsa, bunun neden düşük olduğu açıklanmalıdır. Aracın kaza tarihindeki rayiç değeri, yapılan onarım işlemleri, değişen parçalar, ikinci el piyasa etkisi ve kusur oranı gibi hususlar dilekçede mümkün olduğunca somutlaştırılmalıdır.

Eksper raporuna itiraz hakkı şu amaçlarla kullanılabilir:

• Değer kaybının yeniden hesaplanmasını sağlamak.
• Eksik veya hatalı hasar tespitinin düzeltilmesini istemek.
• Raporda yer almayan hasar kalemlerinin değerlendirilmesini talep etmek.
• Sigorta şirketinin eksik ödeme yapmasını engellemek.
• Hakem eksper atanmasını istemek.
• Gerekirse sigorta tahkimi veya dava süreci öncesinde yazılı delil oluşturmak.

Burada en önemli nokta, itirazın süresinde ve yazılı şekilde yapılmasıdır. Çünkü süresi içinde yapılmayan veya gerekçesiz bırakılan itirazlar, ileride hak arama sürecini zorlaştırabilir.

Eksper Raporuna İtiraz Süresi Ne Kadardır?

1 Temmuz 2026 sonrası uygulamada eksper raporuna itiraz bakımından süre oldukça önemlidir. Değer kaybı hesaplamasının hasar dosyası içinde yapılması nedeniyle, raporun hak sahibine bildirilmesinden sonra kısa süre içinde itiraz edilmesi gerekir.

Uygulamada eksper raporuna itiraz hakkının 3 iş günü içinde kullanılması gerektiği belirtilmektedir. Bu nedenle araç sahibi ya da hak sahibi, eksper raporunu öğrendiği veya kendisine bildirildiği andan itibaren vakit kaybetmeden raporu incelemeli ve gerekiyorsa itiraz dilekçesini hazırlamalıdır.

Bu süre kaçırıldığında, sigorta şirketi raporu kesinleşmiş gibi değerlendirebilir ve ödeme işlemlerini rapora göre tamamlayabilir. Elbette somut olayın özelliklerine göre tahkim, dava veya diğer hukuki başvuru yolları ayrıca değerlendirilebilir; ancak ilk aşamada itiraz süresinin kaçırılmaması hak kaybı riskini azaltır.

İtiraz süresi bakımından dikkat edilmesi gerekenler şunlardır:

• Raporun size hangi tarihte bildirildiğini kaydedin.
• Bildirim e-posta, SMS, sistem kaydı veya yazılı tebligat yoluyla yapılmışsa saklayın.
• 3 iş günlük süreyi hafta sonu ve resmi tatillere dikkat ederek hesaplayın.
• İtiraz dilekçesini mümkünse aynı gün veya ertesi iş günü hazırlayın.
• Gönderdiğiniz dilekçenin teslim alındığını belgeleyin.
• Başvuru numarası, hasar dosya numarası ve gönderim kayıtlarını saklayın.

Eksper raporuna itirazda süre kısa olduğu için, raporun ayrıntılı teknik incelemesi zaman alacaksa bile öncelikle süresi içinde temel itiraz dilekçesi sunulmalı, ardından ek belge ve açıklamalarla itiraz desteklenmelidir.

Hangi Eksper Raporlarına İtiraz Edilebilir?

Her eksper raporuna keyfi olarak itiraz edilmesi doğru değildir. Ancak raporda objektif hata, eksiklik veya değer kaybını etkileyen yanlış değerlendirme varsa itiraz hakkı kullanılabilir.

Özellikle değer kaybı sürecinde aşağıdaki raporlara itiraz edilmesi mümkündür:

Değer Kaybı Hiç Hesaplanmamışsa

Araçta değer kaybı oluşmasına rağmen eksper raporunda bu konuda hiçbir değerlendirme yapılmamış olabilir. Yeni sistemde değer kaybının hasar dosyası içinde hesaplanması beklenirken, raporda bu kalemin yer almaması önemli bir eksikliktir.

Bu durumda dilekçede, kazaya bağlı onarım işlemleri nedeniyle aracın ikinci el piyasa değerinde düşüş meydana geldiği belirtilmeli ve değer kaybı hesabının yapılması talep edilmelidir.

Değer Kaybı Düşük Hesaplanmışsa

Bazı durumlarda eksper raporunda değer kaybı hesaplanır; fakat belirlenen tutar aracın gerçek piyasa değer kaybını karşılamaz. Özellikle yeni, yüksek değerli veya düşük kilometreli araçlarda düşük hesaplama daha belirgin hak kaybına yol açabilir.

Bu durumda itiraz dilekçesinde, aracın marka, model, yıl, kilometre, kaza tarihindeki rayiç değeri ve hasarın niteliği dikkate alındığında belirlenen değer kaybının yetersiz olduğu açıklanmalıdır.

Hasar Kalemleri Eksik Gösterilmişse

Eksper raporunda bazı parça değişimleri, boya işlemleri veya onarım kalemleri eksik gösterilmiş olabilir. Bu eksiklik değer kaybı tutarını doğrudan etkiler.

Örneğin araçta kaput değişimi yapılmışken raporda yalnızca kaput onarımı yazıyorsa, değer kaybı hesaplaması da gerçeği yansıtmayabilir. Bu nedenle servis kayıtları, fotoğraflar, fatura ve onarım belgeleri ile itiraz desteklenmelidir.

Kusur Oranı Hatalı Değerlendirilmişse

Değer kaybı tazminatında kusur oranı önemlidir. Hak sahibi kazada tamamen kusurluysa değer kaybı talebi reddedilebilir. Ancak kusur oranı hatalı belirlenmişse veya trafik kazası tespit tutanağı yanlış yorumlanmışsa eksper raporundaki hesaplama da hatalı olabilir.

Bu durumda kusur oranına ilişkin itirazlar ayrıca açıklanmalı, varsa kamera kaydı, tanık beyanı, kaza tespit tutanağı ve diğer belgeler sunulmalıdır.

Rapor Gerekçesiz veya Denetime Elverişsizse

Eksper raporunda değer kaybı tutarı yazılmış olsa bile, bu tutarın nasıl hesaplandığı açıklanmamış olabilir. Raporun denetime elverişli olmaması, itiraz için önemli bir nedendir.

Hak sahibi, hesaplamanın hangi kriterlere göre yapıldığını bilmeden raporun doğru olup olmadığını değerlendiremez. Bu nedenle dilekçede raporun gerekçeli, ayrıntılı ve denetlenebilir şekilde yeniden düzenlenmesi talep edilebilir.

Eksik Değer Kaybı Hesaplamasına Karşı Ne Yapılabilir?

Eksik değer kaybı hesaplaması, trafik kazası sonrasında en sık karşılaşılan uyuşmazlıklardan biridir. Sigorta şirketi tarafından yapılan ödeme, araç sahibinin gerçek zararını karşılamıyorsa bu durumda rapora ve ödemeye itiraz edilmesi gerekir.

İlk adım, eksper raporunun tamamının temin edilmesidir. Sadece sigorta şirketinin ödeme mesajı veya kısa bilgilendirme yazısı üzerinden değerlendirme yapmak yeterli olmayabilir. Raporun hangi verilere göre düzenlendiği, değer kaybı tutarının nasıl belirlendiği ve hangi hasar kalemlerinin dikkate alındığı incelenmelidir.

Ardından eksik hesaplamaya neden olan noktalar belirlenmelidir. Bunlar teknik hata, eksik parça bilgisi, yanlış kilometre, yanlış rayiç değer, hatalı kusur oranı veya piyasa şartlarının dikkate alınmaması olabilir.

Eksik değer kaybı halinde izlenebilecek yol genel olarak şu şekildedir:

1. Eksper raporu temin edilir. Raporun tam metni, ekleri ve hesaplama detayları istenir.
2. Rapor incelenir. Hasar kalemleri, değişen parçalar, boya bilgisi, kilometre ve rayiç değer kontrol edilir.
3. Eksiklikler belirlenir. Hangi tespitlerin hatalı veya eksik olduğu somutlaştırılır.
4. İtiraz dilekçesi hazırlanır. Sigorta şirketine hasar dosya numarası belirtilerek yazılı başvuru yapılır.
5. Yeniden inceleme talep edilir. Gerekirse hakem eksper atanması istenir.
6. Eksik ödeme devam ederse hukuki yollara başvurulur. Sigorta Tahkim Komisyonu veya dava yolu değerlendirilebilir.

Bu aşamada en önemli hata, yalnızca telefonla veya sözlü olarak itiraz etmektir. Sözlü başvuruların ispatı zor olduğu için itirazın mutlaka yazılı yapılması gerekir. E-posta, iadeli taahhütlü posta, online sistem veya KEP üzerinden yapılan başvurularda gönderim kayıtları saklanmalıdır.

Eksper Raporuna İtiraz Dilekçesi Nasıl Yazılır?

Eksper raporuna itiraz dilekçesi, hem teknik hem hukuki yönü olan bir belgedir. Dilekçede olayın özeti, hasar dosyası bilgileri, itiraz edilen rapor, itiraz nedenleri ve talepler açıkça yer almalıdır.

Dilekçenin anlaşılır, somut ve belgelerle desteklenmiş olması önemlidir. Çok uzun ama belirsiz ifadeler yerine, rapordaki hataları açıkça gösteren net bir anlatım tercih edilmelidir.

Eksper raporuna itiraz dilekçesinde şu bölümler bulunmalıdır:

Dilekçede özellikle şu ifadelerden kaçınılmalıdır:

• “Bu raporu kabul etmiyorum” deyip gerekçe göstermemek.
• Somut hata belirtmeden yalnızca daha yüksek ödeme istemek.
• Hasar dosya numarası veya araç plakasını yazmamak.
• İtiraz süresini geçirdikten sonra tarih belirtmeden başvuru yapmak.
• Belgeleri eklemeden genel beyanlarla başvurmak.
• Sigorta şirketine yapılan başvurunun kaydını saklamamak.

İyi hazırlanmış bir itiraz dilekçesi, ileride tahkim veya dava sürecine gidilmesi halinde de önemli bir delil niteliği taşır. Bu nedenle dilekçe yalnızca sigorta şirketine gönderilen basit bir talep yazısı olarak görülmemeli, hak arama sürecinin ilk ciddi adımı olarak değerlendirilmelidir.

Eksper Raporuna İtiraz Dilekçesinde Bulunması Gerekenler

Eksper raporuna itiraz dilekçesi hazırlanırken içerik ne kadar somut olursa başvurunun dikkate alınma ihtimali de o kadar artar. Özellikle değer kaybı gibi teknik değerlendirme gerektiren konularda, soyut ifadeler yerine araç ve hasar özelinde açıklamalar yapılmalıdır.

Dilekçede bulunması gereken temel unsurlar şunlardır:

Hasar Dosya Numarası

Sigorta şirketinin başvuruyu doğru dosya ile eşleştirebilmesi için hasar dosya numarası mutlaka belirtilmelidir. Hasar dosya numarası yazılmazsa başvurunun işleme alınması gecikebilir veya hangi dosyaya ilişkin olduğu anlaşılamayabilir.

Araç ve Kaza Bilgileri

Plaka, marka, model, model yılı, kilometre ve kaza tarihi yazılmalıdır. Bu bilgiler değer kaybı hesabında doğrudan etkili olduğu için eksiksiz verilmelidir.

Eksper Raporuna İlişkin Bilgiler

İtiraz edilen eksper raporunun tarihi, varsa rapor numarası ve raporu düzenleyen eksper bilgileri belirtilmelidir. Eğer rapor tarafınıza tam olarak iletilmediyse, dilekçede raporun tam suretinin de gönderilmesi talep edilebilir.

İtiraz Gerekçeleri

Dilekçenin en önemli bölümü itiraz gerekçeleridir. Bu bölümde değer kaybının neden eksik veya hatalı hesaplandığı açıklanmalıdır.

Örneğin şu gerekçeler yazılabilir:

• Araçtaki değişen parçaların raporda eksik gösterildiği.
• Boya ve onarım işlemlerinin değer kaybı hesabına yeterince yansıtılmadığı.
• Aracın kaza tarihindeki piyasa değerinin düşük kabul edildiği.
• Aracın kilometre bilgisinin hatalı değerlendirildiği.
• Değer kaybı tutarının emsal araç piyasa değerleriyle uyumlu olmadığı.
• Kusur oranının hatalı kabul edildiği.
• Raporun hesaplama yöntemi bakımından yeterli açıklama içermediği.

Açık Talep Sonucu

Dilekçenin sonunda ne talep edildiği açıkça yazılmalıdır. Sadece itiraz edildiğini belirtmek yeterli değildir. Hak sahibi, yeniden inceleme yapılmasını, değer kaybının gerçeğe uygun hesaplanmasını, eksik ödemenin tamamlanmasını veya hakem eksper atanmasını talep etmelidir.

Ek Belgeler

Dilekçeye mümkün olduğunca belge eklenmelidir. Çünkü sigorta şirketi, yalnızca beyana dayalı itirazları yeterli görmeyebilir.

Eklenebilecek belgeler şunlardır:

• Trafik kazası tespit tutanağı.
• Araç ruhsatı.
• Eksper raporu.
• Servis onarım formu.
• Onarım faturası.
• Hasarlı araç fotoğrafları.
• Değişen parça listesi.
• Sigorta şirketi ödeme yazısı.
• Emsal araç piyasa ilanları.
• Varsa bağımsız teknik rapor.

Bu belgeler, itirazın yalnızca soyut bir memnuniyetsizlikten ibaret olmadığını; teknik ve hukuki gerekçelere dayandığını gösterir.

Eksper Raporu İtiraz Dilekçesi Nasıl Sunulur?

Değer kaybı eksper raporuna itiraz dilekçesi hazırlandıktan sonra en az dilekçenin içeriği kadar önemli olan bir diğer konu, dilekçenin nasıl sunulduğudur. Çünkü itirazın süresinde yapıldığını ve sigorta şirketine ulaştığını ispatlamak gerekebilir.

Dilekçe sigorta şirketine şu yollarla sunulabilir:

İtiraz dilekçesi gönderildikten sonra başvurunun kayıt altına alındığına dair bilgi istenmelidir. Ayrıca hasar dosya numarası üzerinden sürecin takip edilmesi gerekir.

Dilekçe gönderiminde en sık yapılan hatalardan biri, başvurunun yalnızca sigorta acentesine veya telefonla müşteri hizmetlerine iletilmesidir. Acenteye yapılan sözlü bildirim veya müşteri hizmetleri görüşmesi tek başına yeterli olmayabilir. İtirazın mutlaka EKSİST sistemine, sigorta şirketinin ilgili birimine yazılı şekilde ulaştırılması gerekir.

İtiraz dilekçesinin bir örneği, ekleri ve gönderim kayıtları mutlaka saklanmalıdır. Bu belgeler, itiraza cevap verilmemesi ve sigorta şirketinin eksik ödeme yapmakta ısrar etmesi halinde sonraki hukuki süreçlerde kullanılabilir.

Eksper Raporuna İtiraz Sonrası Hakem Eksper Atanması Talep Edilebilir mi?

Eksper raporuna yapılan itiraz üzerine mevcut rapordaki hata veya eksikliklerin giderilmesi için hak sahibi, raporun yeniden değerlendirilmesini ve gerekirse yeniden eksper atanmasını talep edebilir. Buradaki rapor da yetersiz olursa hakem eksper ataması gündeme gelecektir.

Not: İtiraz üzerine yeniden eksper atanması/hakem eksper atanması ücretlidir. İtiraz eden tarafın bu ücreti ödemesi gerekir.

Hakem eksper, uyuşmazlık konusu teknik değerlendirmelerin yeniden incelenmesi bakımından önemlidir. Özellikle değer kaybı tutarının düşük hesaplandığı, hasar kalemlerinin eksik gösterildiği veya raporun tarafsızlığı konusunda tereddüt bulunduğu durumlarda hakem eksper atanması talebi gündeme gelebilir.

Hakem eksper talebi şu durumlarda özellikle önem taşır:

• İlk eksper raporu açıkça hatalıysa.
• Değer kaybı hesabı gerekçesiz yapılmışsa.
• Araçtaki hasar kapsamı eksik değerlendirilmişse.
• Sigorta şirketi itiraza rağmen ödeme tutarını değiştirmemişse.
• Raporlar arasında çelişki varsa.
• Teknik inceleme yeniden yapılmadan başvuru reddedilmişse.

Dilekçede hakem eksper talep edilirken şu şekilde bir anlatım kullanılabilir:

“Eksper raporunda araçta meydana gelen değer kaybının eksik ve hatalı hesaplandığı kanaatindeyiz. Bu nedenle raporun yeniden incelenmesini, değer kaybı hesabının aracın kaza tarihindeki rayiç değeri, hasar niteliği, değişen ve boyanan parçalar, kilometre ve emsal piyasa koşulları dikkate alınarak yeniden yapılmasını; gerekli görülmesi halinde hakem eksper atanmasını talep ederiz.”

Bu ifade, hem rapora itiraz edildiğini hem de teknik yeniden değerlendirme istendiğini açıkça ortaya koyar.

Eksik Ödeme Devam Ederse Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvurulabilir mi?

Eksper raporuna itiraz edilmesine rağmen sigorta şirketi eksik ödeme yapmaya devam edebilir veya başvuruyu reddedebilir. Bu durumda hak sahibi, somut olayın şartlarına göre Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapabilir.

Sigorta tahkimi, sigorta uyuşmazlıklarının mahkemeye göre daha hızlı çözümlenmesini sağlayan bir yoldur. Değer kaybı tazminatı, hasar bedeli, eksik ödeme ve sigorta şirketinin sorumluluğu gibi konularda tahkim başvurusu yapılması mümkündür.

Tahkim başvurusu yapılmadan önce genellikle sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış olması ve şirketin cevap vermesi ya da belirli süre içinde cevap vermemesi gerekir. Bu nedenle eksper raporuna itiraz dilekçesi, tahkim sürecinde de önemli bir belge haline gelir.

Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda kullanılabilecek belgeler şunlardır:

• Eksper raporu.
• Eksper raporuna itiraz dilekçesi.
• Sigorta şirketine yapılan başvuru kayıtları.
• Sigorta şirketinin cevap yazısı.
• Ödeme dekontu.
• Kaza tespit tutanağı.
• Araç ruhsatı.
• Onarım faturası.
• Servis kayıtları.
• Fotoğraflar.
• Varsa bağımsız uzman raporu.

Eksik ödeme devam ederse hak sahibi yalnızca sigorta şirketinin belirlediği tutarla yetinmek zorunda değildir. Süresinde ve doğru belgelerle yapılan başvuru, değer kaybının gerçeğe uygun şekilde tahsil edilmesi açısından önemlidir.

-Sigorta Şirketi Üzerinden Gönderilecek Olan- 1 Temmuz 2026 Sonrası Eksper Raporuna İtiraz Dilekçesi Örneği

Aşağıdaki dilekçe örneği genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Her kaza, araç, hasar ve sigorta dosyası farklı olduğundan, dilekçenin somut olaya göre uyarlanması gerekir.

……………… SİGORTA A.Ş. HASAR DEPARTMANI’NA

Konu: Hasar dosyası kapsamında düzenlenen eksper raporuna ve değer kaybı hesaplamasına itirazımızın sunulması talebidir.

Başvuran:
Ad Soyad:
T.C. Kimlik No:
Adres:
Telefon:
E-posta:

Araç Bilgileri:
Plaka:
Marka / Model:
Model Yılı:
Kilometre:

Hasar Dosya No:
Kaza Tarihi:
Poliçe No:
Eksper Rapor Tarihi:

Açıklamalar

Tarafıma ait ………. plakalı araç, ………. tarihinde meydana gelen trafik kazası nedeniyle hasar görmüştür. Kaza sonrasında şirketiniz nezdinde ………. numaralı hasar dosyası açılmış ve araçta meydana gelen hasara ilişkin eksper incelemesi yapılmıştır.

Tarafımıza bildirilen eksper raporunda araçta meydana gelen hasar ve değer kaybı yönünden yapılan tespitlerin eksik ve hatalı olduğu kanaatindeyiz. Araçta meydana gelen hasarın niteliği, değişen ve/veya boyanan parçalar, aracın kaza tarihindeki rayiç değeri, kilometresi, ikinci el piyasa koşulları ve emsal araç değerleri dikkate alındığında raporda belirlenen değer kaybı tutarı gerçek zararı karşılamamaktadır.

Eksper raporunda özellikle ………. hususlarının eksik değerlendirildiği görülmektedir. Araçta ………. parçalarında işlem yapılmış olmasına rağmen bu hususların değer kaybı hesabına yeterli şekilde yansıtılmadığı kanaatindeyiz. Ayrıca raporda değer kaybı hesabının hangi kriterlere göre yapıldığı açık ve denetime elverişli biçimde gösterilmemiştir.

Bu nedenle tarafımıza bildirilen eksper raporuna ve değer kaybı hesaplamasına süresi içinde itiraz ediyoruz. Araçta meydana gelen değer kaybının; aracın marka, model, model yılı, kilometresi, kaza tarihindeki rayiç değeri, hasarın niteliği, değişen ve boyanan parçalar ile emsal piyasa koşulları dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını talep ediyoruz.

Gerekli görülmesi halinde dosyanın yeniden incelenmesini, mevcut rapordaki eksikliklerin giderilmesini ve hakem eksper atanarak değer kaybı tutarının gerçeğe uygun şekilde belirlenmesini talep ederiz.

Sonuç ve Talep

Yukarıda açıklanan nedenlerle;

1. ………. tarihli eksper raporuna ve değer kaybı hesaplamasına itirazımızın kabulüne,
2. Araçta meydana gelen değer kaybının yeniden hesaplanmasına,
3. Eksik veya hatalı tespitlerin düzeltilmesine,
4. Gerekli görülmesi halinde hakem eksper atanmasına,
5. Yeniden hesaplama sonucunda belirlenecek değer kaybı tazminatının tarafımıza ödenmesine,

karar verilmesini ve başvurumuzun sonucunun tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini arz ve talep ederiz.

Tarih:
Ad Soyad:
İmza:

Ekler:

1. Trafik kazası tespit tutanağı
2. Araç ruhsatı
3. Eksper raporu
4. Servis onarım formu
5. Onarım faturası
6. Hasar fotoğrafları
7. Sigorta şirketi ödeme yazısı / dekontu
8. Emsal araç piyasa kayıtları
9. Diğer belgeler

EKSİT Üzerinden Gönderilecek Olan 1 Temmuz 2026 Sonrası Eksper Raporuna İtiraz Dilekçesi Örneği

Örnek Eksper Raporuna İtiraz Dilekçesi

EKSİST Üzerinden İtiraz Eden

Adı Soyadı : ……………………………

T.C. Kimlik No : ……………………………

Adres : ……………………………

Telefon : ……………………………

E-Posta : ……………………………

Sigorta Şirketi : ……………………………

Poliçe No : ……………………………

Hasar Dosya No : ……………………………

Eksper Raporu Tarihi : …../../….

Konu: Eksper raporuna itirazlarımızın sunulmasından ibarettir.

AÇIKLAMALAR

1. Tarafıma ait …………… plakalı araç, …/…/…… tarihinde meydana gelen trafik kazası nedeniyle hasar görmüş olup, dosya kapsamında eksper incelemesi yapılmış ve eksper raporu düzenlenmiştir.
2. Düzenlenen eksper raporu incelendiğinde hasarın kapsamı ve zarar miktarının gerçeği tam olarak yansıtmadığı görülmektedir. Bu nedenle rapora süresi içerisinde itiraz etme zorunluluğu doğmuştur.
3. Eksper raporunda aşağıdaki hususlarda eksik ve hatalı değerlendirme yapılmıştır:

• Hasar gören bazı parçalar raporda değerlendirilmemiştir.
• Değiştirilmesi gereken bazı parçalar için onarım öngörülmüştür.
• İşçilik süreleri ve işçilik bedelleri piyasa koşullarına uygun hesaplanmamıştır.
• Yedek parça bedelleri güncel piyasa rayiçlerini yansıtmamaktadır.
• Araçta meydana gelen değer kaybı gerçek zarar seviyesinin altında hesaplanmıştır.
• Fotoğraflar, servis kayıtları ve teknik inceleme sonuçları ile rapor arasında çelişkiler bulunmaktadır.

4. Eksper raporunda yer alan bu eksiklikler nedeniyle gerçek zarar tam olarak tespit edilememiş olup, raporun mevcut haliyle esas alınması hakkaniyete ve zararın tam olarak giderilmesi ilkesine aykırı olacaktır.
5. Bu nedenle dosyanın yeniden teknik incelemeye tabi tutulması ve gerekli görülmesi halinde ikinci eksper görevlendirilerek hasarın yeniden değerlendirilmesi gerekmektedir.

SONUÇ VE TALEP

Yukarıda açıklanan nedenlerle;

• Düzenlenen eksper raporuna yönelik itirazımızın kabulüne,
• Dosyanın yeniden incelenmesine,
• Gerekli görülmesi halinde mevzuat kapsamında ikinci eksper görevlendirilmesine,
• Gerçek hasar miktarı ile araç değer kaybının yeniden ve eksiksiz şekilde belirlenmesine,

karar verilmesini saygıyla arz ve talep ederim.

Tarih: …/…/……

İtiraz Eden

Ad Soyad

İmza

Eksper Raporuna İtiraz Ederken Sık Yapılan Hatalar

Eksper raporuna itiraz sürecinde yapılan bazı hatalar, haklı bir talebin sonuçsuz kalmasına neden olabilir. Bu nedenle yalnızca itiraz etmek değil, itirazı doğru şekilde yapmak önemlidir.

En sık karşılaşılan hatalardan biri, raporun tamamını incelemeden yalnızca ödeme tutarına bakarak hareket etmektir. Oysa düşük ödeme çoğu zaman rapordaki teknik bir eksiklikten kaynaklanır. Bu eksiklik tespit edilmeden yapılan itiraz, sigorta şirketi tarafından kolayca reddedilebilir.

Bir diğer hata, itirazın süresinde yapılmamasıdır. Eksper raporuna itiraz için öngörülen kısa süreler nedeniyle gecikme yaşanmamalıdır. Rapor tarafınıza ulaştığında, değer kaybı hesaplaması hemen kontrol edilmeli ve gerekirse yazılı itiraz yapılmalıdır.

Sık yapılan hatalar şunlardır:

• Eksper raporunun tam suretini istememek.
• Sadece telefonla itiraz etmek.
• Dilekçede hasar dosya numarasını belirtmemek.
• İtiraz gerekçelerini somutlaştırmamak.
• Değişen parça, boya ve onarım bilgilerini belgelememek.
• Başvurunun gönderildiğine dair kayıt almamak.
• Süreleri kaçırmak.
• Sigorta şirketinin eksik ödeme teklifini incelemeden kabul etmek.
• Tahkim veya dava sürecine geçmeden önce gerekli belgeleri toplamamak.

Bu hatalardan kaçınmak, değer kaybı tazminatının doğru şekilde alınabilmesi açısından büyük önem taşır.

Eksper Raporuna İtiraz Avukatla mı Yapılmalı?

Eksper raporuna itiraz dilekçesi hak sahibi tarafından da hazırlanabilir. Ancak değer kaybı dosyaları teknik ve hukuki değerlendirmeyi birlikte gerektirdiği için, özellikle yanlış hesaplama yapıldığı düşünülüyorsa, yüksek bedelli araçlarda, ağır hasarlarda veya eksik ödeme uyuşmazlıklarında avukat desteği almak faydalıdır.

Avukat, yalnızca dilekçe yazmakla sınırlı bir işlem yapmaz. Raporun hukuki açıdan denetlenmesi, eksik tespitlerin belirlenmesi, sigorta şirketine başvurunun doğru yapılması, hakem eksper talebinin oluşturulması ve gerekirse Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusunun hazırlanması süreci yönetir.

Özellikle şu durumlarda hukuki destek alınması önemlidir:

• Değer kaybı tutarı hiç hesaplanmamışsa.
• Sigorta şirketi çok düşük ödeme teklif etmişse.
• Araç yeni, yüksek değerli veya düşük kilometreliyse.
• Kusur oranı tartışmalıysa.
• Eksper raporu hatalı, çelişkili veya gerekçesizse.
• Sigorta şirketi başvuruya cevap vermiyorsa.
• Tahkim veya dava sürecine geçilmesi gerekiyorsa.

Yeni sistem her ne kadar başvuru süreçlerini sadeleştirmeyi amaçlasa da, eksper raporuna dayalı hatalı hesaplamalar hak kaybına yol açabilir. Bu nedenle raporun incelenmesi ve sürecin doğru yönetilmesi büyük önem taşır.

Sonuç: Yeni Sistemde Hak Kaybı Yaşamamak İçin Eksper Raporunu Mutlaka Kontrol Edin

1 Temmuz 2026 sonrası değer kaybı sisteminde hasar dosyası ve eksper raporu daha merkezi bir hale gelmiştir. Değer kaybının hasar tespiti sırasında otomatik olarak hesaplanması, araç sahipleri açısından kolaylık sağlayabilir. Ancak bu durum, eksper raporlarının her zaman doğru ve eksiksiz düzenleneceği anlamına gelmez.

Araçta meydana gelen hasarın niteliği, değişen parçalar, boya işlemleri, kilometre, araç yaşı, rayiç değer ve kusur oranı gibi unsurlar hatalı değerlendirilirse değer kaybı tazminatı da eksik hesaplanabilir. Bu nedenle eksper raporu tarafınıza bildirildiğinde raporun ayrıntılı şekilde incelenmesi gerekir.

Eksper raporunda değer kaybı hiç hesaplanmamışsa, düşük hesaplanmışsa veya rapor denetime elverişli değilse süresi içinde yazılı itiraz yapılmalıdır. İtiraz dilekçesinde hasar dosya numarası, araç bilgileri, rapora ilişkin itiraz nedenleri ve açık talepler yer almalıdır. Gerekirse hakem eksper atanması, yeniden hesaplama yapılması ve eksik ödemenin tamamlanması talep edilmelidir.

Değer kaybı artık hasar dosyası içinde değerlendiriliyor olsa bile, araç sahibinin haklarını takip etmesi ve hatalı eksper raporuna karşı süresinde itiraz etmesi gerekir. Yeni sistemde en kritik nokta, başvuru yapıp yapmamak değil; eksper raporunun doğru, gerekçeli ve gerçek zararı karşılayacak şekilde düzenlenip düzenlenmediğini kontrol etmektir.

Sık Sorulan Sorular

1 Temmuz 2026 sonrası değer kaybı için ayrıca başvuru yapmak gerekir mi?

Yeni sistemde değer kaybının hasar dosyası kapsamında eksper tarafından değerlendirilmesi beklenmektedir. Ancak eksper raporunda değer kaybı hiç hesaplanmamışsa, eksik hesaplanmışsa veya ödeme yapılmamışsa ayrıca itiraz ya da başvuru yapılması gerekebilir.

Eksper raporuna itiraz süresi kaç gündür?

Eksper raporuna itiraz bakımından uygulamada 3 iş günlük süre önemlidir. Bu nedenle rapor tarafınıza bildirildiğinde vakit kaybetmeden incelenmeli ve gerekiyorsa yazılı itiraz yapılmalıdır.

Değer kaybı düşük hesaplandıysa ne yapılmalı?

Değer kaybı düşük hesaplandıysa eksper raporuna yazılı itiraz edilmeli, değer kaybının yeniden hesaplanması talep edilmelidir. Dilekçede aracın hasar durumu, değişen parçalar, boya işlemleri, kilometre, piyasa değeri ve eksik hesaplama nedenleri açıklanmalıdır.

Eksper raporuna itiraz dilekçesi nereye verilir?

İtiraz dilekçesi, ilgili sigorta şirketinin hasar departmanına sunulmalıdır. Başvuru e-posta, KEP, sigorta şirketi online sistemi, iadeli taahhütlü posta veya elden teslim yoluyla yapılabilir. Gönderim kaydının saklanması önemlidir.

Eksper raporunda değer kaybı hiç yazmıyorsa ne olur?

Araçta değer kaybı oluşmasına rağmen raporda bu konuda değerlendirme yapılmamışsa, rapora itiraz edilerek değer kaybının hesaplanması talep edilebilir. Bu durumda hasar dosyası kapsamında yeniden inceleme istenmelidir.

Hakem eksper atanması talep edilebilir mi?

Evet. Eksper raporu hatalı, eksik veya denetime elverişsiz ise yeniden inceleme ve gerekli görülmesi halinde hakem eksper atanması talep edilebilir. Bu talep itiraz dilekçesinde açıkça belirtilmelidir.

Sigorta şirketi itirazı reddederse ne yapılabilir?

Sigorta şirketi itirazı reddederse veya eksik ödeme yapmakta ısrar ederse, somut olayın şartlarına göre Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru veya dava yolu değerlendirilebilir.

Eksper raporuna itiraz için avukat gerekir mi?

Araç sahibi eksper raporuna kendisi de itiraz edebilir. Ancak değer kaybı hesabı teknik ve hukuki değerlendirme gerektirdiğinden, özellikle yüksek bedelli uyuşmazlıklarda veya eksik ödeme durumlarında avukat desteği alınması faydalı olabilir.

Eksper raporuna itiraz dilekçesinde hangi belgeler olmalı?

Dilekçeye trafik kazası tespit tutanağı, araç ruhsatı, eksper raporu, servis kayıtları, onarım faturası, hasar fotoğrafları, sigorta şirketi ödeme yazısı ve varsa emsal araç piyasa kayıtları eklenebilir.

Değer kaybı ödemesi eksper raporuna göre mi yapılır?

Sigorta şirketleri değer kaybı ödemesinde büyük ölçüde eksper raporundaki tespitleri dikkate alır. Bu nedenle raporda yapılan hatalar ödeme miktarını doğrudan etkileyebilir. Eksik veya hatalı rapora karşı süresinde itiraz edilmesi gerekir.